QR コードが記載されたメールを受信していない場合は、次の手順に従ってください。
– SPAM フォルダを確認してください
– お支払いが確認されていることを確認してください (電子メールで支払い確認を受け取りました)。
– ご注文のメールアドレスを正しく入力したことを確認してください
– メールをダウンロードできるインターネット接続 (Wi-Fi 接続など) を使用していることを確認してください。
さらにサポートが必要な場合は、カスタマーサポートまでお気軽にお問い合わせください。
QR コードが記載されたメールを受信していない場合は、次の手順に従ってください。
– SPAM フォルダを確認してください
– お支払いが確認されていることを確認してください (電子メールで支払い確認を受け取りました)。
– ご注文のメールアドレスを正しく入力したことを確認してください
– メールをダウンロードできるインターネット接続 (Wi-Fi 接続など) を使用していることを確認してください。
さらにサポートが必要な場合は、カスタマーサポートまでお気軽にお問い合わせください。
デバイスがeSIMに対応しているかどうかを確認するには、次の手順に従ってください:
*#06#をダイヤルします。画面にEIDコードが表示されれば、お使いの携帯電話はeSIMに対応しています。
iPhone/iPadがプロバイダーによってロックされているかどうかを確認するには、次の手順に従ってください:
Androidデバイスがロックされているかどうかを確認するには、元のキャリアにお問い合わせください。(通常、SIMロックされたデバイスでは他のキャリアでのテストはできませんが、自国内の別のキャリアを使用してテストすることもできます)