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Mein Ubigi eSIM-Profil ist auf meinem Android-Gerät installiert und aktiv, aber es wird kein Netzwerk angezeigt. Was kann ich tun?


Wenn Ihr eSIM-Profil aktiviert ist, werden oben auf Ihrem Bildschirm zwei Netzsignale angezeigt:



– ein Netzsignal, das Ihre Haupt-SIM-Karte repräsentiert (auf der linken Seite)
– ein zweites Netzsignal, das Ihr eSIM-Profil darstellt (rechts)

Sie müssen zunächst sicherstellen, dass die folgenden Schritte überprüft wurden:
– das Ubigi eSIM-Profil ist auf Ihrem Gerät installiert
– die mobilen Daten werden auf das Ubigi eSIM-Profil angewendet
– der APN ist auf Ihrem Gerät registriert

Wenn das Netzwerk danach immer noch nicht auf Ihrem Android-Gerät angezeigt wird (die Netzwerkbalken auf der rechten Seite sind immer noch ausgegraut), müssen Sie eine manuelle Netzwerksuche durchführen. Um dies zu tun:

– gehen Sie zunächst zu Einstellungen:



– wählen Sie dann Verbindungen:



– wählen Sie Mobile Netzwerke:



– und wählen Sie Netzbetreiber:



– tippen Sie unten auf Ubigi (oder eSIM …), um auf die Netzwerkfunktionen für die Ubigi e-SIM zuzugreifen:



– deaktivieren Sie dann den automatischen Modus und tippen Sie auf OK, um eine Netzsuche zu starten:



– nach ein paar Sekunden wird die Liste der verfügbaren Netzwerke angezeigt:



– wählen Sie schließlich das Ubigi-Netz aus (wenn Ubigi nicht in der Liste erscheint, müssen Sie den Namen unseres Netzpartners in dem Land, in dem Sie sich befinden, auswählen (konsultieren Sie die Liste unserer Netzpartner hier).

Sobald Sie das Netzwerk ausgewählt haben, erscheinen die Netzwerkbalken am oberen Rand Ihres Bildschirms (sie sind dann nicht mehr ausgegraut).

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