Cuando su perfil eSIM está activado, aparecen dos señales de red en la parte superior de su pantalla:
– una señal de red que representa su tarjeta SIM principal (a la izquierda)
– una segunda señal de red que representa su perfil eSIM (a la derecha)
Primero necesita verificar que los siguientes pasos están comprobados:
– el perfil Ubigi eSIM está instalado en su dispositivo
– los datos móviles están aplicados en el perfilUbigi eSIM
– el APN está registrado en su dispositivo
Después de eso, si la red sigue sin aparecer en su dispositivo Android (las barras de red de la derecha siguen estando todas en gris), tiene que realizar una búsqueda manual de red. Para ello:
– Primero ve a Ajustes:
– Luego selecciona Conexiones: 
– Seleccione Redes móviles:
– Y seleccione Operadores de red:
– Haga clic en Ubigi (o eSIM…) en la parte inferior para acceder a las funciones de red para la Ubigi e-SIM :
– A continuación, desactive el modo automático y haga clic en Aceptar para iniciar una búsqueda de red:
– A continuación, aparecerá la lista de redes disponibles al cabo de unos segundos:
– Por último, seleccione la red Ubigi (Si Ubigi no aparece en la lista, deberá seleccionar el nombre de nuestro socio de red en el país en el que se encuentre – Consulte la lista de nuestros socios de red aquí).
Una vez seleccionada la red, las barras de red aparecerán en la parte superior de tu pantalla (ya no estarán todas en gris).