Dès que votre profil eSIM est activé, un double signal réseau apparait sur le haut de votre écran :
– un signal réseau représentant votre SIM principale (à gauche)
– un second signal réseau représentant votre profil eSIM (à droite)
Vous devez vérifier dans un premier temps si les étapes sont bien accomplies avant de continuer:
– vérifier que le profil eSIM Ubigi est bien installé
– vérifier que les Données Mobiles sont appliquées sur le profil eSIM Ubigi
– Vérifier si l’APN est bien configuré
Après cela, si le réseau n’est toujours pas affiché sur votre appareil Android (barres de réseaux de droite ci-dessus toutes grisées), vous devez effectuer une recherche de réseaux manuelle :
– Rendez-vous dans Paramètres
– Puis Connexions:
– Réseaux mobiles:
– Opérateur de réseau:
– Cliquez sur Ubigi en bas à droite pour accéder aux fonctions réseaux de la e-SIM Ubigi :
– Désactivez le mode automatique et cliquez sur OK afin de déclencher une recherche des réseaux disponibles :
– La liste des réseaux disponibles va s’afficher au bout de quelques instants – Sélectionnez le réseau Ubigi (s’il n’apparait pas, il faudra simplement sélectionner le nom de notre partenaire dans la pays dans lequel vous vous situez – consultez la liste de nos partenaires – Exemple ci-dessous: Orange notre partenaire en France):
Une fois le réseau sélectionné, les barres de réseau apparaitront sur le haut de votre téléphone (elles ne seront plus toutes grisées).