Skip to content
← Volver a las preguntas
Tengo varios planes de datos al mismo tiempo en mi cuenta Ubigi. ¿En qué orden se descontarán?

Hay tres tipos de planes de datos con Ubigi:
1/ LOCAL : todos los planes de datos con un nombre de país (por ejemplo, FRANCIA)
2/ REGIONAL : todos los planes de datos que reúnen varios países al mismo tiempo (por ejemplo, EUROPA, ASIA, etc.)
3/ MUNDIAL : estos planes reúnen los más de 200 países disponibles en la oferta de Ubigi
Cuando compras varios planes de datos al mismo tiempo, tu consumo se descuenta según el país en el que te encuentres.

Si tienes varios planes de datos LOCAL, para el mismo país o para diferentes países:
– ejemplo 1 : tienes dos planes de datos LOCAL idénticos (por ejemplo, 2 planes de datos de FRANCIA), el más antiguo se contará primero y luego el segundo se hará cargo automáticamente si aún es válido
– ejemplo 2 : tienes dos planes de LOCAL diferentes (por ejemplo: FRANCIA y JAPÓN), es el plan del país en el que te encuentres el que se deducirá automáticamente

Si tienes un plan de LOCAL y un plan de REGIONAL al mismo tiempo (por ejemplo, JAPÓN y ASIA):
primero es el plan de LOCAL y luego el de REGIONAL, que se deducirá si el país en el que te encuentres está incluido en ambos planes

Un plan de datos MUNDIAL siempre se deduce al final si lo combinas con un plan LOCAL y/o un plan REGIONAL

Nota : El período de validez de cada plan de datos recargado comienza automáticamente al llegar a un área cubierta. Esto asegura que no pierdas ningún día antes de tu viaje. Si tienes dos planes de datos idénticos, el período de validez del segundo comenzará automáticamente después de que el primero se agote o caduque.

¿Le ha resultado útil este artículo?
No

¿Busca algo concreto?

Otras preguntas frecuentes:

¿Cómo instalo mi perfil eSIM de Ubigi en un iPhone (iOS 17.4 o posterior) usando el código QR que se muestra en mi pantalla?

¿Por qué mi código de promoción no es válido?

¿Necesito instalar un perfil eSIM por país?

¿Cómo preparar mi viaje con Ubigi?

¿Cómo comprar un perfil eSIM de Ubigi?

¿Cómo sé que se ha validado el pago de mi perfil eSIM con plan de datos precargado?

¿Recibo un correo electrónico de confirmación para el pedido de mi perfil eSIM de Ubigi?

Escaneé el código QR con mi dispositivo pero recibí un mensaje de error. ¿Qué tengo que hacer?

¿Necesito estar conectado a una conexión Wi-Fi o celular para instalar mi perfil Ubigi eSIM?

¿Cuánto tiempo es válido mi plan de datos precargado de Ubigi si no escaneo el código QR que recibí?

¿Cómo instalar mi perfil Ubigi eSIM en mi dispositivo una vez que recibí el correo electrónico con el código QR?

¿Cuándo comenzará el período de validez del plan de datos incluido en mi pedido de perfil eSIM de Ubigi?

Compré un perfil eSIM de Ubigi pero no recibí el correo electrónico con el código QR. ¿Qué tengo que hacer?

Compré un perfil eSIM de Ubigi pero mi teléfono está bloqueado y no puedo instalar el perfil eSIM. ¿Qué tengo que hacer?

¿Puedo usar un código de promoción de referencia para comprar un perfil eSIM en el sitio web de Ubigi?

¿Qué métodos de pago están disponibles al comprar un perfil eSIM de Ubigi en el sitio web?

¿Qué monedas están disponibles al comprar un perfil eSIM de Ubigi con un plan de datos precargado?

¿Cómo obtener una factura por mi pedido de perfil eSIM de Ubigi?

¿Puedo usar un código de promoción para comprar un perfil eSIM de Ubigi en el sitio web?

¿Qué debo hacer después de comprar un perfil eSIM de Ubigi con un plan de datos precargado en el sitio web de Ubigi?

¿Por qué no puedo comprar un plan mensual para obtener mi perfil Ubigi eSIM desde el sitio web?

Estoy a punto de viajar. ¿Cómo administro mi perfil eSIM en mi dispositivo antes de viajar?

Compré mi perfil eSIM con un plan de datos precargado en dólares estadounidenses ($) en el sitio web, pero la moneda ahora es diferente en mi cuenta Ubigi, ¿por qué?

¿Cuántos perfiles eSIM de Ubigi puedo comprar al mismo tiempo?

¿Qué planes de datos precargados están disponibles para obtener mi perfil Ubigi eSIM desde el sitio web?

Compré un perfil eSIM de Ubigi pero perdí mi teléfono. ¿Qué debo hacer con el perfil eSIM?

Tengo varios planes de datos en mi cuenta de Ubigi. ¿Cómo cambio de un plan a otro cuando cambio de país?

¿Qué debo hacer con mi perfil eSIM de Ubigi cuando regrese de mi viaje?

Trustpilot

Su mensaje ha sido enviado.
Nos pondremos en contacto con usted en breve.

Hemos tenido en cuenta su suscripción al boletín de noticias