Una volta completato l’acquisto del profilo eSIM con piano dati precaricato sul nostro sito web, riceverete:
– una ricevuta di pagamento via e-mail
– una e-mail di conferma Ubigi con un codice QR per installare il tuo profilo eSIM e un pulsante “Registrati” per creare il tuo nuovo account Ubigi e collegarvi la tua eSIM
NB: nel caso in cui non abbiate ricevuto queste e-mail nella vostra casella di posta elettronica, assicuratevi di:
– controllare la cartella SPAM
– controllare se avete inserito correttamente il vostro indirizzo e-mail durante il processo di ordine online
assicurarvi di utilizzare una connessione Internet che consenta il download delle e-mail (ad esempio una connessione Wi-Fi).Ad esempio, una connessione Wi-Fi)
Se avete bisogno di ulteriore assistenza, non esitate a contattare il nostro Servizio Clienti.