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Ricevo un’e-mail di conferma per il mio ordine del profilo eSIM Ubigi?
Sì, quando l’ordine Ubigi è stato completato e il pagamento è stato convalidato, riceverete una conferma via e-mail.
NB: nel caso in cui non abbiate ricevuto questa e-mail nella vostra casella di posta elettronica, assicuratevi di:
– controllare la cartella SPAM
– controllare se avete inserito correttamente il vostro indirizzo e-mail durante il processo di ordine online
assicurarvi di utilizzare una connessione a Internet che consenta di scaricare le e-mail (ad esempio una connessione Wi-Fi)
Nel caso in cui abbiate bisogno di ulteriore assistenza, non esitate a contattare il nostro Supporto Clienti.
Come verificare la compatibilità eSIM
Come verificare lo sblocco dell’operatore