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FAQ Android端末でのUbigiプロファイル削除後の再取得方法
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削除したUbigi eSIMプロファイルをAndroid端末に再インストールするにはどうすればよいですか？
Android端末で誤ってUbigi eSIMプロファイルを削除した場合、以下の手順で簡単に再インストールできます。
– Ubigiアプリを起動した後、ユーザ名とパスワードを利用して、Ubigiセルフケアにログインします。
ユーザ名とパスワードを忘れた場合は、カスタマーサポートにご連絡ください。
– Ubigiセルフケアにログインしたら、「設定」メニューに移動し、「Ubigi eSIMの再インストール」ボタンをタップします。
– 画面の指示に従ってインストールを完了します。
Ubigi eSIMプロファイルの再インストールは、最大5回に制限されています。 再インストール中にエラーメッセージが表示された場合は、次の設問を参照してください。
UbigiセルフケアでUbigi eSIMプロファイルを再インストールすると、エラーメッセージが表示されます。なぜですか？
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