Hvis du har en Android-enhet, klikk her.
Når en enhet er låst (eller «SIM-låst»), betyr det at du kun kan bruke et SIM-kort eller en eSIM-profil fra operatøren du kjøpte enheten fra.
For å finne ut om din iPhone/iPad er låst eller ulåst av operatøren din, gå til:
– Innstillinger
– Generelt
– Informasjon
– Operatørlås: i dette feltet vil du se «Ingen SIM-begrensninger» eller «SIM-begrenset»
Hvis det står «SIM-begrenset», trenger du bare å kontakte operatøren din (der du kjøpte enheten) og be om at enheten blir «låst opp» (du trenger bare å oppgi IMEI-nummeret, som du finner under Innstillinger eller ved å taste *#06# for å vise det på skjermen).
Etter det vil enheten din bli låst opp automatisk, og du vil kunne bruke hvilket som helst SIM-kort og hvilken som helst eSIM-profil på den.
NB: Vær oppmerksom på at noen enheter er utstyrt med et eSIM, men at du ikke vil kunne bruke det, uansett om enheten er låst eller ulåst, da denne eSIM-funksjonen kan være begrenset for enkelte markeder/land. I dette tilfellet anbefaler vi at du kontakter produsenten av enheten for mer informasjon.
Slik sjekker du eSIM-kompatibilitet
Slik sjekker du om operatørlåsen er fjernet