Si tienes un dispositivo Android, haz clic aquí.
Cuando un dispositivo está bloqueado (o «simlocked»), significa que solo puede usar una tarjeta SIM/perfil eSIM del proveedor al que compró su dispositivo.
Para saber si tu iPhone/iPad está bloqueado/desbloqueado por tu proveedor, ve a:
– Ajustes
– General
– Información
– Bloqueo de operador: verás en este campo “SIN restricciones de SIM” o “SIM restringida”
En caso de que tengas “SIM restringida”, solo necesitas comunicarte con tu operador (donde compraste tu dispositivo) y solicitar que el dispositivo sea “desbloqueado” (solo necesitas proporcionar su IMEI que puedes encontrar en Configuración o marcar *#06# para mostrarlo en tu pantalla).
Después de eso, tu dispositivo se desbloqueará automáticamente y podrás usar cualquier tarjeta SIM y cualquier perfil eSIM que tengas.
NB: ten en cuenta que algunos dispositivos están equipados con una eSIM, pero no podrás utilizarla, ya sea que tu dispositivo esté bloqueado o desbloqueado, ya que esta función eSIM puede estar restringida en algunos mercados/países. En este caso, te recomendamos que te pongas en contacto con el fabricante del dispositivo para obtener más información.
Cómo verificar la compatibilidad eSIM
Cómo verificar el desbloqueo del operador