Om du har en Android-enhet, klicka här.
När en enhet är låst (eller ”SIM-låst”) innebär det att du endast kan använda ett SIM-kort eller en eSIM-profil från den operatör där du köpte enheten.
För att ta reda på om din iPhone/iPad är låst eller olåst av din operatör, gå till:
– Inställningar
– Allmänt
– Information
– Operatörslås: i detta fält ser du antingen ”Inga SIM-begränsningar” eller ”SIM-begränsad”
Om det står ”SIM-begränsad” behöver du bara kontakta din operatör (där du köpte enheten) och be om att enheten ska ”låsas upp” (du behöver bara ange enhetens IMEI-nummer, som du hittar under Inställningar eller genom att slå *#06# för att visa det på skärmen).
Därefter låses din enhet upp automatiskt och du kommer att kunna använda vilket SIM-kort och vilken eSIM-profil som helst på den.
OBS: Observera att vissa enheter är utrustade med ett eSIM, men att du inte kommer att kunna använda det, oavsett om enheten är låst eller upplåst, eftersom eSIM-funktionen kan vara begränsad på vissa marknader/i vissa länder. I sådana fall rekommenderar vi att du kontaktar enhetens tillverkare för mer information.
Så kontrollerar du eSIM-kompatibilitet
Så kontrollerar du om operatörslåset är borttaget