Hvis du lastet ned eSIM-profilen via Ubigi-appen, men har slettet den eller installasjonen mislyktes, må du kontakte kundeservice for å få aktiveringskoden til denne eSIM-profilen du har slettet eller forsøkt å installere. Deretter kan du følge trinnene nedenfor for å installere den manuelt.
Gå til innstillingene på din iPhone/iPad:
– Gå til «Mobil data»
– Gå til «Legg til dataplan».
– Trykk på «Angi detaljer manuelt».
– Hent aktiveringskoden fra e-posten med Ubigi-profilen din, og trykk på «Neste».
– Trykk på «Legg til dataplan».
– Du har muligheten til å tilpasse navnet på eSIM-profilen din, og deretter trykke på «Fortsett».
– Velg standardnummeret (vi anbefaler at du lar hoved-SIM-kortet stå som standard), og trykk deretter på «Fortsett».
– Velg linjen som skal brukes til iMessage og FaceTime (vi anbefaler at du beholder hovedlinjen), og trykk deretter på «Fortsett».
– Velg mobilabonnementet for mobildata, her «sekundær» i Ubigi-profilen din, og trykk deretter på «Ferdig».
Profilen din er nå installert og aktivert.