Skip to content
← Zurück zu den Fragen
Mein Ubigi eSIM-Profil ist auf meinem iPhone/iPad installiert und aktiv, aber es wird kein Netz angezeigt. Was kann ich tun?


Wenn Ihr Ubigi eSIM-Profil („sekundärer“ Tarif) kein Netz verbindet, wird es auf Ihrem iPhone/iPad wie folgt angezeigt:



– die gestufte Netzanzeige stellt den Signalstatus Ihrer Hauptleitung dar
– die gepunktete Netzanzeige direkt darunter steht für den Signalstatus Ihrer Ubigi eSIM („sekundärer“ Tarif)
Wenn die Punkte alle ausgegraut sind, bedeutet dies, dass keine Verbindung zum Netz mit dem aktiven eSIM-Profil besteht.

Um eine Netzwerkverbindung zu erhalten, müssen Sie eine manuelle Netzwerksuche durchführen. Gehen Sie dazu auf Ihrem iPhone/iPad zu:

– Einstellungen:



– wählen Sie dann Mobile Daten:



– wählen Sie dann unter MOBILFUNKTARIFE Ihr eSIM-Profil („Sekundär“/„Ubigi“):



– wählen Sie die Netzauswahl



– deaktivieren Sie danach den automatischen Modus, um eine manuelle Suche durchzuführen:



– wenn schließlich die Liste der verfügbaren Netze angezeigt wird, wählen Sie das Ubigi-Netz aus:



Hinweis: Sie werden Ubigi oder den Namen unseres Telekommunikationspartners in dem Land sehen, in dem Sie sich befinden (siehe hier die Liste unserer Telekommunikationspartner nach Land, um das richtige Netz auszuwählen).

Suchen Sie etwas Bestimmtes?

Andere häufig gestellte Fragen:

IP location feature: Wird die Datenlatenz durch diese Funktion beeinflusst?

IP location feature: Für welche Länder ist sie zugänglich?

IP location feature: In welchen Ländern ist diese Funktion verfügbar?

IP location feature: Muss ich eine zusätzliche App installieren, um diese Funktion nutzen zu können?

IP location feature: Ist diese Funktion kostenlos?

IP location feature: Welche Geräte werden unterstützt?

Was ist der Unterschied zwischen einer Wohnsitz-IP und einer regionalen IP-Adresse?

Ich bin bei dem „LETZTEN SCHRITT“ der Installation blockiert, und die Meldung „Warte auf Ubigi Mobilfunkverbindung“ wird seit mehreren Minuten angezeigt. Was soll ich tun?

Ich habe meine Daten auf meinem (neuen) iPhone wiederhergestellt, aber mein eSIM-Profil funktioniert nicht. Was ist zu tun?

Ich werde demnächst verreisen. Wie kann ich mein Ubigi eSIM-Profil auf meinem Gerät verwalten?

Behebung eines Problems mit dem Ubigi eSIM-Profil auf dem iPhone

Ein Problem mit dem Ubigi eSIM-Profil auf einem Android-Gerät beheben

iMessage funktioniert nicht mit meinem Ubigi eSIM-Profil. Was ist zu tun?

Wie kann ich feststellen, ob mein Ubigi eSIM-Profil auf meinem iPhone/iPad aktiviert ist?

Wie erhalte und installiere ich ein Ubigi eSIM-Profil auf dem iPhone?

Wie erhalte und installiere ich ein Ubigi eSIM-Profil auf einem Android-Gerät?

Wie kann ich einen Datentarif über die Ubigi-App auf dem iPhone oder iPad kaufen?

Wie kann ich überprüfen, ob mein Ubigi eSIM-Profil auf meinem iPhone installiert ist?

Mein eSIM-Ubigi-Profil ist auf meinem iPhone/iPad installiert und aktiv, das Netz wird angezeigt, aber ich habe keinen Internetzugang, was soll ich tun?

Mobile Daten werden auf das Ubigi eSIM-Profil auf meinem iPhone/iPad angewendet, aber ich kann nicht auf das Internet zugreifen, was kann ich tun?

Woher weiß ich, ob mein Ubigi eSIM-Profil auf meinem Android-Gerät installiert ist?

Mein Ubigi eSIM-Profil ist auf meinem Android-Gerät installiert und aktiv, das Netzwerk wird angezeigt, aber ich habe keinen Internetzugang, was soll ich tun?

My Ubigi eSIM profile is installed and active on my Android device but I don’t have any network displayed, what can I do?

Mein Ubigi eSIM-Profil ist auf meinem Android-Gerät installiert und aktiv, aber es wird kein Netzwerk angezeigt. Was kann ich tun?

Kann ich mit Ubigi eSIM-Datentarifen telefonieren?

Mobile Daten werden auf das Ubigi eSIM-Profil auf meinem Android-Gerät angewendet, aber ich kann nicht auf das Internet zugreifen, was kann ich tun?

Wie kann ich die ICCID (Seriennummer) meiner Ubigi eSIM herausfinden?

Wie kann ich mein Passwort für mein Ubigi eSIM-Konto zurücksetzen?

Wie kann ich das Restguthaben meiner Ubigi eSIM überprüfen?

Wie lösche ich mein Ubigi-Konto?

Ich habe den falschen Datentarif gekauft und ihn nicht genutzt, wie kann ich ihn ändern?

Wie erhalte ich eine Rechnung für meinen Kauf eines Ubigi-Datentarifs?

Ich habe ein neues Android-Gerät. Wie kann ich mein Ubigi eSIM-Profil auf diesem Gerät erneut installieren?

Wie kann ich mein Ubigi eSIM-Profil auf meinem iPhone aktivieren, wenn ich es wieder verwenden möchte?

Wie kann ich mein Ubigi eSIM-Profil auf meinem iPhone deaktivieren, wenn ich reise oder es nicht benutze?

Wie kann ich mein Ubigi eSIM-Profil auf meinem Android-Gerät aktivieren, wenn ich es wieder verwenden möchte?

Wie löscht man ein Ubigi eSIM-Profil auf dem iPhone/iPad?

Die Ubigi-Verbindung funktioniert nicht. Sollte ich ein aktives DNS oder VPN auf meinem Gerät deaktivieren?

Großartig Trustpilot stars Trustpilot
Trustpilot stars
Basierend auf 30441 Bewertungen auf Trustpilot
5 stars Verifiziert
Verifizierte Bewertung
Dieser Benutzer wurde als Käufer identifiziert.
Top 👍 hat alles wunderbar funktioniert.
Top 👍 hat alles wunderbar funktioniert.
Marko, 16 Jan 2026
5 stars Verifiziert
Verifizierte Bewertung
Dieser Benutzer wurde als Käufer identifiziert.
Für Japan genutzt. Guter Empfang überall gehabt
Für Japan genutzt. Überall guten Empfang gehabt zum guten Preis.
Moritz , 15 Jan 2026
5 stars Verifiziert
Verifizierte Bewertung
Dieser Benutzer wurde als Käufer identifiziert.
Super Leitung
Super Leitung
customer, 12 Jan 2026
5 stars Verifiziert
Verifizierte Bewertung
Dieser Benutzer wurde als Käufer identifiziert.
Funktioniert top
Funktioniert top, sobald man am Flughafen ankommt, hat man mit Ubigi sofort empfang, habe vorher Airalo benutzt, aber Ubigi ist viel besser👍
Franz Streissenberger, 09 Jan 2026
5 stars Verifiziert
Verifizierte Bewertung
Dieser Benutzer wurde als Käufer identifiziert.
Datenverbindung in der Karibik zu jedem…
Datenverbindung in der Karibik zu jedem Zeitpunkt. Einmal musste ich nur das Telefon neustarten/neu einloggen. Top zufrieden - jederzeit wieder!
H.M. from Germany, 04 Jan 2026
5 stars Verifiziert
Verifizierte Bewertung
Dieser Benutzer wurde als Käufer identifiziert.
Very easy!
Very easy! It activated automatically in the destination country as promised.
Harald Kieselhorst, 04 Jan 2026
5 stars Verifiziert
Verifizierte Bewertung
Dieser Benutzer wurde als Käufer identifiziert.
Ubigi hat alle besuchten Inseln unserer…
Ubigi hat alle besuchten Inseln unserer AIDA Karibikreise abgedeckt. Es kam nur sehr selten vor, dass wir wg Dschungel / Berge mal keinen Empfang hatten. Preis/Leistung stimmt und ich empfehle es durchaus weiter 👍🏻
Silke, 25 Dec 2025
5 stars Verifiziert
Verifizierte Bewertung
Dieser Benutzer wurde als Käufer identifiziert.
Ubigi eSim hat sehr zuverlässig in…
Ubigi eSim hat sehr zuverlässig in unserem Japanurlaub funktioniert. Auch auf Kyushu war die Verbindung sehr zuverlässig. Ich würde jederzeit wieder bei diesem Unternehmen kaufen.
Katja Freitag, 18 Dec 2025
5 stars Verifiziert
Verifizierte Bewertung
Dieser Benutzer wurde als Käufer identifiziert.
Einfacher und effektiver als ich dachte
Einfacher und effektiver als ich dachte
Bruno Capra, 17 Dec 2025
5 stars Verifiziert
Verifizierte Bewertung
Dieser Benutzer wurde als Käufer identifiziert.
Perfekte Einrichtung und Bedienung
Einfache Einrichtung und Bedienung
Hans- J�rgen Dr. Wilp, 14 Dec 2025
5 stars Verifiziert
Verifizierte Bewertung
Dieser Benutzer wurde als Käufer identifiziert.
Works well
Works well, great support
Consumer, 14 Dec 2025
5 stars Verifiziert
Verifizierte Bewertung
Dieser Benutzer wurde als Käufer identifiziert.
Läuft schnell.
Nach anfänglicher Skepsis läuft es super. Freue mich auch in der Schweiz "schnell" mal was nachzu sehen. Ja bis jetzt kann ich Ubigi eSim sehr empfehlen.
Igel, 10 Dec 2025
5 stars Verifiziert
Verifizierte Bewertung
Dieser Benutzer wurde als Käufer identifiziert.
Super einfach in der Handhabung
Super einfach in der Handhabung
Angela, 09 Dec 2025
5 stars Verifiziert
Verifizierte Bewertung
Dieser Benutzer wurde als Käufer identifiziert.
Bis jetzt funktioniert alles…
Bis jetzt funktioniert alles wunderbar.Der Empfang ist gut
Michael Schwarzcustomer, 09 Dec 2025

Ihre Nachricht wurde gesendet.
Wir melden uns in Kürze bei Ihnen.

Wir haben Ihre Anmeldung für den Newsletter berücksichtigt.