Cuando su perfil Ubigi eSIM (plan «secundario») no tiene ninguna red conectada, se mostrará de la siguiente manera en su iPhone/iPad:
– la red escalonada representa el estado de la señal de su línea principal
– la red punteada justo debajo representa el estado de la señal de su Ubigi eSIM (plan «secundario»)
Cuando los puntos están todos en gris, significa que no hay conexión a la red con el perfil eSIM activo.
Para obtener una red, debe realizar una búsqueda manual de redes. Para ello, en su iPhone/iPad vaya a:
– Ajustes:
– A continuación, seleccione Datos móviles:
– Después, en PLANES DE DATOS, seleccione su perfil eSIM («Secundaria»/»Ubigi»):
– Elija Selección de red
– Después, desactive el modo automático para realizar una búsqueda manual:
– Por último, cuando aparezca la lista de redes disponibles, seleccione la red Ubigi:
Nota : Verá aparecer Ubigi o el nombre de nuestro socio de telecomunicaciones en el país en el que se encuentre (consulte aquí la lista de nuestros socios de telecomunicaciones por país para seleccionar la red correcta).