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Il mio profilo Ubigi eSIM è installato e attivo sul mio iPhone/iPad ma non ho nessuna rete visualizzata, cosa posso fare?

Quando il profilo Ubigi eSIM (piano “secondario”) non aggancia alcuna rete, sul vostro iPhone/iPad sarà visualizzato come segue:

– la rete a gradini rappresenta lo stato del segnale della vostra linea principale
– la rete tratteggiata appena sotto rappresenta lo stato del segnale della vostra Ubigi eSIM (piano “secondario”)
Quando i puntini sono tutti grigi, significa che non c’è alcuna connessione alla rete con il profilo eSIM attivo.

Per ottenere una rete, è necessario eseguire una ricerca manuale della rete. A tale scopo, nell’iPhone/iPad accedere a:

– Impostazioni:

– Quindi selezionare Dati cellulare:

– Poi in PIANI DATI, selezionare il profilo eSIM (“Secondario”/”Ubigi”):

– Scegliere Selezione rete

– Quindi disattivare la modalità automatica per eseguire una ricerca manuale:

– Infine, quando viene visualizzato l’elenco delle reti disponibili, selezionare la rete Ubigi:

Nota : si vedrà apparire Ubigi o il nome del nostro partner di telecomunicazioni nel paese in cui ci si trova (vedere qui l’elenco dei nostri partner di telecomunicazioni per paese per selezionare la rete corretta).

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