Skip to content
← Terug naar vragen
Mijn Ubigi eSIM profiel is geïnstalleerd en actief op mijn iPhone/iPad maar er wordt geen netwerk weergegeven, wat kan ik doen?

Wanneer je Ubigi eSIM profiel (“secundair” plan) geen netwerk koppelt, wordt het als volgt weergegeven op je iPhone/iPad:

– het gestippelde netwerk vertegenwoordigt de signaalstatus van je hoofdlijn
– het gestippelde netwerk net eronder vertegenwoordigt de signaalstatus van je Ubigi eSIM (“secundair” plan)
Wanneer de stippen allemaal grijs zijn, betekent dit dat er geen verbinding is met het netwerk met het actieve eSIM profiel.

Om een netwerk te krijgen, moet je handmatig naar een netwerk zoeken. Om dat te doen, ga je op je iPhone/iPad naar:

– Instellingen:

– Selecteer vervolgens Mobiele gegevens:

– Selecteer vervolgens in DATA PLANS je eSIM-profiel (“Secondary”/”Ubigi”):

– Kies Netwerkselectie

– Schakel daarna de automatische modus uit om handmatig te zoeken:

– Tenslotte, wanneer de lijst met beschikbare netwerken wordt weergegeven, selecteer je het Ubigi-netwerk:

Opmerking : Je zult Ubigi zien verschijnen of de naam van onze telecompartner in het land waar je je bevindt (zie hier de lijst van onze telecompartners per land om het juiste netwerk te selecteren).

Zoekt u iets specifieks?

Andere veelgestelde vragen:

Ik heb mijn gegevens op mijn (nieuwe) iPhone hersteld, maar mijn eSIM-profiel werkt niet. Wat moet ik doen?

Ik ga binnenkort op reis. Hoe beheer ik mijn Ubigi eSIM profiel op mijn apparaat ?

Probleem met Ubigi eSIM-profiel op Android-apparaat oplossen

Probleem met Ubigi eSIM-profiel op iPhone oplossen

iMessage werkt niet met mijn Ubigi eSIM-profiel. Wat moet ik doen?

Hoe weet ik of mijn Ubigi eSIM-profiel geactiveerd is op mijn iPhone/iPad?

Hoe krijg en installeer je een Ubigi eSIM profiel op je iPhone?

Hoe krijg en installeer je een Ubigi eSIM profiel op een Android apparaat?

Hoe kan ik een data-abonnement kopen via de Ubigi applicatie op iPhone of iPad?

Hoe kan ik controleren of mijn Ubigi eSIM-profiel geïnstalleerd is op mijn iPhone?

Mijn eSIM Ubigi-profiel is geïnstalleerd en actief op mijn iPhone/iPad, het netwerk wordt weergegeven maar ik heb geen toegang tot internet, wat moet ik doen?

Hoe weet ik of mijn Ubigi eSIM profiel geïnstalleerd is op mijn Android toestel?

Mijn Ubigi eSIM profiel is geïnstalleerd en actief op mijn Android toestel, het netwerk wordt weergegeven maar ik heb geen toegang tot het internet, wat moet ik doen?

Mobiele data is toegepast op het Ubigi eSIM-profiel op mijn Android-apparaat, maar het is onmogelijk om toegang te krijgen tot internet, wat kan ik doen?

Kan ik bellen met Ubigi eSIM data-abonnementen?

Hoe kan ik de ICCID (serienummer) van mijn Ubigi eSIM vinden?

Hoe reset ik mijn wachtwoord voor mijn Ubigi eSIM account?

Hoe kan ik het resterende saldo van mijn Ubigi eSIM controleren?

Hoe verwijder ik mijn Ubigi-account?

Ik heb het verkeerde data-abonnement gekocht en niet gebruikt, hoe kan ik het wijzigen?

Hoe krijg ik een factuur voor mijn Ubigi data-abonnement aankoop?

Ik heb een nieuw Android apparaat. Hoe kan ik mijn Ubigi eSIM profiel er opnieuw op installeren?

Hoe kan ik mijn Ubigi eSIM profiel weer activeren op mijn iPhone als ik het weer wil gebruiken?

Hoe kan ik mijn Ubigi eSIM profiel op mijn iPhone uitschakelen wanneer ik op reis ben of wanneer ik het niet gebruik?

Hoe kan ik mijn Ubigi eSIM profiel weer activeren op mijn Android apparaat als ik het weer wil gebruiken?

Hoe verwijder ik een Ubigi eSIM profiel op een iPhone/iPad?

De Ubigi-verbinding werkt niet. Moet ik een actieve DNS of VPN op mijn apparaat uitschakelen?

Geweldig Trustpilot stars Trustpilot
Trustpilot stars
Op basis van 39453 beoordelingen op Trustpilot
4 stars Geverifieerd
Geverifieerde beoordeling
Deze gebruiker is geïdentificeerd als koper.
Werkte snel en goed
Werkte snel en goed
Peter Westenberg, 11 Jun 2026
5 stars Geverifieerd
Geverifieerde beoordeling
Deze gebruiker is geïdentificeerd als koper.
Perfecte ontvangst met mijn Ubigi esim…
Perfecte ontvangst met mijn Ubigi esim gedurende mijn 3 weekse rondreis in Japan Zeer voordelige prijs en duidelijke app om verbruik in te zien
Bleumke, 01 Jun 2026
4 stars Geverifieerd
Geverifieerde beoordeling
Deze gebruiker is geïdentificeerd als koper.
Хорошая скорость
Хорошая скорость, охват, но дорого для 7 дней.
MOVSAR MM, 01 Jun 2026
5 stars Geverifieerd
Geverifieerde beoordeling
Deze gebruiker is geïdentificeerd als koper.
Geweldige app!
Gemakkelijke app, eenmalig installeren en registreren en in elk land makkelijk een pakket aanschaffen. Gebruikt in Japan, Andorra en Spanje tot nu toe en tot volle tevredenheid!
Rene, 01 Jun 2026
4 stars Geverifieerd
Geverifieerde beoordeling
Deze gebruiker is geïdentificeerd als koper.
Once the app worked
Once the app worked, it worked according to the specifications.
DCP, 01 Jun 2026
5 stars Geverifieerd
Geverifieerde beoordeling
Deze gebruiker is geïdentificeerd als koper.
Ubigi voor Japan werkte perfect
Ubigi voor Japan werkte perfect. Nergens problemen ondervonden.
Bosmans, 30 May 2026
5 stars Geverifieerd
Geverifieerde beoordeling
Deze gebruiker is geïdentificeerd als koper.
Makkelijk besteld en goede…
Makkelijk besteld en goede gebruiksaanwijzing om e-sim te installeren en telefoon in te stellen. En het werkt goed. Bij binnenkomst Canada werd e-sim actief. Goede prijs- kwaliteit
Frans Bello, 30 May 2026
5 stars Geverifieerd
Geverifieerde beoordeling
Deze gebruiker is geïdentificeerd als koper.
Makkelijk en snel te gebruiken
Makkelijk en snel te gebruiken. top
Jasper V, 28 May 2026
5 stars Geverifieerd
Geverifieerde beoordeling
Deze gebruiker is geïdentificeerd als koper.
Supergoede deal en gebruiksgemak!
Zeer gemakkelijk te installeren en in gebruik te nemen. Erg goede app om inzicht in verbruik etc. te krijgen. En dat voor een zeer lage prijs!
Bert , 28 May 2026
5 stars Geverifieerd
Geverifieerde beoordeling
Deze gebruiker is geïdentificeerd als koper.
Goed bereik
Goed bereik, duidelijk in de app te zien hoeveel GB over is. Makkelijk te instaleren (data gaat pas lopen bij aankomst in land van bestemming)
Suus Stevens, 25 May 2026
5 stars Geverifieerd
Geverifieerde beoordeling
Deze gebruiker is geïdentificeerd als koper.
Overal internet
Overal internet. Zonder veel problemen.
Thea de Vries, 22 May 2026
5 stars Geverifieerd
Geverifieerde beoordeling
Deze gebruiker is geïdentificeerd als koper.
Toppie
Makkelijker kan het niet super
Chrysthal Nooijens, 21 May 2026
5 stars Geverifieerd
Geverifieerde beoordeling
Deze gebruiker is geïdentificeerd als koper.
Simple to activate/use/add datapackage…
Simple to activate/use/add datapackage when needed. Price is good!
franky derous, 20 May 2026
5 stars Geverifieerd
Geverifieerde beoordeling
Deze gebruiker is geïdentificeerd als koper.
Otimo seviço
Otimo seviço
Abimael Felix, 19 May 2026
5 stars Geverifieerd
Geverifieerde beoordeling
Deze gebruiker is geïdentificeerd als koper.
Quick service and all worked fine…
Quick service and all worked fine during my trip tot Japan
RJL Ulvenhout, 18 May 2026

Uw bericht is verzonden.
We nemen binnenkort contact met u op.

Wij hebben rekening gehouden met uw inschrijving voor de nieuwsbrief