Declaración de accesibilidad

Compromiso

Ubigi se compromete a hacer accesibles sus sitios web, intranet, extranet y sus servicios digitales, de conformidad con el artículo 47 de la Ley francesa n.º 2005-102 de 11 de febrero de 2005.

Para ello, aplicamos la siguiente estrategia y acciones:

Plan plurianual y plan de acción:
Este plan abarca un periodo de dos años (2025–2026) y detalla las acciones previstas para mejorar la accesibilidad del sitio.

2025: Rediseño de las páginas principales del sitio. Actualización de las imágenes con sus textos alternativos (etiqueta alt) y mejora de la navegación por teclado.
2026: Optimización de las estructuras HTML, integración progresiva de etiquetas ARIA, refuerzo de la semántica y formación interna.

Esta declaración de accesibilidad se aplica al sitio web https://cellulardata.ubigi.com/.

Estado de conformidad

El sitio https://cellulardata.ubigi.com/ se encuentra actualmente no conforme con el RGAA 4.1.
Aún no se ha finalizado una autoevaluación porque está en curso un rediseño gráfico y técnico del sitio.
Se realizará una auditoría tras la publicación de esta nueva versión, prevista a lo largo de 2025.

Resultados de las pruebas

Todavía no se ha realizado una auditoría completa. Se prevé una evaluación integral en 2025 después del rediseño.
Se está llevando a cabo una autoevaluación interna para identificar los primeros puntos de mejora.

Contenidos no accesibles

No conformidad:

Ausencia o falta de completitud de los textos alternativos en algunas imágenes
Contraste insuficiente entre el texto y el fondo en determinadas zonas
Problemas de navegación para usuarios que utilizan únicamente el teclado
Etiquetas ARIA ausentes o incorrectas en algunas páginas

Exenciones por carga desproporcionada: Ninguna
Contenidos no sujetos a la obligación de accesibilidad: Ninguno

Elaboración de esta declaración de accesibilidad

Esta declaración se elaboró el 27 de junio de 2025 y se actualizó por última vez el 21 de julio de 2025.

Tecnologías utilizadas para la realización del sitio

HTML5 / CSS3
JavaScript
WordPress, etc.

Entorno de prueba

La verificación de accesibilidad aún no se ha realizado con tecnologías de asistencia ni herramientas especializadas.
Se llevará a cabo una auditoría completa después del rediseño.

Herramientas utilizadas durante la evaluación

Se está llevando a cabo una autoevaluación interna.
Las herramientas de análisis de accesibilidad utilizadas (WAVE, aXe, etc.) se especificarán en el informe de auditoría próximo.

Páginas del sitio sometidas a la verificación de conformidad

Aún no se ha realizado una verificación completa de páginas específicas.
Esta información se actualizará tras la auditoría de 2025.

Comentarios y contacto

Si no puede acceder a un contenido o servicio, puede ponerse en contacto con nosotros para obtener una alternativa accesible:

cellulardata.en@ubigi.com

Vías de recurso

Este procedimiento debe utilizarse en el siguiente caso:

Ha señalado un defecto de accesibilidad que impide el acceso a un contenido y no ha recibido una respuesta satisfactoria.

Escribir al Defensor de los Derechos: formulario en línea
Contactar con el delegado del Defensor de los Derechos en su región: ver el mapa
Enviar una carta sin franqueo a:
Défenseur des droits, Libre réponse 71120, 75342 Paris CEDEX 07, Francia

Verificado

Muy fácil y accesible

Alan Villanueva, 09 Mar 2026

Genial

Muy práctico y necesario para viajar. Lo he usado varias veces y nunca he tenido problemas.

Gelo, 05 Mar 2026

Excelente en todo

Nidia, 01 Mar 2026

Todo muy bien

Todo muy bien solo que deberían explicar bien como activar la primera vez en relación a las cofiguraciónes del roamin de datos.

custumer, 27 Feb 2026

Ha sido buena la experiencia

Ha sido buena la experiencia, nunca había adquirido una E-sim y la verdad que la conexión en muchos casos ha sido mejor que la de otras personas que tienen líneas locales.

customer, 26 Feb 2026

Excelente servicio y respuesta rápida

Siempre que viajo uso ubigi y me ha ido excelente. Tuve un problema con el esim y supieron resolverlo rápidamente.

Stefanie, 19 Feb 2026

Me resolvió el problema de comunicación…

Me resolvió el problema de comunicación con un costo aceptable

customer, 18 Feb 2026

Excelente conexion en Istambul

cliente, 17 Feb 2026

nunca fallo

customer, 13 Feb 2026

Muy buena aplicación con muy poco…

Muy buena aplicación con muy poco dinero gastado. Gracias Ubigi.

Marc, 12 Feb 2026

Todo funcionó muy bien

customer, 11 Feb 2026

Excelente señal en Japón los servicios…

Excelente señal en Japón los servicios como Google Facebook Instagram y X funcionan ✅️ sin problema no tiene baja de latencia ni caída de señal .... Un servicio que funciona al 100% 24/7

Mi experiencia tanto en EEUU como en…

Mi experiencia tanto en EEUU como en Marruecos ha sido excelente. Tenía un poco de miedo porque nunca había oído hablar de ellos pero todo funcionó a la perfección.

Elisabeth Guerra, 09 Feb 2026

Fue una buena experiencia en general

Fue una buena experiencia en general. Bastante fácil la instalación. Duración acorde al plan adquirido y conexión estable. Fácil volver a comprar datos si se terminan y te avisa cuando se están terminando.

customer, 08 Feb 2026

Perfecto para varios países

Perfecta para visitar varios países con una sola tarjeta, la tarjeta LATAM me funciona muy bien y sin problemas en Argentina y Chile.

Guillermo, 06 Feb 2026