Se si possiede un dispositivo compatibile con le eSIM e si riceve un messaggio di errore che indica che il dispositivo è “bloccato” esclusivamente per un altro operatore quando si cerca di installare un profilo eSIM, è necessario innanzitutto “sbloccarlo”.
Quando un dispositivo è bloccato, significa che è possibile utilizzare solo una scheda SIM/profilo eSIM dell’operatore presso il quale è stato acquistato il dispositivo. Per sbloccarlo, è sufficiente contattare l’operatore e richiedere lo “sblocco” del dispositivo (è sufficiente fornire l’IMEI che si trova nelle impostazioni).
In seguito, il dispositivo verrà sbloccato automaticamente e sarà possibile utilizzare qualsiasi scheda SIM e qualsiasi profilo eSIM.
NB: Tenere presente che alcuni dispositivi sono dotati di una eSIM, ma non sarà possibile utilizzarla, sia che il dispositivo sia bloccato o sbloccato, poiché questa funzione eSIM può essere limitata per alcuni mercati/paesi. In questo caso, si consiglia di contattare il produttore del dispositivo per ulteriori informazioni.
Come verificare la compatibilità eSIM
Come verificare lo sblocco dell’operatore