Skip to content
Bedrijf
Kies je taal
Deutsch English Español Français Italiano Nederlands Português Türkçe العربية 日本語 한국어

Heb je een specifieke vraag of heb je hulp nodig?

Vul het onderstaande formulier in om contact met ons op te nemen.

Items gemarkeerd met een * zijn verplicht











    Ik accepteer het privacybeleid van deze site zoals hieronder beschreven

    Uw persoonsgegevens worden door Transatel verzameld om de efficiënte werking van de Dienst te optimaliseren en om te voldoen aan de relevante wet- en regelgeving met betrekking tot gebruikersidentificatie.
    U kunt uw persoonsgegevens altijd inzien en correcties aanvragen door contact op te nemen met onze Klantenservice.

    Ze worden verwijderd na afloop van uw contract, of binnen een jaar na afloop van het contract in geval van een identificatieplicht.
    Meer informatie.

    Trustpilot
    Bedankt

    Uw bericht is verzonden.
    We nemen binnenkort contact met u op.

    Bedankt

    Wij hebben rekening gehouden met uw inschrijving voor de nieuwsbrief

    Ubigi eSIM-dataplannen werken op eSIM-geschikte en netwerk-ontgrendelde apparaten.

    Volg deze stappen om te controleren of uw apparaat eSIM-compatibel is:​

    Toets *#06#. Als er een EID-code op het scherm verschijnt, is uw telefoon eSIM-compatibel.

    Volg deze stappen om te controleren of uw iPhone/iPad door uw provider is vergrendeld of ontgrendeld:​

    • Ga naar Instellingen.
    • Selecteer Algemeen.
    • Kies Info/Informatie.
    • Scroll naar beneden naar Netwerkprovidervergrendeling/Carriervergrendeling. In dit veld ziet u 'Geen simkaartbeperkingen' of 'SIM-beperkt'. Bekijk hier wat u moet doen als de melding 'SIM-beperkt' actief is.

    Om te controleren of uw Android-apparaat is vergrendeld of ontgrendeld, neemt u contact op met uw oorspronkelijke provider. (U kunt ook testen met een andere provider in uw thuisland, wat meestal niet mogelijk is met een apparaat met een simkaartvergrendeling.)