Skip to content
Nederlands
Dansk Deutsch English Español Français Italiano Nederlands Norsk Bokmål Polski Português Svenska Türkçe 中文 (中国) 日本語 한국어
€ EUR
Ubigi cart buttonCart Ubigi
eSIM WINKEL
Nederlands
€ EUR
LANGUAGE
CURRENCY
Dansk
Deutsch
English
Español
Français
Italiano
Nederlands
Norsk Bokmål
Polski
Português
Svenska
Türkçe
中文 (中国)
日本語
한국어
€ EUR
$ USD
£ GBP
¥ JPY
¥ CNY
$ AUD
$ CAD
Kies je taal
Dansk Deutsch English Español Français Italiano Nederlands Norsk Bokmål Polski Português Svenska Türkçe 中文 (中国) 日本語 한국어

FAQs

Vind uw antwoord over de diensten van Ubigi en eSIM.

Alles over

Wat is een eSIM-kaart?

Hoe controleer ik of mijn iPhone compatibel is met eSIM?

Is mijn iPhone/iPad ontgrendeld of vergrendeld door mijn provider?

Hoe veilig is een eSIM?

Wat zijn de belangrijkste voordelen van eSIM?

Alles weergeven

Alles over

Hoe krijg en gebruik je Ubigi?

Ubigi Zelfzorg App

Hoe installeer je handmatig een eSIM-profiel met behulp van een activeringscode op Android?

Kun je bellen met Ubigi eSIM data-abonnementen?

Hoe installeer ik opnieuw het Ubigi eSIM-profiel dat ik verwijderde op mijn iPhone/iPad?

Alles weergeven

Ubigi-services beheren

Probleem met Ubigi eSIM-profiel op Android-apparaat oplossen

Probleem met Ubigi eSIM-profiel op iPhone oplossen

Hoe kan ik controleren of mijn Ubigi eSIM-profiel geïnstalleerd is op mijn iPhone?

Alles weergeven

Aan de slag

Hoe bereid ik mijn reis met Ubigi voor?

Welke vooraf geladen data-abonnementen zijn beschikbaar om mijn Ubigi eSIM profiel van de website te verkrijgen ?

Wat moet ik doen nadat ik een Ubigi eSIM profiel met een vooraf geladen data-abonnement heb gekocht op de Ubigi website?

Ik heb een Ubigi eSIM profiel gekocht, maar ik heb geen e-mail ontvangen met de QR code. Wat moet ik doen?

Hoe installeer ik mijn Ubigi eSIM profiel op mijn apparaat nadat ik de e-mail met de QR code heb ontvangen?

Alles weergeven

Heeft u een specifieke vraag of heeft u hulp nodig?

Vul onderstaand formulier in om contact met ons op te nemen.

    Door dit formulier in te dienen, geef ik toestemming voor de verwerking van mijn persoonsgegevens door Transatel in overeenstemming met de privacywetgeving. Ik kan mijn toestemming te allen tijde intrekken door een e-mail te sturen naar dpo@transatel.com


    *Verplichte velden

    Geweldig Trustpilot stars Trustpilot
    Trustpilot stars
    Op basis van 40742 beoordelingen op Trustpilot
    5 stars Geverifieerd
    Geverifieerde beoordeling
    Deze gebruiker is geïdentificeerd als koper.
    Geweldig bereik in japan.
    Geweldig bereik in japan.
    klant, 05 Jul 2026
    5 stars Geverifieerd
    Geverifieerde beoordeling
    Deze gebruiker is geïdentificeerd als koper.
    Easy to install
    Easy to install, Good choises between the bundles
    Idris Koopman, 01 Jul 2026
    5 stars Geverifieerd
    Geverifieerde beoordeling
    Deze gebruiker is geïdentificeerd als koper.
    Great customer service
    Great customer service
    Helen van Buiten, 30 Jun 2026
    4 stars Geverifieerd
    Geverifieerde beoordeling
    Deze gebruiker is geïdentificeerd als koper.
    De eSIM werkte probleemloos
    De eSIM werkte probleemloos. Het bestellen/betalen was geen enkel probleem. Mooi dat dit vooraf gedaan kan worden vanuit elke lokatie. Tijdens de reis dan geen stress. Lastig is: wil je voor 2 apparaten een eSIM, dan moet je aparte Ubigi-accounts aanmaken. Op 1 apparaat werkte de eSIM direct, op het andere was het aanzetten van roaming nodig om hem te laten werken. Daarna was het perfect.
    Dirk, 27 Jun 2026
    5 stars Geverifieerd
    Geverifieerde beoordeling
    Deze gebruiker is geïdentificeerd als koper.
    Uitstekend
    Uitstekend
    BT, 25 Jun 2026
    5 stars Geverifieerd
    Geverifieerde beoordeling
    Deze gebruiker is geïdentificeerd als koper.
    Stabiele verbinding
    Stabiele verbinding, makkelijk, snel en heeft me nog nooit laten vallen. Absoluut een aanrader
    customerP, 24 Jun 2026
    5 stars Geverifieerd
    Geverifieerde beoordeling
    Deze gebruiker is geïdentificeerd als koper.
    Alles werkte prima en was snel geregeld!
    Alles werkte prima en was snel geregeld!
    Antje, 23 Jun 2026
    5 stars Geverifieerd
    Geverifieerde beoordeling
    Deze gebruiker is geïdentificeerd als koper.
    ESIM Japan
    Super simpel om te installeren. Werkte perfect.
    Floris Verpaux, 21 Jun 2026
    5 stars Geverifieerd
    Geverifieerde beoordeling
    Deze gebruiker is geïdentificeerd als koper.
    Good reviews
    Easy connection at the beach where no wifi
    klant m van Leeuwen, 18 Jun 2026
    5 stars Geverifieerd
    Geverifieerde beoordeling
    Deze gebruiker is geïdentificeerd als koper.
    Works easy en great.
    Works easy en great.
    Norma, 18 Jun 2026
    4 stars Geverifieerd
    Geverifieerde beoordeling
    Deze gebruiker is geïdentificeerd als koper.
    Werkte snel en goed
    Werkte snel en goed
    Peter Westenberg, 11 Jun 2026
    5 stars Geverifieerd
    Geverifieerde beoordeling
    Deze gebruiker is geïdentificeerd als koper.
    Perfecte ontvangst met mijn Ubigi esim…
    Perfecte ontvangst met mijn Ubigi esim gedurende mijn 3 weekse rondreis in Japan Zeer voordelige prijs en duidelijke app om verbruik in te zien
    Bleumke, 01 Jun 2026
    4 stars Geverifieerd
    Geverifieerde beoordeling
    Deze gebruiker is geïdentificeerd als koper.
    Хорошая скорость
    Хорошая скорость, охват, но дорого для 7 дней.
    MOVSAR MM, 01 Jun 2026
    5 stars Geverifieerd
    Geverifieerde beoordeling
    Deze gebruiker is geïdentificeerd als koper.
    Geweldige app!
    Gemakkelijke app, eenmalig installeren en registreren en in elk land makkelijk een pakket aanschaffen. Gebruikt in Japan, Andorra en Spanje tot nu toe en tot volle tevredenheid!
    Rene, 01 Jun 2026
    4 stars Geverifieerd
    Geverifieerde beoordeling
    Deze gebruiker is geïdentificeerd als koper.
    Once the app worked
    Once the app worked, it worked according to the specifications.
    DCP, 01 Jun 2026
    Bedankt

    Uw bericht is verzonden.
    We nemen binnenkort contact met u op.

    Bedankt

    Wij hebben rekening gehouden met uw inschrijving voor de nieuwsbrief

    Hoe de eSIM-compatibiliteit controleren

    Smartphones / Tablets:

    Toets *#06# in.
    → Als er een EID-nummer verschijnt, is uw apparaat eSIM-compatibel.

    Windows 10 / 11:

    Druk op Windows+I.
    Ga naar “Netwerk en internet”
    → Als u Mobiel netwerk ziet, is uw pc eSIM-compatibel.

    Hoe te controleren of een toestel simlock-vrij is

    iPhone / iPad:

    Ga naar Instellingen > Algemeen > Info.
    Scroll naar Providerlock.
    → Als u “Geen SIM-beperkingen” ziet, is uw apparaat simlock-vrij.

    Android:

    Ga naar Instellingen > Netwerk en internet > Mobiel netwerk.
    Zet Automatische netwerkkiezel uit.
    → Als meerdere netwerken verschijnen, is uw toestel simlock-vrij.

    Er zit al een eSIM in je winkelwagen.

    Elke bestelling kan slechts één eSIM-data-abonnement bevatten.

    Als je een nieuw abonnement toevoegt, wordt het huidige verwijderd. Wat wil je doen?