Skip to content
Nederlands
Deutsch English Español Français Italiano Nederlands Português Türkçe 中文 (中国) 日本語 한국어
€ EUR
Ubigi cart buttonCart Ubigi
eSIM WINKEL
Nederlands
Deutsch English Español Français Italiano Nederlands Português Türkçe 中文 (中国) 日本語 한국어
€ EUR
Kies je taal
Deutsch English Español Français Italiano Nederlands Português Türkçe 中文 (中国) 日本語 한국어

FAQs

Vind uw antwoord over de diensten van Ubigi en eSIM.

Alles over

Wat is een eSIM-kaart?

Hoe controleer ik of mijn iPhone compatibel is met eSIM?

Is mijn iPhone/iPad ontgrendeld of vergrendeld door mijn provider?

Hoe veilig is een eSIM?

Wat zijn de belangrijkste voordelen van eSIM?

Alles weergeven

Alles over

Hoe krijg en gebruik je Ubigi?

Ubigi Zelfzorg App

Hoe installeer je handmatig een eSIM-profiel met behulp van een activeringscode op Android?

Kun je bellen met Ubigi eSIM data-abonnementen?

Hoe installeer ik opnieuw het Ubigi eSIM-profiel dat ik verwijderde op mijn iPhone/iPad?

Alles weergeven

Ubigi-services beheren

Probleem met Ubigi eSIM-profiel op Android-apparaat oplossen

Probleem met Ubigi eSIM-profiel op iPhone oplossen

Hoe kan ik controleren of mijn Ubigi eSIM-profiel geïnstalleerd is op mijn iPhone?

Alles weergeven

Aan de slag

Hoe bereid ik mijn reis met Ubigi voor?

Welke vooraf geladen data-abonnementen zijn beschikbaar om mijn Ubigi eSIM profiel van de website te verkrijgen ?

Wat moet ik doen nadat ik een Ubigi eSIM profiel met een vooraf geladen data-abonnement heb gekocht op de Ubigi website?

Ik heb een Ubigi eSIM profiel gekocht, maar ik heb geen e-mail ontvangen met de QR code. Wat moet ik doen?

Hoe installeer ik mijn Ubigi eSIM profiel op mijn apparaat nadat ik de e-mail met de QR code heb ontvangen?

Alles weergeven

Heeft u een specifieke vraag of heeft u hulp nodig?

Vul onderstaand formulier in om contact met ons op te nemen.

    Door dit formulier in te dienen, geef ik toestemming voor de verwerking van mijn persoonsgegevens door Transatel in overeenstemming met de privacywetgeving. Ik kan mijn toestemming te allen tijde intrekken door een e-mail te sturen naar dpo@transatel.com


    *Verplichte velden

    Geweldig Trustpilot stars Trustpilot
    Trustpilot stars
    Op basis van 31615 beoordelingen op Trustpilot
    4 stars Geverifieerd
    Geverifieerde beoordeling
    Deze gebruiker is geïdentificeerd als koper.
    Goede service
    Goede service
    Paula, 14 Feb 2026
    5 stars Geverifieerd
    Geverifieerde beoordeling
    Deze gebruiker is geïdentificeerd als koper.
    I am very pleased.
    I am very pleased.
    customer, 11 Feb 2026
    5 stars Geverifieerd
    Geverifieerde beoordeling
    Deze gebruiker is geïdentificeerd als koper.
    Werkt heel goed
    Werkt heel goed
    Saskia, 09 Feb 2026
    5 stars Geverifieerd
    Geverifieerde beoordeling
    Deze gebruiker is geïdentificeerd als koper.
    The one and only!
    Werkt super! Heel snel en eenvoudig aan te zetten!
    N. Ric, 07 Feb 2026
    5 stars Geverifieerd
    Geverifieerde beoordeling
    Deze gebruiker is geïdentificeerd als koper.
    Geen problemen en zeer gunstige prijs.
    Geen problemen en zeer gunstige prijs. Aanrader!
    A. Gast, 28 Dec 2025
    5 stars Geverifieerd
    Geverifieerde beoordeling
    Deze gebruiker is geïdentificeerd als koper.
    Handig en werkt prima
    Handig en werkt prima
    Ingrid, 23 Dec 2025
    5 stars Geverifieerd
    Geverifieerde beoordeling
    Deze gebruiker is geïdentificeerd als koper.
    Works perfectly
    Works perfectly, as usual.
    Peter, 11 Dec 2025
    5 stars Geverifieerd
    Geverifieerde beoordeling
    Deze gebruiker is geïdentificeerd als koper.
    Easy to use and reliable service
    Easy to use and reliable service
    Marcel Eijsackers, 10 Dec 2025
    5 stars Geverifieerd
    Geverifieerde beoordeling
    Deze gebruiker is geïdentificeerd als koper.
    Simpel, gemakklijk en probleemloos
    Het was vrij gemakkelijk om de e-sim aan te schaffen, te installeren en in Japn hadden we na aankomst direct een werkende verbinding. Alles verliep vlekkeloos en soepel.
    Meneer van Horssen, 09 Dec 2025
    4 stars Geverifieerd
    Geverifieerde beoordeling
    Deze gebruiker is geïdentificeerd als koper.
    Easy to get started
    Easy to get started. Works as promised. Just strange that you need to send them a mail to get an invoice.
    Sam, 05 Dec 2025
    5 stars Geverifieerd
    Geverifieerde beoordeling
    Deze gebruiker is geïdentificeerd als koper.
    Works just very easy!
    Works just very easy!
    Steven, 03 Dec 2025
    4 stars Geverifieerd
    Geverifieerde beoordeling
    Deze gebruiker is geïdentificeerd als koper.
    Werkt prima
    Werkt prima. Ook fijn dat je het er vooraf al op kunt zetten. Uit ons vliegtuig vlogen mensen meteen naar verschillende balies om sim kaarten te kopen. Wij konden meteen doorlopen naar de bushalte. Je moet er wel even voor gaan zitten om het goed werkend te krijgen, maar dan is het ideaal. Niet duur, simpel weer af te zetten… prima
    Thera , 30 Nov 2025
    5 stars Geverifieerd
    Geverifieerde beoordeling
    Deze gebruiker is geïdentificeerd als koper.
    Japan Met digitale kennis gaat installatie…
    Met digitale kennis gaat installatie goed en werkte perfect in Japan.
    Wilmot-van Boheemen, 24 Nov 2025
    5 stars Geverifieerd
    Geverifieerde beoordeling
    Deze gebruiker is geïdentificeerd als koper.
    Very easy to install
    Very easy to install
    klant, 19 Nov 2025
    5 stars Geverifieerd
    Geverifieerde beoordeling
    Deze gebruiker is geïdentificeerd als koper.
    Works perfect
    Works perfect
    Jolanda, 14 Nov 2025
    Bedankt

    Uw bericht is verzonden.
    We nemen binnenkort contact met u op.

    Bedankt

    Wij hebben rekening gehouden met uw inschrijving voor de nieuwsbrief

    Hoe de eSIM-compatibiliteit controleren

    Smartphones / Tablets:

    Toets *#06# in.
    → Als er een EID-nummer verschijnt, is uw apparaat eSIM-compatibel.

    Windows 10 / 11:

    Druk op Windows+I.
    Ga naar “Netwerk en internet”
    → Als u Mobiel netwerk ziet, is uw pc eSIM-compatibel.

    Hoe te controleren of een toestel simlock-vrij is

    iPhone / iPad:

    Ga naar Instellingen > Algemeen > Info.
    Scroll naar Providerlock.
    → Als u “Geen SIM-beperkingen” ziet, is uw apparaat simlock-vrij.

    Android:

    Ga naar Instellingen > Netwerk en internet > Mobiel netwerk.
    Zet Automatische netwerkkiezel uit.
    → Als meerdere netwerken verschijnen, is uw toestel simlock-vrij.

    Er zit al een eSIM in je winkelwagen.

    Elke bestelling kan slechts één eSIM-data-abonnement bevatten.

    Als je een nieuw abonnement toevoegt, wordt het huidige verwijderd. Wat wil je doen?