Skip to content
← Terug naar vragen
Hoe kan ik de ICCID (serienummer) van mijn Ubigi eSIM vinden?

De ICCID is de referentie die gebruikt wordt om je eSIM te identificeren. Het bestaat uit 19 cijfers, beginnend met “8988247…” .

Het kan gevonden worden in de originele e-mail die we je gestuurd hebben met de Ubigi eSIM QR code.

Het kan ook gevonden worden in de e-mails die we je stuurden toen je een data-abonnement kocht.

Maar indien nodig, kun je het altijd terugvinden in de instellingen van je apparaat:

Op iOS
Ga naar Instellingen > Algemeen > Informatie, en scroll helemaal naar beneden naar het “ICCID” veld. (Alleen ICCID voor actieve eSIM’s worden weergegeven).

Op Android
Ga naar Instellingen, dan “Over telefoon”, en tik op “SIM status”. De ICCID wordt dan weergegeven.

Op Windows 10 (NB: instructies voor Windows 11 onderaan de pagina)
Om de ICCID van uw eSIM te vinden:
– Ga naar “Instellingen”, dan “Netwerken & internet”:

– Selecteer “Cellular” in het linker menu


– Klik op “advanced options”:
De ICCID verschijnt onderaan (SIM ICCID):

Op Windows 11:
– Ga naar Instellingen > Netwerk en internet > Cellulair en selecteer vervolgens “eSIM Profiles”:

– Klik op het profiel om de ICCID weer te geven:

Zoekt u iets specifieks?

Andere veelgestelde vragen:

Ik heb mijn gegevens op mijn (nieuwe) iPhone hersteld, maar mijn eSIM-profiel werkt niet. Wat moet ik doen?

Ik ga binnenkort op reis. Hoe beheer ik mijn Ubigi eSIM profiel op mijn apparaat ?

Probleem met Ubigi eSIM-profiel op Android-apparaat oplossen

Probleem met Ubigi eSIM-profiel op iPhone oplossen

iMessage werkt niet met mijn Ubigi eSIM-profiel. Wat moet ik doen?

Hoe weet ik of mijn Ubigi eSIM-profiel geactiveerd is op mijn iPhone/iPad?

Hoe krijg en installeer je een Ubigi eSIM profiel op je iPhone?

Hoe krijg en installeer je een Ubigi eSIM profiel op een Android apparaat?

Hoe kan ik een data-abonnement kopen via de Ubigi applicatie op iPhone of iPad?

Hoe kan ik controleren of mijn Ubigi eSIM-profiel geïnstalleerd is op mijn iPhone?

Mijn Ubigi eSIM profiel is geïnstalleerd en actief op mijn iPhone/iPad maar er wordt geen netwerk weergegeven, wat kan ik doen?

Mijn eSIM Ubigi-profiel is geïnstalleerd en actief op mijn iPhone/iPad, het netwerk wordt weergegeven maar ik heb geen toegang tot internet, wat moet ik doen?

Hoe weet ik of mijn Ubigi eSIM profiel geïnstalleerd is op mijn Android toestel?

Mijn Ubigi eSIM profiel is geïnstalleerd en actief op mijn Android toestel, het netwerk wordt weergegeven maar ik heb geen toegang tot het internet, wat moet ik doen?

Mobiele data is toegepast op het Ubigi eSIM-profiel op mijn Android-apparaat, maar het is onmogelijk om toegang te krijgen tot internet, wat kan ik doen?

Kan ik bellen met Ubigi eSIM data-abonnementen?

Hoe reset ik mijn wachtwoord voor mijn Ubigi eSIM account?

Hoe kan ik het resterende saldo van mijn Ubigi eSIM controleren?

Hoe verwijder ik mijn Ubigi-account?

Ik heb het verkeerde data-abonnement gekocht en niet gebruikt, hoe kan ik het wijzigen?

Hoe krijg ik een factuur voor mijn Ubigi data-abonnement aankoop?

Ik heb een nieuw Android apparaat. Hoe kan ik mijn Ubigi eSIM profiel er opnieuw op installeren?

Hoe kan ik mijn Ubigi eSIM profiel weer activeren op mijn iPhone als ik het weer wil gebruiken?

Hoe kan ik mijn Ubigi eSIM profiel op mijn iPhone uitschakelen wanneer ik op reis ben of wanneer ik het niet gebruik?

Hoe kan ik mijn Ubigi eSIM profiel weer activeren op mijn Android apparaat als ik het weer wil gebruiken?

Hoe verwijder ik een Ubigi eSIM profiel op een iPhone/iPad?

De Ubigi-verbinding werkt niet. Moet ik een actieve DNS of VPN op mijn apparaat uitschakelen?

Geweldig Trustpilot stars Trustpilot
Trustpilot stars
Op basis van 40819 beoordelingen op Trustpilot
5 stars Geverifieerd
Geverifieerde beoordeling
Deze gebruiker is geïdentificeerd als koper.
Werkt goed
Werkt goed. Duidelijke App. Betaalbaar
Schneiders Hans, 05 Jul 2026
5 stars Geverifieerd
Geverifieerde beoordeling
Deze gebruiker is geïdentificeerd als koper.
Geweldig bereik in japan.
Geweldig bereik in japan.
klant, 05 Jul 2026
5 stars Geverifieerd
Geverifieerde beoordeling
Deze gebruiker is geïdentificeerd als koper.
Easy to install
Easy to install, Good choises between the bundles
Idris Koopman, 01 Jul 2026
5 stars Geverifieerd
Geverifieerde beoordeling
Deze gebruiker is geïdentificeerd als koper.
Great customer service
Great customer service
Helen van Buiten, 30 Jun 2026
4 stars Geverifieerd
Geverifieerde beoordeling
Deze gebruiker is geïdentificeerd als koper.
De eSIM werkte probleemloos
De eSIM werkte probleemloos. Het bestellen/betalen was geen enkel probleem. Mooi dat dit vooraf gedaan kan worden vanuit elke lokatie. Tijdens de reis dan geen stress. Lastig is: wil je voor 2 apparaten een eSIM, dan moet je aparte Ubigi-accounts aanmaken. Op 1 apparaat werkte de eSIM direct, op het andere was het aanzetten van roaming nodig om hem te laten werken. Daarna was het perfect.
Dirk, 27 Jun 2026
5 stars Geverifieerd
Geverifieerde beoordeling
Deze gebruiker is geïdentificeerd als koper.
Uitstekend
Uitstekend
BT, 25 Jun 2026
5 stars Geverifieerd
Geverifieerde beoordeling
Deze gebruiker is geïdentificeerd als koper.
Stabiele verbinding
Stabiele verbinding, makkelijk, snel en heeft me nog nooit laten vallen. Absoluut een aanrader
customerP, 24 Jun 2026
5 stars Geverifieerd
Geverifieerde beoordeling
Deze gebruiker is geïdentificeerd als koper.
Alles werkte prima en was snel geregeld!
Alles werkte prima en was snel geregeld!
Antje, 23 Jun 2026
5 stars Geverifieerd
Geverifieerde beoordeling
Deze gebruiker is geïdentificeerd als koper.
ESIM Japan
Super simpel om te installeren. Werkte perfect.
Floris Verpaux, 21 Jun 2026
5 stars Geverifieerd
Geverifieerde beoordeling
Deze gebruiker is geïdentificeerd als koper.
Good reviews
Easy connection at the beach where no wifi
klant m van Leeuwen, 18 Jun 2026
5 stars Geverifieerd
Geverifieerde beoordeling
Deze gebruiker is geïdentificeerd als koper.
Works easy en great.
Works easy en great.
Norma, 18 Jun 2026
4 stars Geverifieerd
Geverifieerde beoordeling
Deze gebruiker is geïdentificeerd als koper.
Werkte snel en goed
Werkte snel en goed
Peter Westenberg, 11 Jun 2026
5 stars Geverifieerd
Geverifieerde beoordeling
Deze gebruiker is geïdentificeerd als koper.
Perfecte ontvangst met mijn Ubigi esim…
Perfecte ontvangst met mijn Ubigi esim gedurende mijn 3 weekse rondreis in Japan Zeer voordelige prijs en duidelijke app om verbruik in te zien
Bleumke, 01 Jun 2026
4 stars Geverifieerd
Geverifieerde beoordeling
Deze gebruiker is geïdentificeerd als koper.
Хорошая скорость
Хорошая скорость, охват, но дорого для 7 дней.
MOVSAR MM, 01 Jun 2026
5 stars Geverifieerd
Geverifieerde beoordeling
Deze gebruiker is geïdentificeerd als koper.
Geweldige app!
Gemakkelijke app, eenmalig installeren en registreren en in elk land makkelijk een pakket aanschaffen. Gebruikt in Japan, Andorra en Spanje tot nu toe en tot volle tevredenheid!
Rene, 01 Jun 2026

Uw bericht is verzonden.
We nemen binnenkort contact met u op.

Wij hebben rekening gehouden met uw inschrijving voor de nieuwsbrief