Skip to content
Bedrijf
Kies je taal
Deutsch English Español Français Italiano Nederlands Português Türkçe العربية 日本語 한국어

Aan de slag met Ubigi eSIM

Ik ga binnenkort op reis. Hoe beheer ik mijn Ubigi eSIM profiel op mijn apparaat ?

Hoe krijg en installeer je een Ubigi eSIM profiel op je iPhone?

Hoe krijg en installeer je een Ubigi eSIM profiel op een Android apparaat?

Ik heb een nieuw Android apparaat. Hoe kan ik mijn Ubigi eSIM profiel er opnieuw op installeren?

Hoe kan ik mijn Ubigi eSIM profiel weer activeren op mijn iPhone als ik het weer wil gebruiken?

Hoe kan ik mijn Ubigi eSIM profiel op mijn iPhone uitschakelen wanneer ik op reis ben of wanneer ik het niet gebruik?

Hoe kan ik mijn Ubigi eSIM profiel weer activeren op mijn Android apparaat als ik het weer wil gebruiken?

Hoe verwijder ik een Ubigi eSIM profiel op een iPhone/iPad?

Uw Ubigi eSIM-account beheren

Hoe reset ik mijn wachtwoord voor mijn Ubigi eSIM account?

Hoe kan ik het resterende saldo van mijn Ubigi eSIM controleren?

Hoe verwijder ik mijn Ubigi-account?

Ubigi eSIM-dataplannen kopen

Hoe kan ik een data-abonnement kopen via de Ubigi applicatie op iPhone of iPad?

Ik heb het verkeerde data-abonnement gekocht en niet gebruikt, hoe kan ik het wijzigen?

Hoe krijg ik een factuur voor mijn Ubigi data-abonnement aankoop?

Geconfronteerd met verbindingsproblemen

Ik heb mijn gegevens op mijn (nieuwe) iPhone hersteld, maar mijn eSIM-profiel werkt niet. Wat moet ik doen?

Probleem met Ubigi eSIM-profiel op Android-apparaat oplossen

Probleem met Ubigi eSIM-profiel op iPhone oplossen

iMessage werkt niet met mijn Ubigi eSIM-profiel. Wat moet ik doen?

Hoe weet ik of mijn Ubigi eSIM-profiel geactiveerd is op mijn iPhone/iPad?

Hoe kan ik controleren of mijn Ubigi eSIM-profiel geïnstalleerd is op mijn iPhone?

Mijn Ubigi eSIM profiel is geïnstalleerd en actief op mijn iPhone/iPad maar er wordt geen netwerk weergegeven, wat kan ik doen?

Mijn eSIM Ubigi-profiel is geïnstalleerd en actief op mijn iPhone/iPad, het netwerk wordt weergegeven maar ik heb geen toegang tot internet, wat moet ik doen?

Hoe weet ik of mijn Ubigi eSIM profiel geïnstalleerd is op mijn Android toestel?

Mijn Ubigi eSIM profiel is geïnstalleerd en actief op mijn Android toestel, het netwerk wordt weergegeven maar ik heb geen toegang tot het internet, wat moet ik doen?

Mobiele data is toegepast op het Ubigi eSIM-profiel op mijn Android-apparaat, maar het is onmogelijk om toegang te krijgen tot internet, wat kan ik doen?

De Ubigi-verbinding werkt niet. Moet ik een actieve DNS of VPN op mijn apparaat uitschakelen?

Andere vragen stellen over de Ubigi eSIM-service

Kan ik bellen met Ubigi eSIM data-abonnementen?

Hoe kan ik de ICCID (serienummer) van mijn Ubigi eSIM vinden?

Contact

Hebt u de antwoorden op uw vragen niet gevonden in de Helpdesk of FAQ?

Trustpilot
Bedankt

Uw bericht is verzonden.
We nemen binnenkort contact met u op.

Bedankt

Wij hebben rekening gehouden met uw inschrijving voor de nieuwsbrief

Ubigi eSIM-dataplannen werken op eSIM-geschikte en netwerk-ontgrendelde apparaten.

Volg deze stappen om te controleren of uw apparaat eSIM-compatibel is:​

Toets *#06#. Als er een EID-code op het scherm verschijnt, is uw telefoon eSIM-compatibel.

Volg deze stappen om te controleren of uw iPhone/iPad door uw provider is vergrendeld of ontgrendeld:​

  • Ga naar Instellingen.
  • Selecteer Algemeen.
  • Kies Info/Informatie.
  • Scroll naar beneden naar Netwerkprovidervergrendeling/Carriervergrendeling. In dit veld ziet u 'Geen simkaartbeperkingen' of 'SIM-beperkt'. Bekijk hier wat u moet doen als de melding 'SIM-beperkt' actief is.

Om te controleren of uw Android-apparaat is vergrendeld of ontgrendeld, neemt u contact op met uw oorspronkelijke provider. (U kunt ook testen met een andere provider in uw thuisland, wat meestal niet mogelijk is met een apparaat met een simkaartvergrendeling.)