eSIM uyumlu bir cihazınız varsa ve cihazınıza bir eSIM profili yüklemeye çalışırken cihazınızın yalnızca başka bir sağlayıcı için “kilitli” olduğuna dair bir hata mesajı alırsanız, öncelikle cihazınızın “kilidinin açılması” gerekir.
Bir cihaz kilitli olduğunda, yalnızca cihazınızı satın aldığınız operatörün SIM kartını/eSIM profilini kullanabileceğiniz anlamına gelir. Kilidi açmak için, o operatörle iletişime geçmeniz ve cihazın “kilidinin açılmasını” talep etmeniz yeterlidir (ayarlar altında bulabileceğiniz IMEI’sini sağlamanız yeterlidir).
Bundan sonra, cihazınızın kilidi otomatik olarak açılacak ve üzerinde herhangi bir SIM kartı ve herhangi bir eSIM profilini kullanabileceksiniz.
NB: Bazı cihazların bir eSIM ile donatıldığını, ancak bu eSIM özelliği bazı pazarlar / ülkeler için kısıtlanmış olabileceğinden, cihazınız kilitli veya kilidi açık olsun, kullanamayacağınızı lütfen unutmayın. Bu durumda, daha fazla bilgi için cihaz üreticisine başvurmanızı tavsiye ederiz.