Skip to content
Business
Dilinizi seçin
Deutsch English Español Français Türkçe العربية 日本語 한국어

Ubigi eSIM'e başlarken

Seyahat etmek üzereyim. Ubigi eSIM profilimi cihazımda nasıl yönetebilirim?

iPhone'da Ubigi eSIM profili nasıl edinilir ve yüklenir?

Bir Android cihaza Ubigi eSIM profili nasıl alınır ve yüklenir?

Yeni bir Android cihazım var. Ubigi eSIM profilimi ona nasıl yeniden yükleyebilirim?

Ubigi eSIM profilimi tekrar kullanmak istediğimde iPhone'umda nasıl etkinleştirebilirim?

Seyahat ederken veya kullanmadığım zamanlarda iPhone'umdaki Ubigi eSIM profilimi nasıl devre dışı bırakabilirim?

Ubigi eSIM profilimi tekrar kullanmak istediğimde Android cihazımda nasıl etkinleştirebilirim?

iPhone/iPad'de Ubigi eSIM profili nasıl silinir?

Ubigi eSIM hesabınızı yönetme

Ubigi eSIM hesabım için şifremi nasıl sıfırlarım?

Ubigi eSIM'imin kalan bakiyesini nasıl kontrol edebilirim?

Ubigi hesabımı nasıl silebilirim?

Ubigi eSIM veri planlarını satın alma

iPhone veya iPad'deki Ubigi uygulamasından nasıl veri planı satın alabilirim?

Yanlış veri planını satın aldım ve kullanmadım, nasıl değiştirebilirim?

Ubigi veri planı satın alımım için nasıl fatura alabilirim?

Bağlantı sorunlarıyla karşılaşılıyor

(Yeni) iPhone'umdaki verilerimi geri yükledim, ancak eSIM profilim çalışmıyor. Ne yapmalıyım?

Android cihazda Ubigi eSIM profili ile ilgili bir sorunu çözme

iPhone'da Ubigi eSIM profili ile ilgili bir sorunu çözme

iMessage Ubigi eSIM profilim ile çalışmıyor. Ne yapmalıyım?

Ubigi eSIM profilimin iPhone/iPad'imde etkin olup olmadığını nasıl anlarım?

Ubigi eSIM profilimin iPhone'uma yüklü olup olmadığını nasıl kontrol edebilirim?

Ubigi eSIM profilim iPhone/iPad'imde yüklü ve etkin ancak herhangi bir ağ görüntülenmiyor, ne yapabilirim?

eSIM Ubigi profilim iPhone/iPad'imde yüklü ve etkin, ağ görüntüleniyor ancak İnternet erişimim yok, ne yapmalıyım?

Ubigi eSIM profilimin Android cihazımda yüklü olup olmadığını nasıl anlarım?

Ubigi eSIM profilim Android cihazımda yüklü ve etkin, ağ görüntüleniyor ancak İnternet erişimim yok, ne yapmalıyım?

Android cihazımdaki Ubigi eSIM profiline mobil veri uygulandı, ancak internete erişmek imkansız, ne yapabilirim?

Ubigi bağlantısı çalışmıyor. Cihazımdaki herhangi bir aktif DNS veya VPN'i devre dışı bırakmalı mıyım?

Ubigi eSIM hizmeti hakkında başka sorular sormak

Ubigi eSIM veri planları ile telefon görüşmesi yapabilir miyim?

Ubigi eSIM'imin ICCID'sini (seri numarası) nasıl bulabilirim?

Temas etmek

Sorularınızın yanıtlarını Yardım veya SSS bölümünde bulamadınız mı?

Trustpilot
Teşekkür ederim

Mesajınız gönderildi.
En kısa sürede size geri döneceğiz.

Teşekkür ederim

Bülten aboneliğinizi dikkate aldık

Ubigi eSIM veri planları, eSIM özellikli ve ağ kilidi olmayan cihazlarda çalışır.

Cihazınızın eSIM uyumlu olup olmadığını kontrol etmek için şu adımları izleyin:​​

*#06# tuşlayın. Ekranda EID kodu varsa telefonunuz eSIM uyumludur.

iPhone/iPad'inizin sağlayıcınız tarafından kilitli olup olmadığını veya kilidinin açılıp açılmadığını kontrol etmek için şu adımları izleyin:​​

  • Ayarlar'a gidin.
  • Genel'i seçin.
  • Hakkında/Bilgiler'i seçin.
  • Aşağı kaydırın ve Ağ sağlayıcı kilidi/Taşıyıcı kilidi'ne gidin. Bu alanda "SIM kısıtlaması yok" veya "SIM kısıtlı" ifadesini göreceksiniz. "SIM kısıtlı" durumunda ne yapacağınızı buradan kontrol edin.

Android cihazınızın kilitli veya kilidi açık olup olmadığını kontrol etmek için lütfen orijinal operatörünüzle iletişime geçin. (Ayrıca, SIM kilidi olan bir cihazda genellikle mümkün olmayan, kendi ülkenizdeki farklı bir operatörü kullanarak da test edebilirsiniz)