Ja, så snart Ubigi-bestillingen din er fullført og betalingen er godkjent, vil du motta en bekreftelses-e-post.
Hvis du kjøper eSIM-en din via nettstedet, vil e-posten inneholde en QR-kode for å installere eSIM-profilen din og en «Registrer deg »-knapp for å opprette din Ubigi-konto og koble til eSIM-en din.
Hvis du kjøper via Ubigi-appen, vil du likevel motta en betalingskvittering og en bekreftelses-e-post, men det er ikke behov for en QR-kode, da du kan installere eSIM-en direkte via appen.
Merk: Hvis du ikke mottar e-posten, vennligst:
– Sjekk mappen for spam/søppelpost.
– Kontroller at du har oppgitt e-postadressen din riktig under bestillingsprosessen.
– Sørg for at du bruker en internettforbindelse som tillater nedlasting av e-post (f.eks. en Wi-Fi-forbindelse).
Hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du gjerne kontakte vår kundesupport.