ヘルプセンター
eSIM および Ubigi サービスに関するよくある質問への回答が記載されています。
eSIM、Ubigi のオファーとサポートについて知っておくべきこと
Ubigi の使用方法を学ぶためのすべての公式チュートリアル
の
32179件のレビューに基づく
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操作も簡単で良かった
操作も簡単で良かった、
customer, 01 Mar 2026
認証済み
お勧めです
お得なeSIMだったので少し不安もありましたが、問題なく、とても使いやすかったです。
次回も購入したいと思います。
kazumi, 28 Feb 2026
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友人から紹介してもらって利用しました
友人から紹介してもらって利用しました。割安で利用できてよかったです。
旅行中、通信が遅くなり検索等に時間がかかったことが少々ありましたが、それほど不便は感じませんでした。
また海外へ行く際には利用したいです。
customer, 27 Feb 2026
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海外でちょうどいい容量だった
海外でちょうどいい容量だった。
通信も安定してた。
ただ、
国を跨ぐと途端に通信が悪くなる。
customer, 26 Feb 2026
認証済み
Easy to connect.Everything good.
Easy to connect.Everything good.
customer, 26 Feb 2026
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使いやすい
料金がとても安かったのに使いやすくて満足です。ちょっと回線が遅かったので星一つ減点ですが、それ以外は完璧でした。
customer, 25 Feb 2026
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アプリがよくできています
アプリの日本語での説明通りに操作して、簡単に接続できました。
ウィーン、ハルシュタット、ブダペストで利用しましたが、通信速度も申し分ありません。
まえだまん, 25 Feb 2026
認証済み
技術力が高くなくても直感的に操作できる
技術力が高くなくても直感的に操作できる
eigo, 24 Feb 2026
認証済み
何の問題もありませんでした
何の問題もありませんでした。ありがとうございました。
customer, 24 Feb 2026
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ユビジは
ユビジは、お友達からの勧めで、
使用しました。esimを変更する事で使用可能になるんですね
操作は、教えて貰い簡単でした。
2月15日よりメールが、届かなくなっているのですが、ユビジと何らかの関係制は、
ございますか?
customer, 23 Feb 2026
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サウジアラビアで通信できないことがあった
サウジアラビアで、現地の方のシムでは通話できているのに、ubigiでは緊急のみ可能となってしまう事があった。ちょっと辺ぴな場所でしたが…
customer, 18 Feb 2026
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コスパ最強です
コスパ最強です。しっかり繋がります。
customer, 17 Feb 2026
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地下や路地には入ると電波が繋がりにくいですが
地下や路地には入ると電波が繋がりにくいですが、基本的に使えます。
通信料をどのくらい使ったかはアプリで簡単にすぐ見れて良かったです!
customer, 16 Feb 2026
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イタリア4日目
イタリア4日目、全く問題なく、使えています。
フクマン, 14 Feb 2026
認証済み
簡単です。
簡単に繋がって良かったです。2024年に使い始めたときにはログインなどいろいろ面倒なことが何回もありましたが、今はそれがなくなり簡単に繋がってありがたいです。
もっと以前のシムカード交換を自分でやっていた時はとても面倒でした。
それより少し高いけど断然Ubigiが良いです。
たこ姫, 13 Feb 2026
ありがとうございました
メッセージを送信しました。
確認後に弊社よりご連絡いたします。

eSIM の互換性を確認する方法
スマートフォン / タブレット
*#06# を入力
→ EID 番号が表示されれば、端末は eSIM 対応です。
Windows 10 / 11:
Windows+I を押す
「ネットワークとインターネット」を開きます
→ 携帯ネットワーク が表示されれば、PC は eSIM 対応です。

キャリアロックを確認する方法
iPhone / iPad:
設定 > 一般 > 情報 に移動
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→ 「SIM の制限なし」と表示されれば、端末は SIM ロック解除されています。
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