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Vous trouverez les réponses aux questions fréquemment posées sur les services eSIM et Ubigi.

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Ce qu'il faut savoir sur l'eSIM, l'offre Ubigi et le support

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Très bien Trustpilot stars Trustpilot
Trustpilot stars
Sur la base de 31566 avis sur Trustpilot
5 stars Vérifié
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facile d'utilisation
facile d'utilisation - game changer en voyage
KANDE SNG, 16 Feb 2026
5 stars Vérifié
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Très bien
Aucun souci pour l'instant, je vis en Suisse pour un stage et je n'ai pas de problèmes de hors forfait, la balance d'une carte SIM a une autre est plutôt bien indiquée, et le tarif est avantageux. Je recommande !
El, 16 Feb 2026
5 stars Vérifié
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C’était parfait
C’était parfait . Bon réseau .
Claudy, 16 Feb 2026
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Perfectly Good
Perfectly Good
Dominique Lemattre, 16 Feb 2026
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Fonctionnement parfait
Fonctionnement parfait
taupiac philippe, 16 Feb 2026
5 stars Vérifié
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Utilisation rapide et efficace !
Utilisation rapide et efficace !
Alexandre Milić, 15 Feb 2026
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Très bonne couverture sur japan
Très bonne couverture sur mon voyage ou Japon (Tokyo , hakone, Kawagoe, Disney Resort,Kyoto,Osaka…..vraiment internet partout,super.
jean, 15 Feb 2026
5 stars Vérifié
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Très bonne qualité
Très satisfaite de mon expérience, aucune interruption de service. Un peu plus cher que d’autres compagnies mais ai opté pour lanqualité. Merci.
Natalia, 14 Feb 2026
5 stars Vérifié
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C’est parfait merci
C’est parfait merci
customer, 14 Feb 2026
5 stars Vérifié
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Very nice
It's working really good, i take this for 3 weeks in Japan, it works very well everywhere, very useful !
Oberay, 14 Feb 2026
5 stars Vérifié
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Sans aucun soucis
Sans aucun soucis ! Bon rapport qualité prix
JadeL, 13 Feb 2026
5 stars Vérifié
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J’utilise toujours ubigi
J’utilise toujours ubigi lorsque je part en vacance à l’étranger et j’en ai toujours été satisfaite. Ça fonctionne autant dans les rues que dans les métro. Je recommande à 100%.
Ines, 12 Feb 2026
4 stars Vérifié
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Cet utilisateur a été identifié comme acheteur.
Réseau de très bonne qualité
Réseau de très bonne qualité, très rapide. Dommage qu'il ne soit pas possible d'utiliser des vpn pour le travail.
Nicolas, 12 Feb 2026
5 stars Vérifié
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Parfait pour la Thaïlande
Parfait pour la Thaïlande
holst sandrine, 11 Feb 2026
5 stars Vérifié
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Réseau stable, fiable et très bon débit
Vraiment meilleur que HolaFly en terme de fiabilité réseau et débit.
Steven , 11 Feb 2026
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Comment vérifier la compatibilité eSIM

Smartphones / Tablettes:

Composez *#06#.
→ Si un numéro EID s’affiche, votre appareil est compatible eSIM.

Windows 10 / 11:

Appuyez sur Windows+I.
Rendez-vous dans “Réseau et Internet”
→ Si vous voyez "Réseau cellulaire", votre PC est compatible eSIM.

Comment vérifier le déverrouillage opérateur

iPhone / iPad:

Allez dans Réglages > Général > Informations.
Faites défiler jusqu’à Verrouillage de l’opérateur.
→ Si vous lisez “Aucune restriction eSIM”, votre appareil est débloqué.

Android:

Allez dans Paramètres > Réseau et Internet > Réseau mobile.
Désactivez Sélection automatique du réseau.
→ Si plusieurs réseaux s’affichent, votre appareil est débloqué.

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