Zodra je de aankoop van je eSIM-profiel met een vooraf geladen data-abonnement op onze website hebt voltooid, ontvang je :
– een betalingsbewijs per e-mail
– een Ubigi bevestigingsmail met een QR code om je eSIM profiel te installeren, en een“Sign up” knop om je nieuwe Ubigi account aan te maken en je eSIM eraan te koppelen.
NB: in het geval dat je deze e-mails niet hebt ontvangen in je inbox, controleer dan a.u.b:
– je SPAM-map te controleren
– te controleren of je je e-mailadres correct hebt ingevoerd tijdens het online bestelproces
ervoor te zorgen dat u een internetverbinding gebruikt waarmee uw e-mails kunnen worden gedownload (d.w.z. een Wi-Fi-verbinding)
Als je meer hulp nodig hebt, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze Klantenservice.