Skip to content
SV
€ EUR
Ubigi cart buttonCart Ubigi
eSIM-BUTIK
SV
€ EUR
cross
SPRÅK
VALUTA
DA Dansk DE Deutsch EN English ES Español FI Suomi FR Français IT Italiano JA 日本語 KO 한국어
MS Bahasa Melayu NB Norsk Bokmål NL Nederlands PL Polski PT Português SV Svenska TL Filipino TR Türkçe ZH 中文 (中国)
€ EUR Euro $ USD Amerikansk dollar $ AUD Australisk dollar £ GBP Brittiskt pund $ CAD Kanadensisk dollar ¥ CNY Kinesisk yuan ¥ JPY Japansk yen
cross
Välj språk
Bahasa Melayu Dansk Deutsch English Español Filipino Français Italiano Nederlands Norsk Bokmål Polski Português Suomi Svenska Türkçe 中文 (中国) 日本語 한국어

FAQs

Hitta svar om Ubigis tjänster och eSIM.

Cross

Allt om

Hur kontrollerar jag om min iPhone är kompatibel med eSIM?

Hur kontrollerar jag om min Android-enhet är kompatibel med eSIM?

Är min iPhone/iPad upplåst eller låst av min operatör?

Hur aktiverar man ett eSIM på en Android-enhet?

Var hittar jag EID-numret på min iPhone?

Visa alla

Allt om

Hur skaffar man Ubigi och hur använder man det?

Kommer jag att få en QR-kod varje gång jag fyller på mitt Ubigi-konto med ett eSIM-dataabonnemang?

Kan jag använda min Ubigi-anslutning som modem för att dela data med andra enheter?

Hur använder man Ubigi?

Kan man ringa med Ubigi?

Visa alla

Hantera Ubigi-tjänster

Jag har återställt mina data på min (nya) iPhone, men min eSIM-profil fungerar inte. Vad ska jag göra?

Hur återställer jag lösenordet till mitt Ubigi eSIM-konto?

Jag ska snart resa. Hur hanterar jag min Ubigi eSIM-profil på min enhet?

Visa alla

Kom igång

Varför är min rabattkod ogiltig?

Hur köper man en Ubigi eSIM-profil?

När börjar giltighetstiden för det datapaket som ingår i min beställning av ett Ubigi eSIM-konto?

Tillgängliga betalningsmetoder för köp av en eSIM‑profil

Jag har flera datapaket samtidigt på mitt Ubigi-konto. I vilken ordning dras de av?

Visa alla

Har du en specifik fråga eller behöver du hjälp?

Vänligen fyll i formuläret nedan för att komma i kontakt med oss.

    Genom att skicka in detta formulär samtycker jag till att mina personuppgifter behandlas av Transatel i enlighet med dess integritetspolicy. Jag kan när som helst återkalla mitt samtycke genom och skicka ett e-postmeddelande till dpo@transatel.com


    *Obligatoriska fält

    Jättebra Trustpilot stars Trustpilot
    Trustpilot stars
    Baserat på 50911 recensioner op Trustpilot
    5 stars Verifierad
    Verifierad recension
    Den här användaren har identifierats som en köpare.
    Efficient
    Efficient Easy and simple
    NBS, 06 Nov 2026
    5 stars Verifierad
    Verifierad recension
    Den här användaren har identifierats som en köpare.
    Great service
    Great service! The connections are fast in both China and Japan. I just wish they can give a reminder if your data is getting low or running out
    Katherine Francisco, 06 Nov 2026
    5 stars Verifierad
    Verifierad recension
    Den här användaren har identifierats som en köpare.
    Competitive pricing
    Competitive pricing, and has worked perfectly for me in Japan and Turkey.
    Kevin, 06 Nov 2026
    5 stars Verifierad
    Verifierad recension
    Den här användaren har identifierats som en köpare.
    Highly recommend
    Seamless. Easy to use. Best money I could spend. Made my trip to Japan that much easier.
    Alex, 06 Nov 2026
    5 stars Verifierad
    Verifierad recension
    Den här användaren har identifierats som en köpare.
    A brilliant eSim
    A brilliant eSim. We have never used one previously but in Japan, this was excellent. We travelled to some remote places and still had an excellent signal. Even on the cruise at sea, we sometimes had a signal. Really easy to install. I would recommend this eSim for Japan.
    Kevin, 06 Nov 2026
    5 stars Verifierad
    Verifierad recension
    Den här användaren har identifierats som en köpare.
    Practical service adapted to all…
    Practical service adapted to all situations.
    Jonas T., 06 Nov 2026
    5 stars Verifierad
    Verifierad recension
    Den här användaren har identifierats som en köpare.
    The fact that I had zero problems makes me recommend it to all my tourists on the next trips to Japan
    The fact that I had zero problems conecting to internet
    Alina, 06 Nov 2026
    4 stars Verifierad
    Verifierad recension
    Den här användaren har identifierats som en köpare.
    Efficient and easy to use.
    Efficient and easy to use.
    Risper Lopez, 06 Nov 2026
    5 stars Verifierad
    Verifierad recension
    Den här användaren har identifierats som en köpare.
    Worked perfectly in japan
    Worked perfectly in japan
    NicoSchoeters, 06 Nov 2026
    5 stars Verifierad
    Verifierad recension
    Den här användaren har identifierats som en köpare.
    Very good in Japan
    Very good in Japan
    customer, 06 Nov 2026
    5 stars Verifierad
    Verifierad recension
    Den här användaren har identifierats som en köpare.
    Simple to use
    Simple to use, fast and cheap
    customer, 06 Nov 2026
    5 stars Verifierad
    Verifierad recension
    Den här användaren har identifierats som en köpare.
    It works really well overseas qand is…
    It works really well overseas qand is easy to yse. Thank you
    Annie Angel, 06 Nov 2026
    5 stars Verifierad
    Verifierad recension
    Den här användaren har identifierats som en köpare.
    Great connection while in Mediterranean…
    Great connection while in Mediterranean area!
    Dan, 06 Nov 2026
    5 stars Verifierad
    Verifierad recension
    Den här användaren har identifierats som en köpare.
    Worked like a charm
    Worked like a charm. Flight landed, Mobile phone on, eSim activated and bum I was registered and connected. Easy and quick. Perfect
    Andre, 06 Nov 2026
    5 stars Verifierad
    Verifierad recension
    Den här användaren har identifierats som en köpare.
    Dependable connectivity
    Dependable connectivity, even in the mountains around Tokyo!
    Niels Matthijs, 06 Nov 2026
    cross
    Tack

    Ditt meddelande har skickats.
    Vi återkommer till dig inom kort.

    cross
    Tack

    Vi har registrerat din prenumeration på nyhetsbrevet

    cross
    Så kontrollerar du eSIM-kompatibilitet

    Smartphones / Surfplattor:

    Slå *#06#.
    → Om ett EID-nummer visas är din enhet kompatibel med eSIM.

    Windows 10 / 11:

    Tryck på Windows+I.
    Gå till ”Nätverk och internet”
    → Om du ser "Mobilnät" är din dator kompatibel med eSIM.

    Så kontrollerar du om operatörslåset är borttaget

    iPhone / iPad:

    Gå till Inställningar > Allmänt > Om.
    Skrolla ner till Operatörslås.
    → Om det står ”Inga SIM-begränsningar” är din enhet olåst.

    Android:

    Gå till Inställningar > Nätverk och internet > Mobilnät.
    Inaktivera Automatiskt nätverksval.
    → Om flera nätverk visas är din enhet olåst.