FAQs

Hitta svar om Ubigis tjänster och eSIM.

Allt om

Hur kontrollerar jag om min iPhone är kompatibel med eSIM?

Hur kontrollerar jag om min Android-enhet är kompatibel med eSIM?

Är min iPhone/iPad upplåst eller låst av min operatör?

Hur aktiverar man ett eSIM på en Android-enhet?

Var hittar jag EID-numret på min iPhone?

Visa alla

Allt om

Hur skaffar man Ubigi och hur använder man det?

Kommer jag att få en QR-kod varje gång jag fyller på mitt Ubigi-konto med ett eSIM-dataabonnemang?

Kan jag använda min Ubigi-anslutning som modem för att dela data med andra enheter?

Hur använder man Ubigi?

Kan man ringa med Ubigi?

Visa alla

Hantera Ubigi-tjänster

Jag har återställt mina data på min (nya) iPhone, men min eSIM-profil fungerar inte. Vad ska jag göra?

Hur återställer jag lösenordet till mitt Ubigi eSIM-konto?

Jag ska snart resa. Hur hanterar jag min Ubigi eSIM-profil på min enhet?

Visa alla

Kom igång

Varför är min rabattkod ogiltig?

Hur köper man en Ubigi eSIM-profil?

När börjar giltighetstiden för det datapaket som ingår i min beställning av ett Ubigi eSIM-konto?

Vilka betalningssätt finns tillgängliga när man köper en Ubigi eSIM-profil via webbplatsen?

Jag har flera datapaket samtidigt på mitt Ubigi-konto. I vilken ordning dras de av?

Visa alla

Har du en specifik fråga eller behöver du hjälp?

Vänligen fyll i formuläret nedan för att komma i kontakt med oss.

Ärende^* Ditt meddelande^*

Genom att skicka in detta formulär samtycker jag till att mina personuppgifter behandlas av Transatel i enlighet med dess integritetspolicy. Jag kan när som helst återkalla mitt samtycke genom och skicka ett e-postmeddelande till dpo@transatel.com

Namn^*

Din enhet^*

E-postadress^*

Bekräfta din e-postadress^*

Bilaga (PDF/JPG/PNG), om det behövs

eSIM-profil/SIM-kortsnummer

^*Obligatoriska fält

Jag är inte en robot