Skip to content
← Tillbaka till frågorna
Jag fick meddelandet ”Din enhet är låst” när jag försökte installera min eSIM-profil. Vad ska jag göra?

Om du har en eSIM-kompatibel enhet och får ett felmeddelande om att enheten är ”låst” exklusivt för en annan operatör när du försöker installera en eSIM-profil på den, måste den först ”låsas upp”.

När en enhet är låst innebär det att du endast kan använda ett SIM-kort eller en eSIM-profil från den operatör som du köpte enheten av. För att låsa upp den behöver du bara kontakta den operatören och begära att enheten ska ”låsas upp” (du behöver bara ange enhetens IMEI-nummer, som du hittar under inställningarna).

Därefter låses enheten upp automatiskt och du kan använda vilket SIM-kort och vilken eSIM-profil som helst på den.

OBS: Observera att vissa enheter är utrustade med ett eSIM, men att du inte kommer att kunna använda det, oavsett om enheten är låst eller upplåst, eftersom eSIM-funktionen kan vara begränsad på vissa marknader/i vissa länder. I sådana fall rekommenderar vi att du kontaktar enhetens tillverkare för mer information.

Letar du efter något specifikt?

Cross

Andra vanliga frågor:

Stöder Google Pixel 8 eSIM?

eSIM eller Wi-Fi-hotspots: Vilket är det bästa alternativet?

Stöder Galaxy A54 5G eSIM?

Hur säkert är ett eSIM?

Vad är ett eSIM?

Vilka är de främsta fördelarna med eSIM?

Är min iPhone/iPad upplåst eller låst av min operatör?

Vad är en EID på en telefon?

Var hittar jag EID-numret på min iPhone?

Var hittar jag EID-numret på min Android-enhet?

Hur kontrollerar jag om min iPhone är kompatibel med eSIM?

Hur kontrollerar jag om min Android-enhet är kompatibel med eSIM?

Hur får jag en QR-kod för ett eSIM?

Är eSIM bättre än ett fysiskt SIM-kort?

Kan jag fortfarande använda mitt SIM-kort efter att jag har installerat eSIM?

Kan jag byta från eSIM till ett fysiskt SIM-kort?

Stöder iPhone 11 eSIM?

Vilka Samsung-enheter är kompatibla med eSIM?

Vilka Nokia-enheter är kompatibla med eSIM?

Vilka Apple-enheter är kompatibla med eSIM?

Vilka Huawei-enheter är kompatibla med eSIM?

Vilka Sony-enheter är kompatibla med eSIM?

Vilka Motorola-enheter är kompatibla med eSIM?

Vilka Oppo-enheter är kompatibla med eSIM?

Vilka Honor-enheter är kompatibla med eSIM?

Vilka Lenovo-enheter är kompatibla med eSIM?

Vilka iPhone-modeller är kompatibla med eSIM? (Fullständig lista)

Kan eSIM tas bort?

Stöder iPhone 15-modellerna eSIM?

Stöder iPhone 14-modellerna eSIM?

Stöder iPhone 13-modellerna eSIM?

Så här installerar du eSIM på en iPhone: En komplett steg-för-steg-guide

Hur aktiverar jag Wi-Fi-hotspot på Android-enheter?

Vilka Android-mobiltelefoner stöder eSIM?

Hur aktiverar man ett eSIM på en Android-enhet?

Stöder Google Pixel 6 eSIM?

Stöder Google Pixel 7 eSIM?

Stöder Samsung Galaxy S21 5G, S21+ 5G och S21 Ultra 5G eSIM?

Stöder Samsung Galaxy S20, S20+ och S20 Ultra eSIM?

Stöder Samsung Galaxy S22-serien eSIM (inklusive S22, S22+ och S22 Ultra)?

Stöder Oppo Reno 5 A eSIM?

Hur kan jag köpa ett SIM-kort för turister eller ett eSIM för Japan?

Stöder Samsung Galaxy Z Flip3 5G eSIM?

Vilka Xiaomi-enheter är kompatibla med eSIM?

Stöder Xiaomi 12T Pro eSIM?

Jättebra Trustpilot stars Trustpilot
Trustpilot stars
Baserat på 48602 recensioner op Trustpilot
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Works perfect
I have Ubigi nog for twee weeks. Its perfectly and its was easy to connect on mine Phone.
customer, 15 Oct 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
I am now in Cabo San Lucas Mexico and…
I am now in Cabo San Lucas Mexico and reception was faultless .
Michal Andrews, 15 Oct 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Easy to set up
Easy to set up, and good connection
Amy, 15 Oct 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Great !!
Great !! Simple to set up Never failed us, even in mountain range My daughter hot spotted too Overall great and will recommend
Samantha Coggin, 14 Oct 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
At first
At first, there were a few challenges with the setup since it was my first time using it. Now I see that it is easy, and I am truly grateful for the experience, as I was able to use video calls—something very important for deaf people. The signal was sometimes weaker in certain places, especially where there was a lot of frequency interference or other networks, but otherwise, my experience was excellent; I used email, various apps, SMS, and navigation.
Petra, 14 Oct 2026
4 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Good eSIM, Uneven Coverage
Overall, I had a good experience using the eSIM in Italy. However, there were several areas where the signal was either very weak or completely unavailable, particularly in the Dolomites and in some areas on the outskirts of Bologna. On the positive side, the interface is user-friendly, and the app makes it easy to monitor data usage, which is very helpful. Overall, a good service, but network coverage could be improved in certain areas.
Ori, 14 Oct 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Easy automatic connection as soon as…
Easy automatic connection as soon as you arrive in the country.
Bill UK, 14 Oct 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
The connection was easy to set up and…
The connection was easy to set up and very stable! Excellent!
customer, 14 Oct 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Cheap and good
Easy, cheap and good
customer, 14 Oct 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Flawless coverage!
As soon as I entered another country Ubigi recognised it. I have had flawless coverage in France and Spain. Coming from Australia. Would highly recommend Ubigi.
customer, 14 Oct 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Ubigi is great
Ubigi is great
Waldemar, 14 Oct 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Easy to use and had problems at all
Easy to use and had no problems at all
terry hunter, 14 Oct 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
I have no issues what so ever
I have no issues what so ever! It has been great for me here in Japan. So easy and simple to activate. Once activated when I arrived here in Japan. Automatically had 5g signal! I would definitely use it again any where I travel outside of the US!
ANTHONY MENDOZA, 14 Oct 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Great experience
Easy to install, easy to add more data to my existing plan, coverage was great along to 4 countries we visited
customer, 14 Oct 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
works perfectly well
works perfectly well
customer, 14 Oct 2026
cross

Ditt meddelande har skickats.
Vi återkommer till dig inom kort.

cross

Vi har registrerat din prenumeration på nyhetsbrevet

cross