ACHTUNG: Nach dem Löschen Ihres Ubigi-Kontos können Sie Ihren Ubigi eSIM-Datenverbrauch nicht mehr verfolgen, Ihr Ubigi eSIM-Konto nicht mehr aufladen und keine Benachrichtigungen mehr von Ubigi erhalten.
Falls Sie aktive Datentarife auf Ihrem Ubigi-Konto haben, werden diese alle gelöscht. Eine Rückerstattung, Wiederherstellung, ein Ersatz oder eine Übertragung auf andere Ubigi-Konten ist nach einer Kontolöschung nicht mehr möglich. Alle Anfragen dieser Art nach einer Kontolöschung werden systematisch abgelehnt.
Um Ihr Ubigi-Konto zu löschen, gehen Sie bitte wie folgt vor:
– verbinden Sie sich zunächst mit Ihrem Ubigi-Konto über Ihre Ubigi-App oder auf Ubigi.me
– klicken Sie dann unter der Registerkarte „Einstellungen“ auf die Schaltfläche „Mein Konto löschen“:
– klicken Sie schließlich auf „Bestätigen“, um Ihr Ubigi-Konto zu löschen.
Sobald dies geschehen ist, werden Ihre verbleibenden Datentarife und Anmeldeinformationen automatisch gelöscht und Sie werden im selben Moment von der Ubigi-App oder von Ubigi.me abgemeldet.
Sie können sich auch direkt über dieses Kontaktformular an unseren Kundendienst wenden, um die Löschung Ihres Ubigi-Kontos zu beantragen. Ihre Anfrage wird innerhalb von 24 Arbeitsstunden bearbeitet, und Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail.
Beachten Sie, dass die Löschung des Ubigi-Kontos nicht das auf Ihrem Gerät installierte Ubigi eSIM-Profil löscht. Um Ihr eSIM-Profil zu löschen, folgen Sie den Anweisungen in den folgenden Abschnitten, je nach Ihrem Gerät:
– wie löscht man ein Ubigi eSIM-Profil auf dem iPhone/iPad?