Alla oleva virheilmoitus tulee näkyviin kahdessa tapauksessa:
1/ Jos eSIM-profiili, jota yrität asentaa uudelleen laitteeseen, on jo asennettu toiseen laitteeseen:
Tässä tapauksessa Ubigi eSIM-profiilisi on poistettava ensimmäisestä laitteesta ennen uudelleenasennusta toiseen laitteeseen. Jos et poista eSIM-profiiliasi ensimmäisestä laitteesta, uudelleenasennus ei onnistu (Huom: tämä toimenpide ei poista Ubigi-tiliäsi).
Jos profiilin poistaminen ei ole mahdollista, koska et enää omista ensimmäistä laitettasi (rikki, kadonnut jne.), pyydämme sinua ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme saadaksesi lisäapua.
2/ Tai jos olet jo aiemmin asentanut saman eSIM-profiilin uudelleen vähintään 5 kertaa samalle tai eri laitteille:
Kaikki Ubigi-eSIM-profiilit voidaan asentaa uudelleen enintään 5 kertaa poistamisen jälkeen (Huom: muut palveluntarjoajat sallivat yleensä asennuksen vain kerran, eikä uudelleenasennus ole mahdollista).
Tämä tarkoittaa, että jos olet jo asentanut saman Ubigi-eSIM-profiilin yhteensä viisi kertaa (samalle tai eri laitteille), et voi enää asentaa sitä uudelleen.
Ota rohkeasti yhteyttä asiakaspalveluumme, jos haluat säilyttää nykyisen Ubigi-tilisi ja hankkia sille uuden Ubigi eSIM-profiilin.
Näin tarkistat eSIM-yhteensopivuuden
Näin tarkistat operaattorilukituksen