Skip to content
← Voltar às perguntas
Como posso saber se meu perfil Ubigi eSIM está ativado em meu iPhone/iPad?

Para verificar se o seu perfil eSIM está ativado no iPhone/iPad:

– Vá para Configurações:

– Em seguida, selecione Dados móveis:

– Em seguida, em PLANOS DE DADOS, selecione o perfil instalado (ele aparecerá como secundário):

– Por fim, ative o perfil pressionando o botão à direita:

Assim que seu perfil for ativado, um sinal de rede duplo aparecerá na parte superior da tela:


Para obter mais informações:

1/Ao ativar seu perfil eSIM, novos campos aparecerão para que você possa gerenciar seu perfil:
E.g.: o campo “Network selection” (Seleção de rede) indica o nome da rede na qual você está conectado (o exemplo abaixo é “Ubigi”):

2/A opção “Data Roaming” (Roaming de dados) deve ser ativada para o seu perfil Ubigi para garantir que a conexão de dados funcione.

Procurando algo específico?

Outras perguntas frequentes:

Restaurei meus dados no meu iPhone (novo), mas meu perfil eSIM não funciona. O que fazer?

Estou prestes a viajar. Como faço para gerenciar meu perfil Ubigi eSIM em meu dispositivo?

Resolver um problema com o perfil Ubigi eSIM no dispositivo Android

Resolver um problema com o perfil Ubigi eSIM no iPhone

O iMessage não funciona com meu perfil Ubigi eSIM. O que fazer?

Como obter e instalar um perfil Ubigi eSIM no iPhone?

Como obter e instalar um perfil Ubigi eSIM em um dispositivo Android?

Como posso comprar um plano de dados pelo aplicativo Ubigi no iPhone ou iPad?

Como posso verificar se o meu perfil Ubigi eSIM está instalado no meu iPhone?

Meu perfil Ubigi eSIM está instalado e ativo em meu iPhone/iPad, mas não tenho nenhuma rede exibida, o que posso fazer?

Meu perfil eSIM Ubigi está instalado e ativo no meu iPhone/iPad, a rede é exibida, mas não tenho acesso à Internet, o que devo fazer?

Como posso saber se meu perfil Ubigi eSIM está instalado em meu dispositivo Android?

Meu perfil Ubigi eSIM está instalado e ativo em meu dispositivo Android, a rede é exibida, mas não tenho acesso à Internet, o que devo fazer?

Os dados móveis são aplicados ao perfil do Ubigi eSIM no meu dispositivo Android, mas não é possível acessar a Internet, o que posso fazer?

Posso fazer chamadas telefônicas com os planos de dados do Ubigi eSIM?

Como posso encontrar o ICCID (número de série) do meu Ubigi eSIM?

Como redefinir a senha da minha conta Ubigi eSIM?

Como posso verificar o saldo restante do meu Ubigi eSIM?

Como excluir minha conta do Ubigi?

Comprei o plano de dados errado e não o utilizei, como posso alterá-lo?

Como obter uma fatura da compra do meu plano de dados Ubigi?

Tenho um novo dispositivo Android. Como posso reinstalar meu perfil Ubigi eSIM nele?

Como posso ativar meu perfil Ubigi eSIM em meu iPhone quando quiser usá-lo novamente?

Como posso desativar meu perfil Ubigi eSIM no iPhone quando viajo ou quando não o uso?

Como posso ativar meu perfil Ubigi eSIM em meu dispositivo Android quando quiser usá-lo novamente?

Como excluir um perfil Ubigi eSIM no iPhone/iPad?

A conexão Ubigi não está funcionando. Devo desativar qualquer DNS ou VPN ativo em meu dispositivo?

Ótimo Trustpilot stars Trustpilot
Trustpilot stars
Com base em 34117 avaliações no Trustpilot
5 stars Verificado
Avaliação verificada
Este utilizador foi identificado como comprador.
Super simples e funciona super bem.
Super simples e funciona super bem.
Maria Amado, 10 Apr 2026
5 stars Verificado
Avaliação verificada
Este utilizador foi identificado como comprador.
Tive sempre o serviço internet nos…
Tive sempre o serviço internet nos vários países.
customer, 06 Apr 2026
5 stars Verificado
Avaliação verificada
Este utilizador foi identificado como comprador.
Disponibilidade e rapidez do sinal
Disponibilidade e rapidez do sinal. Excelente custo benefício.
Antonio Pontoglio Junior, 05 Apr 2026
5 stars Verificado
Avaliação verificada
Este utilizador foi identificado como comprador.
Muito prático e funcional
Muito prático e funcional
Eugeni, 03 Apr 2026
5 stars Verificado
Avaliação verificada
Este utilizador foi identificado como comprador.
Internet estável e rápida
Internet estável e rápida
customer, 30 Mar 2026
5 stars Verificado
Avaliação verificada
Este utilizador foi identificado como comprador.
BOM SERVIÇO
BOM SERVIÇO
CLAUDIA CAMPOS, 29 Mar 2026
5 stars Verificado
Avaliação verificada
Este utilizador foi identificado como comprador.
Zero problem
Zero problem
Anne, 26 Mar 2026
5 stars Verificado
Avaliação verificada
Este utilizador foi identificado como comprador.
Instalação fácil e rápida
Comprei um eSIM para usar no Japão e a instalação foi rápida e simples. Durante as viagens, o serviço funcionou bem em todas as localidades que visitei, sem apresentar problemas. Como sugestão de melhoria, a Ubigi poderia oferecer uma variedade maior de planos, com mais opções de duração e franquia de dados (MB).
Caio Brasil, 25 Mar 2026
5 stars Verificado
Avaliação verificada
Este utilizador foi identificado como comprador.
O acesso a internet foi forte e estável…
O acesso a internet foi forte e estável durante toda a viagem, o que possibilitou uso do Waze, maps e contatos pelo WhatsApp com os amigos do grupo
customer, 24 Mar 2026
5 stars Verificado
Avaliação verificada
Este utilizador foi identificado como comprador.
Eficiência
Eficiência
customer, 18 Mar 2026
5 stars Verificado
Avaliação verificada
Este utilizador foi identificado como comprador.
Super fácil de instalar e cobertura…
Super fácil de instalar e cobertura excelente por todas as cidades que passei. Mesmo em zonas rurais e de montanha.
Marques Rui, 13 Mar 2026
5 stars Verificado
Avaliação verificada
Este utilizador foi identificado como comprador.
gostei muito
gostei muito, muito prático, e a net mal falha
customer, 02 Mar 2026
5 stars Verificado
Avaliação verificada
Este utilizador foi identificado como comprador.
Good UBIGI
Good. Very easy
DALMO, 10 Feb 2026
5 stars Verificado
Avaliação verificada
Este utilizador foi identificado como comprador.
Conexão rápida e imediata
A conexão foi imediata e cobriu praticamente todos os locais por onde passei. A recarga também foi intuitiva e fácil de fazer.
customer, 26 Jan 2026
5 stars Verificado
Avaliação verificada
Este utilizador foi identificado como comprador.
Funcionou perfeitamente aqui no Japão
Funcionou perfeitamente aqui no Japão. Espero usar novamente em outros países. Muito bom.
customer, 23 Jan 2026

Sua mensagem foi enviada.
Entraremos em contato com você em breve.

Levamos em consideração sua assinatura da newsletter