Skip to content
Svenska
Dansk Deutsch English Español Français Italiano Nederlands Norsk Bokmål Polski Português Suomi Svenska Türkçe 中文 (中国) 日本語 한국어
$ CAD
Ubigi cart buttonCart Ubigi
eSIM-BUTIK
Svenska
$ CAD
LANGUAGE
CURRENCY
Dansk
Deutsch
English
Español
Français
Italiano
Nederlands
Norsk Bokmål
Polski
Português
Suomi
Svenska
Türkçe
中文 (中国)
日本語
한국어
€ EUR
$ USD
£ GBP
¥ JPY
¥ CNY
$ AUD
$ CAD
Välj språk
Dansk Deutsch English Español Français Italiano Nederlands Norsk Bokmål Polski Português Suomi Svenska Türkçe 中文 (中国) 日本語 한국어

Hjälpcenter

Du hittar svar på vanliga frågor om eSIM- och Ubigi-tjänster.

FAQ

Det du behöver veta om eSIM, Ubigi-erbjudandet och support

Gå till FAQ

Felsökning

Lös ett anslutningsproblem genom att följa detaljerade instruktioner

Börja

Instruktioner

Alla våra officiella instruktioner för att lära dig hur du använder Ubigi

Gå till instruktioner
Jättebra Trustpilot stars Trustpilot
Trustpilot stars
Baserat på 42428 recensioner op Trustpilot
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Seamless connectivity and convenient…
Seamless connectivity and convenient App purchases throughout my travels in Japan, Malaysia, Thailand, Cambodia.
customer, 30 Jul 2026
4 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Gout fut ok..reception en amazonie…
Gout fut ok..reception en amazonie nulle...mais c,est normal
roger, 30 Jul 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Extremely easy setup and simple to use
Extremely easy setup and simple to use. Having no issues using it in Japan. Excellent coverage and no connectivity issues.
Kenji Miyaji, 30 Jul 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
First time user from Australia
First time user from Australia. Ubigi was recommended to me by my son. Ubigi worked seemlessly in Thailand and the Philippines. Very convenient mobile app and range of suitable data plans.
Paul, 30 Jul 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Very good internet service for Japan
Very good internet service for Japan
Ivan Rodrigues, 30 Jul 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Smooth connection no delay no broken…
Smooth connection no delay no broken connection touch and g0
Kah kwee, 30 Jul 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Easy to buy
Easy to buy, install and use.
Tourist in Japan, 30 Jul 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Worked well in Germany
Worked well in Germany
customer, 30 Jul 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Excellent service
Excellent service
customer, 30 Jul 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Worked great for 2 weeks in Japan!
Easy to set up and worked perfectly for both me and my husband throughout our 2 weeks in Japan! Will absolutely use Ubigi on our next international trip. It is a fraction of the cost of a daily international travel pass or plan from my domestic carrier ($12 per line per day!). I will say I felt the step of turning off your primary SIM when activating the eSIM was missing from the instructions. While I was getting it set up and figuring it out when we landed in Japan, I received a "Welcome to Japan" text that I get when my domestic carrier "travel pass" has activated for the day. I was charged $12 for those few minutes, which isn't a big deal. But if you're getting this to avoid those steep fees, that's something to be aware of!
Ellen Bohle, 30 Jul 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Remembered to turn on data
Quick connectivity once I remembered to to turn on my data.
MN, 29 Jul 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Super easy to use
Super easy to use, gave me great service the entirety of my visit to Japan!
Lanae, 29 Jul 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Everything worked perfectly
Everything worked perfectly
customer, 29 Jul 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
It worked as it should work
It worked as it should work
Ton van Rijn, 29 Jul 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Italy
Easy to install, perfect and quick connection in Italy
Peter, 29 Jul 2026
Tack

Ditt meddelande har skickats.
Vi återkommer till dig inom kort.

Tack

Vi har registrerat din prenumeration på nyhetsbrevet

Så kontrollerar du eSIM-kompatibilitet

Smartphones / Surfplattor:

Slå *#06#.
→ Om ett EID-nummer visas är din enhet kompatibel med eSIM.

Windows 10 / 11:

Tryck på Windows+I.
Gå till ”Nätverk och internet”
→ Om du ser "Mobilnät" är din dator kompatibel med eSIM.

Så kontrollerar du om operatörslåset är borttaget

iPhone / iPad:

Gå till Inställningar > Allmänt > Om.
Skrolla ner till Operatörslås.
→ Om det står ”Inga SIM-begränsningar” är din enhet olåst.

Android:

Gå till Inställningar > Nätverk och internet > Mobilnät.
Inaktivera Automatiskt nätverksval.
→ Om flera nätverk visas är din enhet olåst.

Du har redan ett eSIM i din varukorg.

Varje beställning kan endast innehålla en eSIM-surfplatta.

Om du väljer att lägga till en ny kommer den nuvarande surfplattan att tas bort. Vad vill du göra?