Skip to content
Svenska
Dansk Deutsch English Español Français Italiano Nederlands Norsk Bokmål Polski Português Suomi Svenska Türkçe 中文 (中国) 日本語 한국어
€ EUR
Ubigi cart buttonCart Ubigi
eSIM-BUTIK
Svenska
€ EUR
LANGUAGE
CURRENCY
Dansk
Deutsch
English
Español
Français
Italiano
Nederlands
Norsk Bokmål
Polski
Português
Suomi
Svenska
Türkçe
中文 (中国)
日本語
한국어
€ EUR
$ USD
£ GBP
¥ JPY
¥ CNY
$ AUD
$ CAD
Välj språk
Dansk Deutsch English Español Français Italiano Nederlands Norsk Bokmål Polski Português Suomi Svenska Türkçe 中文 (中国) 日本語 한국어

Hjälpcenter

Du hittar svar på vanliga frågor om eSIM- och Ubigi-tjänster.

FAQ

Det du behöver veta om eSIM, Ubigi-erbjudandet och support

Gå till FAQ

Felsökning

Lös ett anslutningsproblem genom att följa detaljerade instruktioner

Börja

Instruktioner

Alla våra officiella instruktioner för att lära dig hur du använder Ubigi

Gå till instruktioner
Jättebra Trustpilot stars Trustpilot
Trustpilot stars
Baserat på 42340 recensioner op Trustpilot
4 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Overall good experience
Overall good experience. Not a full 5 star rating because has some connectivity issues.
Nadine Pham, 29 Jul 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Works as advertised!
--Easy to install the app --Changing the SIM from your native country to the Japan SIM was very easy. --Cost savings was amazing. --There were plenty of data options so you could really choose based on your usage.
Damion Walters, 29 Jul 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
My 1st time using Ubigi esim service
My 1st time using Ubigi esim service duirng my visit to South of France and so far, great connection and speed. FREE PALESTINE.
Ramzi, 29 Jul 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Pretty easy to install and activate.
Pretty easy to install and activate.
customer, 28 Jul 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Super
Best value.
customer, 28 Jul 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Just works seamlessly
Just works seamlessly
Lloyd Jowsey, 28 Jul 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
My experience
My experience with Ubigi was a perfect 10/10. The service remained seamless and uninterrupted throughout my entire trip in Japan / USA and the data speeds were consistently fast and reliable. It exceeded my expectations, and I would highly recommend it to anyone traveling abroad.
customer, 28 Jul 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
I use the Ubigi app in the UK
I use the Ubigi app in the UK. I have used it in many other countries as well. I haven't experienced any general issues. Thank you for your efforts.
Cengiz Divi, 28 Jul 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
never let us down in Tokyo
never let us down in Tokyo, Osaka and Kyoto. I used about 6 GB in 10 days (not a heavy user) my kids and wife had a plan as well and none complainted of failing service. Next year we will use it again.
Gerry, 28 Jul 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Easy to use
Easy to use, perfect for traveling! Never an issue.
Joz, 28 Jul 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
​Everything went smoothly with no…
​Everything went smoothly with no issues, the connection was fast, and I really enjoyed using the app.
customer, 28 Jul 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Easy to set up and well priced
Seemless to pre-order and set up before we left home. On arrivall to Europe from New Zealand I swapped to the eSim and shut off the sim card card and it was operstional immediately. Easy to use and set up andvery well priced.
Rod NZ, 28 Jul 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Easy to activate and the support staff…
Easy to activate and the support staff are very responsive when assistance is needed.
customer, 28 Jul 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
My first time using esim and it was…
My first time using esim and it was very easy, user friendly, and worked amazingly well! Lots of options/plans to choose from so that you can choose the best plan for you and really straight forward so its not confusing. I will use this again every time I travel!
Lauren customer, 28 Jul 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
I had a great experience using Ubigi…
I had a great experience using Ubigi eSim. I had coverage everywhere I went without any issue. I highly recommend using an eSim with the ease of use and not having to carry a portable Wifi if not with a big group.
A. Nguyen, 28 Jul 2026
Tack

Ditt meddelande har skickats.
Vi återkommer till dig inom kort.

Tack

Vi har registrerat din prenumeration på nyhetsbrevet

Så kontrollerar du eSIM-kompatibilitet

Smartphones / Surfplattor:

Slå *#06#.
→ Om ett EID-nummer visas är din enhet kompatibel med eSIM.

Windows 10 / 11:

Tryck på Windows+I.
Gå till ”Nätverk och internet”
→ Om du ser "Mobilnät" är din dator kompatibel med eSIM.

Så kontrollerar du om operatörslåset är borttaget

iPhone / iPad:

Gå till Inställningar > Allmänt > Om.
Skrolla ner till Operatörslås.
→ Om det står ”Inga SIM-begränsningar” är din enhet olåst.

Android:

Gå till Inställningar > Nätverk och internet > Mobilnät.
Inaktivera Automatiskt nätverksval.
→ Om flera nätverk visas är din enhet olåst.

Du har redan ett eSIM i din varukorg.

Varje beställning kan endast innehålla en eSIM-surfplatta.

Om du väljer att lägga till en ny kommer den nuvarande surfplattan att tas bort. Vad vill du göra?