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Ich habe ein Ubigi eSIM-Profil gekauft, aber mein Telefon verloren. Was soll ich mit dem eSIM-Profil machen?

Der QR-Code, den Sie zur Installation Ihres Ubigi eSIM-Profils erhalten haben, muss innerhalb von 6 Monaten nach dem Kauf aktiviert werden.
Das bedeutet: Wenn Sie Ihr Smartphone verlieren, bevor Sie den Code gescannt haben, können Sie die Installation später auf einem neuen eSIM-kompatiblen Gerät abschließen.

Für weitere Unterstützung wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.

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Installieren Sie eSIM Ubigi auf dem iPhone (iOS 17.4 oder höher), wobei der QR-Code auf dem Bildschirm angezeigt wird

Warum ist mein Aktionscode ungültig?

Wie bereite ich meine Reise mit Ubigi vor?

Muss ich ein eSIM-Profil pro Land installieren?

Wie kaufe ich ein Ubigi eSIM-Profil?

Woher weiß ich, dass die Zahlung meines eSIM-Profils mit einem vorinstallierten Datentarif validiert wurde?

Erhalte ich eine Bestätigungs-E-Mail für die Bestellung meines Ubigi eSIM-Profils?

Ich habe den QR-Code mit meinem Gerät gescannt, aber eine Fehlermeldung erhalten. Was soll ich machen?

Muss ich mit einer WLAN- oder Mobilfunkverbindung verbunden sein, um mein Ubigi eSIM-Profil zu installieren?

Wie lange ist mein vorinstallierter Ubigi-Datentarif gültig, wenn ich den QR-Code, den ich erhalten habe, nicht scanne?

Wie installiere ich mein Ubigi eSIM-Profil auf meinem Gerät, nachdem ich die E-Mail mit dem QR-Code erhalten habe?

Wann beginnt die Gültigkeitsdauer des Datentarifs, der in meiner Bestellung des Ubigi eSIM-Profils enthalten ist?

Ich habe ein Ubigi eSIM-Profil gekauft, aber die E-Mail mit dem QR-Code nicht erhalten. Was soll ich machen?

Ich habe ein Ubigi eSIM-Profil gekauft, aber mein Telefon ist simlocked und ich kann das eSIM-Profil nicht installieren. Was soll ich machen?

Kann ich einen Empfehlungs-Promocode verwenden, um ein eSIM-Profil auf der Ubigi-Website zu kaufen?

Welche Zahlungsmethoden stehen beim Kauf eines Ubigi eSIM-Profils auf der Website zur Verfügung?

Welche Währungen sind beim Kauf eines Ubigi eSIM-Profils mit vorinstalliertem Datentarif verfügbar?

Wie erhalte ich eine Rechnung für meine Ubigi eSIM-Profilbestellung?

Kann ich einen Promo-Code verwenden, um ein Ubigi eSIM-Profil auf der Website zu kaufen?

Ich habe mehrere Datentarife gleichzeitig auf meinem Ubigi-Konto. In welcher Reihenfolge werden sie abgezogen?

Was soll ich tun, nachdem ich auf der Ubigi-Website ein Ubigi eSIM-Profil mit vorinstalliertem Datentarif gekauft habe?

Ich bin im Begriff zu reisen. Wie verwalte ich mein eSIM-Profil auf meinem Gerät, bevor ich reise?

Ich habe mein eSIM-Profil mit einem vorinstallierten Datentarif in US-Dollar ($) auf der Website gekauft, aber die Währung in meinem Ubigi-Konto ist jetzt eine andere. Warum?

Warum kann ich keinen Monatsplan kaufen, um mein Ubigi eSIM-Profil von der Website zu erhalten?

Wie viele Ubigi eSIM-Profile kann ich gleichzeitig kaufen?

Welche vorinstallierten Datentarife sind verfügbar, um mein Ubigi eSIM-Profil von der Website abzurufen?

Ich habe mehrere Datentarife auf meinem Ubigi-Konto. Wie wechsle ich von einem Plan zu einem anderen, wenn ich das Land wechsle?

Was soll ich mit meinem Ubigi eSIM-Profil tun, wenn ich von meiner Reise zurückkomme?

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Großartig Trustpilot stars Trustpilot
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Basierend auf 45427 Bewertungen auf Trustpilot
4 stars Verifiziert
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Dieser Benutzer wurde als Käufer identifiziert.
speed and connetions were okay could be…
speed and connetions were okay could be better and more in 5G
AFI, 10 Sep 2026
5 stars Verifiziert
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Dieser Benutzer wurde als Käufer identifiziert.
Alles hat bestens funktioniert .
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Robsen, 10 Sep 2026
5 stars Verifiziert
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Dieser Benutzer wurde als Käufer identifiziert.
Die Installation war einfach und es funktionierte einwandfrei
Die Installation war einfach und der Service stand wie beschrieben sofort nach der Ankunft zur Verfügung.
Melibokus, 09 Sep 2026
5 stars Verifiziert
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Dieser Benutzer wurde als Käufer identifiziert.
Schnell
Schnell, einfach und sicher. Hat alles problemlos funktioniert.
Kevin Kretzer, 09 Sep 2026
5 stars Verifiziert
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Habe das allererste Mal eine eSim…
Habe das allererste Mal eine eSim benötigt und auf Empfehlung von Freunden Ubigi als Anbieter gewählt. Es war alles perfekt. Die Einrichtung ist kinderleicht, im Ausland angekommen, sofort problemlos sehr starkes Internet gehabt. Würde meine eSim hier wieder holen.
Anne, 08 Sep 2026
5 stars Verifiziert
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Dieser Benutzer wurde als Käufer identifiziert.
Topp zufrieden
Immer zufrieden in der Türkei, werde es in Ägypten ausprobieren. Bus jetzt top
Deana Gehner, 07 Sep 2026
5 stars Verifiziert
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Dieser Benutzer wurde als Käufer identifiziert.
Hat alles einwandfrei geklappt.
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Theresa O., 06 Sep 2026
5 stars Verifiziert
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Dieser Benutzer wurde als Käufer identifiziert.
Good
Little Bit expensive but the connection was really good
DANIEL, 06 Sep 2026
4 stars Verifiziert
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Dieser Benutzer wurde als Käufer identifiziert.
Nicht immer Netz
Nicht immer Netz, Neuanmeldung nötig, ohne wlan sehr schwierig
H. C., 06 Sep 2026
4 stars Verifiziert
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Dieser Benutzer wurde als Käufer identifiziert.
Good and clear prices.
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Harry Dietschweiler, 05 Sep 2026
5 stars Verifiziert
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Dieser Benutzer wurde als Käufer identifiziert.
Alles bestens
Alles bestens, gerne wieder
Frank Zitterbart, 05 Sep 2026
5 stars Verifiziert
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Einfach
Super einfache Installation
Roland, 05 Sep 2026
5 stars Verifiziert
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Perfekt
Perfekt! Einfach zu installieren und super Internet immer und überall! Kann ich nur empfehlen!
Karin Weiler, 04 Sep 2026
5 stars Verifiziert
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Dieser Benutzer wurde als Käufer identifiziert.
Übersichtliche Angebote und…
Übersichtliche Angebote und Preisübersicht. Unkomplizierte Buchung. Karte funktioniert und man hat jederzeit eine Übersicht, was man schon verbraucht hat
gurenn, 04 Sep 2026
5 stars Verifiziert
Verifizierte Bewertung
Dieser Benutzer wurde als Käufer identifiziert.
Einfache und übersichtliche Bedienung
Einfache und übersichtliche Bedienung. Funktioniert gut in Japan
Agnes Perneder, 04 Sep 2026
Danke

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Wie überprüft man die eSIM-Kompatibilität

Smartphones / Tablets:

Wählen Sie *#06#
→ Wenn eine EID-Nummer angezeigt wird, ist Ihr Gerät eSIM-kompatibel.

Windows 10 / 11:

Drücken Sie Windows+I
Öffnen Sie „Netzwerk und Internet“
→ Wenn Sie Mobilfunknetz sehen, ist Ihr PC eSIM-kompatibel.

Wie überprüft man die Netzbetreiber-Entsperrung

iPhone / iPad:

Gehen Sie zu Einstellungen > Allgemein > Info
Scrollen Sie zu Netzsperre.
→ Wenn „Keine SIM-Beschränkung“ angezeigt wird, ist Ihr Gerät entsperrt.

Android:

Gehen Sie zu Einstellungen > Netzwerk & Internet > Mobilfunknetz
Deaktivieren Sie Automatische Netzwahl.
→ Wenn mehrere Netzwerke angezeigt werden, ist Ihr Gerät entsperrt.

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