Skip to content
← Tilbage til spørgsmål
Jeg har købt en Ubigi eSIM-profil, men jeg har mistet min telefon. Hvad skal jeg gøre med eSIM-profilen?

Den QR-kode, du modtog til installation af din Ubigi eSIM-profil, skal aktiveres inden for 6 måneder efter dit køb. Det betyder, at hvis du mister din telefon, før du har scannet koden, kan du stadig fuldføre installationen senere med din nye eller en anden eSIM-kompatibel enhed.

Hvis du har brug for yderligere hjælp, er du velkommen til at kontakte vores kundesupport.

Leder du efter noget bestemt?

Cross

Andre ofte stillede spørgsmål:

Hvordan installerer jeg min Ubigi eSIM-profil på min iPhone ved hjælp af den QR-kode, der vises på skærmen?

Hvorfor er min rabatkode ugyldig?

Skal jeg installere én eSIM-profil pr. land?

Hvordan planlægger jeg min rejse med Ubigi?

Hvordan køber man en Ubigi eSIM-profil?

Hvordan kan jeg se, om betalingen for min eSIM-profil med et forudbetalt datapakke er blevet godkendt?

Får jeg en bekræftelsesmail, når jeg bestiller min Ubigi eSIM-profil?

Skal jeg være forbundet til et Wi-Fi-netværk eller et mobilnetværk for at installere min Ubigi eSIM-profil?

Hvor længe er mit forudindlæste Ubigi-datapakke gyldigt, hvis jeg ikke scanner den QR-kode, jeg har modtaget?

Hvordan installerer jeg min Ubigi eSIM-profil på min enhed, når jeg har modtaget e-mailen med QR-koden?

Hvornår begynder gyldighedsperioden for det datapakke, der er inkluderet i min bestilling af en Ubigi eSIM-profil?

Jeg har købt en Ubigi eSIM-profil, men jeg har ikke modtaget e-mailen med QR-koden. Hvad skal jeg gøre?

Jeg har købt en Ubigi eSIM-profil, men min telefon er SIM-låst, og jeg kan ikke installere eSIM-profilen. Hvad skal jeg gøre?

Kan jeg bruge en henvisningskode til at købe en eSIM-profil på Ubigis hjemmeside?

Hvilke betalingsmetoder kan man benytte, når man køber en Ubigi eSIM-profil på hjemmesiden?

Hvilke valutaer kan man vælge, når man køber en Ubigi eSIM-profil med et forudindlæst datapakke?

Hvordan får jeg en faktura for min bestilling af en Ubigi eSIM-profil?

Kan jeg bruge en rabatkode til at købe en Ubigi eSIM-profil på hjemmesiden?

Jeg har flere datapakker på samme tid på min Ubigi-konto. I hvilken rækkefølge vil de blive trukket?

Hvad skal jeg gøre, når jeg har købt en Ubigi eSIM-profil med et forudindlæst datapakke på Ubigis hjemmeside?

Jeg skal snart på rejse. Hvordan administrerer jeg min eSIM-profil på min enhed, inden jeg tager af sted?

Jeg købte min eSIM-profil med et forudbetalt datapakke i amerikanske dollar ($) på hjemmesiden, men valutaen er nu en anden på min Ubigi-konto. Hvorfor?

Hvorfor kan jeg ikke købe et månedsabonnement for at få min Ubigi eSIM-profil via hjemmesiden?

Hvor mange Ubigi eSIM-profiler kan jeg købe på én gang?

Hvilke forudindlæste datapakker kan jeg vælge, når jeg skal hente min Ubigi eSIM-profil fra hjemmesiden?

Jeg har flere datapakker på min Ubigi-konto. Hvordan skifter jeg fra den ene pakke til den anden, når jeg skifter land?

Hvad skal jeg gøre med min Ubigi eSIM-profil, når jeg kommer hjem fra min rejse?

Fremragende Trustpilot stars Trustpilot
Trustpilot stars
Baseret på 50242 anmeldelser på Trustpilot
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Quite easy to install
Quite easy to install. Worked perfectly on my Pixel, which made it clear what SIM was used for what services. Very comfortable to have mobile internet as soon as I landed.
customerMats, 31 Oct 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Perfect experience!
My experience with UBIGI eSIM was smooth. Simply followed the instructions and made sure to follow through. It was running in the background without me doing anything else. I'll be using it again on my trips abroad. :)
Eugenia, 31 Oct 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
I had good connectivity in Japan
I had good connectivity in Osaka, Kyoto and fair connectivity in Tokyo. Overall the 10GB lasted me for 10 days with constant navigation on Google Maps during my trip. Overall very happy with this e sim solution
Ketan Chavan India, 31 Oct 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Works well in japan
Works well in japan
Dean Sequeira, 31 Oct 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Reliable,easy to install
Reliable,easy to install, worked great.
customer, 31 Oct 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Good price and avaibility
Good price and avaibility
SiM, 31 Oct 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Good and easy to use
Good and easy to use
customer, 31 Oct 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Reliable
The internet conection works very well and the purchasing procedure was simple.
Mihail Deacu, 31 Oct 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Great connection
Great connection
Ritchie, 31 Oct 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
So far so good!
So far so good!
CC, 31 Oct 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Easy
One word to describe: Easy Easy to purchase, Easy to set-up, Easy to monitor usage, Easy choice for you, without a doubt.
Marc, 31 Oct 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Very reliable in Tokyo and Osaka
Very reliable in Tokyo and Osaka. Will subscribe again when I travel
Gingin Perez, 31 Oct 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Super easy to install super…
Super easy to install super connectivity thanks
Martin, 31 Oct 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Extremely happy
Extremely happy! Never had any issues. Will definitely continue using for all international travel
customer, 31 Oct 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Absolutely trouble free experience.
Absolutely trouble free experience.
Gina Hayes, 31 Oct 2026
cross

Din besked er blevet sendt.
Vi vender tilbage til dig hurtigst muligt.

cross

Vi har registreret din tilmelding til nyhedsbrevet

cross