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Escaneé el código QR con mi dispositivo pero recibí un mensaje de error. ¿Qué tengo que hacer?
En caso de que te aparezca un mensaje de error al escanear el código QR para instalar tu perfil eSIM de Ubigi, esto puede deberse a:
– tu dispositivo no es compatible con eSIM > debes usar un dispositivo compatible con eSIM para acceder a los servicios de Ubigi
– su dispositivo está bloqueado > comuníquese con el proveedor donde lo compró para desbloquearlo
– o ya escaneas tu código QR más de 5 veces > contacta a nuestro Servicio de Atención al Cliente para obtener más ayuda.
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