Preguntas generales sobre el servicio Ubigi eSIM 
Contacto
¿No ha encontrado respuesta a sus preguntas en Asistencia o Preguntas frecuentes?
Asistencia
Asistencia técnica y resolución de problemas
Genial
Basado en 30481 opiniones en
Verificado
Opinión verificada
Este usuario ha sido identificado como comprador.
Muy buen servicio
Muy buen servicio, algunas veces me quedaba sin señal, pero en general estoy satisfecho.
Alberto Aizar, 16 Jan 2026
Verificado
Opinión verificada
Este usuario ha sido identificado como comprador.
Espectacular!!
Espectacular!!! Lo súper recomiendo …anduve por España Italia y UK sin problemas con el plan de Europa de 30 días
Los volvería a elegir sin dudas!! Gracias
Silvana, 14 Jan 2026
Verificado
Opinión verificada
Este usuario ha sido identificado como comprador.
Excelente
Excelente, fácil, buen servicios y cobertura
Súper recomendable
Ricardo, 12 Jan 2026
Verificado
Opinión verificada
Este usuario ha sido identificado como comprador.
Practicidad
Practicidad
Iván López, 10 Jan 2026
Verificado
Opinión verificada
Este usuario ha sido identificado como comprador.
Muy buena experiencia
Muy buena experiencia, servicio al cliente resolvió mis dudas inmediatamente y me ha funcionado Perfecto mi plan èn èl extranjero.
customer, 10 Jan 2026
Verificado
Opinión verificada
Este usuario ha sido identificado como comprador.
Nueva Zelanda
Funcionan muy bien, rápido y fácil. Mi experiencia es para Nueva Zelanda y próximamente Dubai
M. Angeles Martinez Izquierdo, 10 Jan 2026
Verificado
Opinión verificada
Este usuario ha sido identificado como comprador.
muy buena app y eSim para mexicanos!
muy buena app y obviamente muy buen eSim, me ayudó mucho en mi viaje a thailand y a china, puedes escoger muy bien el paquete que se acomode a tus necesidades y con precios muy accesibles y sin cargos adicionales, solo que si es muy difícil la activación inicial se ocupa más ayuda por las líneas mexicanas en este caso.
Garabujo ✌🏻, 09 Jan 2026
Verificado
Opinión verificada
Este usuario ha sido identificado como comprador.
Espectacular
Espectacular
Carlos Mejia, 09 Jan 2026
Verificado
Opinión verificada
Este usuario ha sido identificado como comprador.
All good!
All good!! 100% recommended
Julio, 03 Jan 2026
Verificado
Opinión verificada
Este usuario ha sido identificado como comprador.
Para nuestros destinos Miami
Para nuestros destinos Miami, Alabama y Puerto Rico, con la de USA, sin problemas.
cliente, 22 Dec 2025
Verificado
Opinión verificada
Este usuario ha sido identificado como comprador.
Funciono perfecto en Europa
Funciono perfecto en Europa
customer, 21 Dec 2025
Verificado
Opinión verificada
Este usuario ha sido identificado como comprador.
Excelente cobertura
Excelente cobertura en todos los lugares que estuve. Súper recomendable 🤩
Vannesa, 19 Dec 2025
Verificado
Opinión verificada
Este usuario ha sido identificado como comprador.
La mejor conectividad y precios
La mejor conectividad y precios! Me gusta usar mis códigos de descuento.
MARIANA TAFICH, 16 Dec 2025
Verificado
Opinión verificada
Este usuario ha sido identificado como comprador.
Muy buena experiencia con Ubigi
Muy buena experiencia con Ubigi. Siempre estuve conectada y a un buen precio. La coneccion siempre fue buena, rapida.
Dola, 15 Dec 2025
Verificado
Opinión verificada
Este usuario ha sido identificado como comprador.
Muy buen funcionamiento y cobertura 5G…
Muy buen funcionamiento y cobertura 5G en Japón, fácil configuración.
Santi, 14 Dec 2025
Gracias
Su mensaje ha sido enviado. Nos pondremos en contacto con usted en breve.
Gracias
Hemos tenido en cuenta su suscripción al boletín de noticias
Cómo verificar la compatibilidad eSIM
Smartphones / Tablets:
Marque *#06#. → Si aparece un número EID, su dispositivo es compatible con eSIM.
Windows 10 / 11:
Presione Windows+I. Vaya a “Red e Internet” → Si ve Red celular, su PC es compatible con eSIM.
Cómo verificar el desbloqueo del operador
iPhone / iPad:
Vaya a Ajustes > General > Información Desplácese hasta Bloqueo del operador. → Si aparece “Sin restricciones SIM”, su dispositivo está desbloqueado.
Android:
Vaya a Ajustes > Red e Internet > Red móvil. Desactive Selección automática de red. → Si aparecen varias redes, su dispositivo está desbloqueado.
Ya tienes una eSIM en tu carrito.
Cada pedido solo puede incluir un plan de datos eSIM.
Si eliges añadir uno nuevo, el plan actual será eliminado. ¿Qué deseas hacer?