Skip to content
← Tilbake til spørsmålene
Jeg kjøpte eSIM-profilen min med et forhåndsinstallert datapakke i amerikanske dollar ($) fra nettstedet, men valutaen er nå en annen i Ubigi-kontoen min. Hvorfor?

Når du kjøper en eSIM-profil med et forhåndslastet datapakke på Ubigi-nettsiden, kan du velge hvilken valuta du ønsker å betale i (euro, amerikanske dollar, japanske yen).

Når du oppretter din Ubigi-konto, blir valutaen imidlertid valgt automatisk, og den avhenger av hvilket bostedsland du har valgt:

– Hvis du har valgt et land i eurosonen, vil valutaen euro (€) gjelde for alle kjøpene dine fra Ubigi-kontoen din
– Hvis du har valgt Japan, vil valutaen JPY (japansk yen – ¥) bli brukt på alle kjøpene dine fra Ubigi-kontoen din
– Hvis du har valgt et annet land enn Japan og landene i eurosonen, vil amerikanske dollar ($) bli brukt

Hvis du valgte amerikanske dollar som valuta for ditt første Ubigi-kjøp, men deretter opprettet din Ubigi-konto med for eksempel Frankrike som bostedsland, vil valutaen euro (€) bli brukt for dine fremtidige kjøp på din Ubigi-konto.

Leter du etter noe spesifikt?

Andre vanlige spørsmål:

Hvordan installerer jeg Ubigi eSIM-profilen min på iPhone ved hjelp av QR-koden som vises på skjermen?

Hvorfor er kampanjekoden min ugyldig?

Må jeg installere én eSIM-profil per land?

Hvordan planlegger jeg reisen min med Ubigi?

Hvordan kjøper man en Ubigi eSIM-profil?

Hvordan vet jeg at betalingen for eSIM-profilen min med et forhåndslastet datapakke er godkjent?

Får jeg en bekreftelses-e-post når jeg bestiller en Ubigi eSIM-profil?

Må jeg være koblet til et Wi-Fi-nettverk eller et mobilnettverk for å installere Ubigi eSIM-profilen min?

Hvor lenge er det forhåndsladede datapakken min fra Ubigi gyldig hvis jeg ikke skanner QR-koden jeg har mottatt?

Hvordan installerer jeg Ubigi eSIM-profilen på enheten min når jeg har mottatt e-posten med QR-koden?

Når begynner gyldighetsperioden for datapakken som inngår i bestillingen av Ubigi eSIM-profilen min?

Jeg har kjøpt en Ubigi eSIM-profil, men jeg har ikke mottatt e-posten med QR-koden. Hva skal jeg gjøre?

Jeg har kjøpt en Ubigi eSIM-profil, men telefonen min er SIM-låst, og jeg klarer ikke å installere eSIM-profilen. Hva skal jeg gjøre?

Kan jeg bruke en henvisningskampanjekode når jeg kjøper en eSIM-profil på Ubigis nettside?

Hvilke betalingsmåter kan man velge når man kjøper en Ubigi eSIM-profil fra nettstedet?

Hvilke valutaer kan man velge mellom når man kjøper en Ubigi eSIM-profil med et forhåndsinstallert datapakke?

Hvordan får jeg en faktura for bestillingen av Ubigi eSIM-profilen min?

Kan jeg bruke en kampanjekode når jeg kjøper en Ubigi eSIM-profil på nettstedet?

Jeg har flere datapakker samtidig på Ubigi-kontoen min. I hvilken rekkefølge blir de trukket fra?

Hva skal jeg gjøre etter at jeg har kjøpt en Ubigi eSIM-profil med et forhåndsinstallert datapakke på Ubigis nettside?

Jeg skal snart reise. Hvordan administrerer jeg eSIM-profilen på enheten min før jeg reiser?

Hvorfor kan jeg ikke kjøpe et månedsabonnement for å få tak i Ubigi eSIM-profilen min fra nettstedet?

Hvor mange Ubigi eSIM-profiler kan jeg kjøpe samtidig?

Hvilke forhåndsinstallerte datapakker er tilgjengelige for å hente Ubigi eSIM-profilen min fra nettstedet?

Jeg kjøpte en Ubigi eSIM-profil, men jeg har mistet telefonen min. Hva skal jeg gjøre med eSIM-profilen?

Jeg har flere datapakker på Ubigi-kontoen min. Hvordan bytter jeg fra én pakke til en annen når jeg reiser til et annet land?

Hva skal jeg gjøre med Ubigi eSIM-profilen min når jeg kommer tilbake fra reisen?

Flott Trustpilot stars Trustpilot
Trustpilot stars
Basert på 44205 anmeldelser op Trustpilot
4 stars Verifisert
Verifisert anmeldelse
Denne brukeren har blitt identifisert som en kjøper.
Very good and not expensive
Very good and not expensive
Sandracatania, 24 Aug 2026
5 stars Verifisert
Verifisert anmeldelse
Denne brukeren har blitt identifisert som en kjøper.
Function all the time
Function all the time
Silviacustomer, 24 Aug 2026
5 stars Verifisert
Verifisert anmeldelse
Denne brukeren har blitt identifisert som en kjøper.
If you travel a lot and need a service…
If you travel a lot and need a service to work seemlessly getting an eSIM seems to be the best way to do it. I often travel and obviously don't want to pay roaming charges so this works well for me. Ubigi as a company also works correctly it turned on when they said it would and the data worked consistently until the expiry date. Ok it's a bit expensive but I've had experiences in the past with other mobile operators where I've bought their Sim card and then had to spend hours dealing with their customer support because nothing works. There are a couple of things about the UI which could be improved but all in all very happy.
customer, 24 Aug 2026
5 stars Verifisert
Verifisert anmeldelse
Denne brukeren har blitt identifisert som en kjøper.
I was able to start using Ubigi right…
I was able to start using Ubigi right away, which was very convenient. The connection speed was also fast, and it worked smoothly throughout my trip. The only issue was that I could not access Yahoo! JAPAN, apparently due to European regulations. Other than that, I was very satisfied with the service.
customer, 24 Aug 2026
5 stars Verifisert
Verifisert anmeldelse
Denne brukeren har blitt identifisert som en kjøper.
Was easy to use and extremely helpful
Was easy to use and extremely helpful
customer, 24 Aug 2026
5 stars Verifisert
Verifisert anmeldelse
Denne brukeren har blitt identifisert som en kjøper.
Good connection and easy to use.
Good connection and easy to use.
Clair, 24 Aug 2026
5 stars Verifisert
Verifisert anmeldelse
Denne brukeren har blitt identifisert som en kjøper.
Clear directions no trouble linking up
Clear directions no trouble linking up. Experienced a lot of issues with orange last year.
Stephen Trimble, 24 Aug 2026
4 stars Verifisert
Verifisert anmeldelse
Denne brukeren har blitt identifisert som en kjøper.
The network is awesome
The network is awesome. It works almost anywhere. The underground station and walkway can be tricky though will still work. If the price is just couple of dollars less than original, it can beat other carriers easily.
Shiv, 24 Aug 2026
5 stars Verifisert
Verifisert anmeldelse
Denne brukeren har blitt identifisert som en kjøper.
Reliable
Reliable connection in Europe
customer, 24 Aug 2026
5 stars Verifisert
Verifisert anmeldelse
Denne brukeren har blitt identifisert som en kjøper.
I have been using it for few years and…
I have been using it for few years and never let me down
customerivo, 24 Aug 2026
5 stars Verifisert
Verifisert anmeldelse
Denne brukeren har blitt identifisert som en kjøper.
Stable unlimited 5G connection
Stable unlimited 5G connection in Belek, Turkey area on an unlimited plan.
Den, 24 Aug 2026
5 stars Verifisert
Verifisert anmeldelse
Denne brukeren har blitt identifisert som en kjøper.
Hi only problem is when i land to new…
Hi only problem is when i land to new country then few times have to put on flight mode before I can get connected properly I am traveling to few different countries now network is very excellent just have to improve first time connected problem otherwise everything is well excellent
customer, 24 Aug 2026
5 stars Verifisert
Verifisert anmeldelse
Denne brukeren har blitt identifisert som en kjøper.
Commection worked fine almost…
Commection worked fine almost everywhere I was!
Francesco, Milano, 24 Aug 2026
5 stars Verifisert
Verifisert anmeldelse
Denne brukeren har blitt identifisert som en kjøper.
It was available the minute I arrived…
It was available the minute I arrived at Vancouver Airport. We then travelled to Edmonton, and it worked extremely well, except in some deep forest areas at Elk Island Park, which I totally understand.
customer, 24 Aug 2026
5 stars Verifisert
Verifisert anmeldelse
Denne brukeren har blitt identifisert som en kjøper.
Great price and super easy to use!!
Great price and super easy to use!!
customer, 24 Aug 2026

Meldingen din har blitt sendt.
Vi tar kontakt med deg innen kort tid.

Vi har registrert ditt abonnement på nyhetsbrevet