Skip to content
← Tilbake til spørsmålene
Hvordan får jeg en faktura for bestillingen av Ubigi eSIM-profilen min?

Når bestillingen din er fullført og betalingen er godkjent, vil du automatisk motta en betalingsbekreftelse fra oss via e-post etter kjøpet. Denne betalingsbekreftelsen inneholder informasjon du kan trenge for dine egne opptegnelser (transaksjonsbeløp, dato og klokkeslett, betalingsreferanse osv.).

Merk: Betalingskvitteringen vil bli sendt til deg via e-post fra e-postadressen noreply@ubigi.com på kjøpstidspunktet. Hvis du ikke finner e-posten, kan den ha havnet i SPAM-mappen, så sjekk den.

Hvis du trenger en faktura med momsopplysninger, eller med ditt navn/firmanavn og adresse, fyll ut skjemaet her for å sende din fakturaforespørsel til vår kundeservice. Vennligst spesifiser i forespørselen hvilke opplysninger du ønsker å få lagt til.

Leter du etter noe spesifikt?

Andre vanlige spørsmål:

Hvordan installerer jeg Ubigi eSIM-profilen min på iPhone ved hjelp av QR-koden som vises på skjermen?

Hvorfor er kampanjekoden min ugyldig?

Må jeg installere én eSIM-profil per land?

Hvordan planlegger jeg reisen min med Ubigi?

Hvordan kjøper man en Ubigi eSIM-profil?

Hvordan vet jeg at betalingen for eSIM-profilen min med et forhåndslastet datapakke er godkjent?

Får jeg en bekreftelses-e-post når jeg bestiller en Ubigi eSIM-profil?

Må jeg være koblet til et Wi-Fi-nettverk eller et mobilnettverk for å installere Ubigi eSIM-profilen min?

Hvor lenge er det forhåndsladede datapakken min fra Ubigi gyldig hvis jeg ikke skanner QR-koden jeg har mottatt?

Hvordan installerer jeg Ubigi eSIM-profilen på enheten min når jeg har mottatt e-posten med QR-koden?

Når begynner gyldighetsperioden for datapakken som inngår i bestillingen av Ubigi eSIM-profilen min?

Jeg har kjøpt en Ubigi eSIM-profil, men jeg har ikke mottatt e-posten med QR-koden. Hva skal jeg gjøre?

Jeg har kjøpt en Ubigi eSIM-profil, men telefonen min er SIM-låst, og jeg klarer ikke å installere eSIM-profilen. Hva skal jeg gjøre?

Kan jeg bruke en henvisningskampanjekode når jeg kjøper en eSIM-profil på Ubigis nettside?

Hvilke betalingsmåter kan man velge når man kjøper en Ubigi eSIM-profil fra nettstedet?

Hvilke valutaer kan man velge mellom når man kjøper en Ubigi eSIM-profil med et forhåndsinstallert datapakke?

Kan jeg bruke en kampanjekode når jeg kjøper en Ubigi eSIM-profil på nettstedet?

Jeg har flere datapakker samtidig på Ubigi-kontoen min. I hvilken rekkefølge blir de trukket fra?

Hva skal jeg gjøre etter at jeg har kjøpt en Ubigi eSIM-profil med et forhåndsinstallert datapakke på Ubigis nettside?

Jeg skal snart reise. Hvordan administrerer jeg eSIM-profilen på enheten min før jeg reiser?

Jeg kjøpte eSIM-profilen min med et forhåndslastet datapakke i amerikanske dollar ($) fra nettstedet, men valutaen er nå en annen på Ubigi-kontoen min. Hvorfor?

Hvorfor kan jeg ikke kjøpe et månedsabonnement for å få tak i Ubigi eSIM-profilen min fra nettstedet?

Hvor mange Ubigi eSIM-profiler kan jeg kjøpe samtidig?

Hvilke forhåndsinstallerte datapakker er tilgjengelige for å hente Ubigi eSIM-profilen min fra nettstedet?

Jeg kjøpte en Ubigi eSIM-profil, men jeg har mistet telefonen min. Hva skal jeg gjøre med eSIM-profilen?

Jeg har flere datapakker på Ubigi-kontoen min. Hvordan bytter jeg fra én pakke til en annen når jeg reiser til et annet land?

Hva skal jeg gjøre med Ubigi eSIM-profilen min når jeg kommer tilbake fra reisen?

Flott Trustpilot stars Trustpilot
Trustpilot stars
Basert på 42147 anmeldelser op Trustpilot
4 stars Verifisert
Verifisert anmeldelse
Denne brukeren har blitt identifisert som en kjøper.
Worked well I just wish they were…
Worked well I just wish they were simpler instructions for installation.
customer, 26 Jul 2026
5 stars Verifisert
Verifisert anmeldelse
Denne brukeren har blitt identifisert som en kjøper.
Excellent seamless esim connectivity
Excellent seamless esim connectivity
T A, 25 Jul 2026
5 stars Verifisert
Verifisert anmeldelse
Denne brukeren har blitt identifisert som en kjøper.
good
good coverage, good speed
aditya shri, 25 Jul 2026
5 stars Verifisert
Verifisert anmeldelse
Denne brukeren har blitt identifisert som en kjøper.
Love Ubigi for both top off and travel
Love Ubigi! I’ve been using it since several years. Used it both in the USA and Europe. Simple and quick to setup through the app very good coverage. Recommend.
customer, 25 Jul 2026
5 stars Verifisert
Verifisert anmeldelse
Denne brukeren har blitt identifisert som en kjøper.
Easy to set up before arriving in…
Easy to set up before arriving in Japan. It worked as soon as we touched down off the aircraft and worked well for all our needs in the country for 14 days and we did both cities and rural areas.
FF2012, 25 Jul 2026
5 stars Verifisert
Verifisert anmeldelse
Denne brukeren har blitt identifisert som en kjøper.
Excellent & affordable - Ubiji saved us on our international…
Ubiji saved us on our international travels this summer! My husband had changed to a mobile provider that does not work abroad, and we visited five countries in five weeks this summer. Once we found Ubiji during our visit to Japan, the rest was smooth sailing. Super affordable rates compared to other companies, and it has coverage in most areas, even many more rural areas where local mobile operators have hard time. Once you stole the app and get set up, it is as easy as 2 clicks to purchase coverage for a new countries and locations. We went to Japan, Slovenia, Serbia, Croatia, and Bulgaria, and Ubiji worked beautifully and all the locations - with many gigabytes of data for rates of less than $10/week
Zdravka Tzankova, 25 Jul 2026
5 stars Verifisert
Verifisert anmeldelse
Denne brukeren har blitt identifisert som en kjøper.
Its excellent super fast
Its excellent super fast
May Baroudi, 25 Jul 2026
5 stars Verifisert
Verifisert anmeldelse
Denne brukeren har blitt identifisert som en kjøper.
Service is working super fine
Service is working super fine, it was operational as i get out of the plane in korea, fast and working all over the courtry, i recommand !
customer, 25 Jul 2026
4 stars Verifisert
Verifisert anmeldelse
Denne brukeren har blitt identifisert som en kjøper.
Easy to use
Easy to use. Sometimes slow. But generally is acceptable.
customer, 25 Jul 2026
5 stars Verifisert
Verifisert anmeldelse
Denne brukeren har blitt identifisert som en kjøper.
Easy to buy and use, no issues encountered in over 3 weeks continuous use in Japan.
Easy to buy and use
customer, 25 Jul 2026
5 stars Verifisert
Verifisert anmeldelse
Denne brukeren har blitt identifisert som en kjøper.
Easy setup and great value
Easy setup, connects right away, signal (In Japan) was spot on, amazing value for the pricr
Alsacia, 25 Jul 2026
5 stars Verifisert
Verifisert anmeldelse
Denne brukeren har blitt identifisert som en kjøper.
Great service for a really good price
Great service for a really good price. Used this in Japan with no issues at all.
customer, 25 Jul 2026
5 stars Verifisert
Verifisert anmeldelse
Denne brukeren har blitt identifisert som en kjøper.
I had the courage to try an eSIM for…
I had the courage to try an eSIM for the first time, and I was very happy with my decision. The service worked perfectly throughout my trip, with excellent coverage both in Rome and in northern Italy. I was also able to use it as a hotspot for my whole family, which was extremely convenient and saved us a lot. A great experience overall — I will definitely come back as a satisfied returning customer!
Jacob, 25 Jul 2026
5 stars Verifisert
Verifisert anmeldelse
Denne brukeren har blitt identifisert som en kjøper.
Reliable and I har no issues or…
Reliable and I har no issues or problems.
Teri Bautista, 25 Jul 2026
5 stars Verifisert
Verifisert anmeldelse
Denne brukeren har blitt identifisert som en kjøper.
It works great
It works great, 10/10.
Adrian, 25 Jul 2026

Meldingen din har blitt sendt.
Vi tar kontakt med deg innen kort tid.

Vi har registrert ditt abonnement på nyhetsbrevet