Skip to content
← Tilbake til spørsmålene
Hvordan får jeg en faktura for bestillingen av Ubigi eSIM-profilen min?

Når bestillingen din er fullført og betalingen er godkjent, vil du automatisk motta en betalingsbekreftelse fra oss via e-post etter kjøpet. Denne betalingsbekreftelsen inneholder informasjon du kan trenge for dine egne opptegnelser (transaksjonsbeløp, dato og klokkeslett, betalingsreferanse osv.).

Merk: Betalingskvitteringen vil bli sendt til deg via e-post fra e-postadressen noreply@ubigi.com på kjøpstidspunktet. Hvis du ikke finner e-posten, kan den ha havnet i SPAM-mappen, så sjekk den.

Hvis du trenger en faktura med momsopplysninger, eller med ditt navn/firmanavn og adresse, fyll ut skjemaet her for å sende din fakturaforespørsel til vår kundeservice. Vennligst spesifiser i forespørselen hvilke opplysninger du ønsker å få lagt til.

Leter du etter noe spesifikt?

Andre vanlige spørsmål:

Hvordan installerer jeg Ubigi eSIM-profilen min på iPhone ved hjelp av QR-koden som vises på skjermen?

Hvorfor er kampanjekoden min ugyldig?

Må jeg installere én eSIM-profil per land?

Hvordan planlegger jeg reisen min med Ubigi?

Hvordan kjøper man en Ubigi eSIM-profil?

Hvordan vet jeg at betalingen for eSIM-profilen min med et forhåndslastet datapakke er godkjent?

Får jeg en bekreftelses-e-post når jeg bestiller en Ubigi eSIM-profil?

Må jeg være koblet til et Wi-Fi-nettverk eller et mobilnettverk for å installere Ubigi eSIM-profilen min?

Hvor lenge er det forhåndsladede datapakken min fra Ubigi gyldig hvis jeg ikke skanner QR-koden jeg har mottatt?

Hvordan installerer jeg Ubigi eSIM-profilen på enheten min når jeg har mottatt e-posten med QR-koden?

Når begynner gyldighetsperioden for datapakken som inngår i bestillingen av Ubigi eSIM-profilen min?

Jeg har kjøpt en Ubigi eSIM-profil, men jeg har ikke mottatt e-posten med QR-koden. Hva skal jeg gjøre?

Jeg har kjøpt en Ubigi eSIM-profil, men telefonen min er SIM-låst, og jeg klarer ikke å installere eSIM-profilen. Hva skal jeg gjøre?

Kan jeg bruke en henvisningskampanjekode når jeg kjøper en eSIM-profil på Ubigis nettside?

Hvilke betalingsmåter kan man velge når man kjøper en Ubigi eSIM-profil fra nettstedet?

Hvilke valutaer kan man velge mellom når man kjøper en Ubigi eSIM-profil med et forhåndsinstallert datapakke?

Kan jeg bruke en kampanjekode når jeg kjøper en Ubigi eSIM-profil på nettstedet?

Jeg har flere datapakker samtidig på Ubigi-kontoen min. I hvilken rekkefølge blir de trukket fra?

Hva skal jeg gjøre etter at jeg har kjøpt en Ubigi eSIM-profil med et forhåndsinstallert datapakke på Ubigis nettside?

Jeg skal snart reise. Hvordan administrerer jeg eSIM-profilen på enheten min før jeg reiser?

Jeg kjøpte eSIM-profilen min med et forhåndslastet datapakke i amerikanske dollar ($) fra nettstedet, men valutaen er nå en annen på Ubigi-kontoen min. Hvorfor?

Hvorfor kan jeg ikke kjøpe et månedsabonnement for å få tak i Ubigi eSIM-profilen min fra nettstedet?

Hvor mange Ubigi eSIM-profiler kan jeg kjøpe samtidig?

Hvilke forhåndsinstallerte datapakker er tilgjengelige for å hente Ubigi eSIM-profilen min fra nettstedet?

Jeg kjøpte en Ubigi eSIM-profil, men jeg har mistet telefonen min. Hva skal jeg gjøre med eSIM-profilen?

Jeg har flere datapakker på Ubigi-kontoen min. Hvordan bytter jeg fra én pakke til en annen når jeg reiser til et annet land?

Hva skal jeg gjøre med Ubigi eSIM-profilen min når jeg kommer tilbake fra reisen?

Flott Trustpilot stars Trustpilot
Trustpilot stars
Basert på 46239 anmeldelser op Trustpilot
5 stars Verifisert
Verifisert anmeldelse
Denne brukeren har blitt identifisert som en kjøper.
First time user
First time user, very satisfied.
Erna, 21 Sep 2026
4 stars Verifisert
Verifisert anmeldelse
Denne brukeren har blitt identifisert som en kjøper.
Easy to buy but not easy to get working…
Easy to buy but not easy to get working on my phone. Spent a lot of time looking for the right settings to enable the data transfer.
Darko Kreiner, 21 Sep 2026
5 stars Verifisert
Verifisert anmeldelse
Denne brukeren har blitt identifisert som en kjøper.
Excellent
Excellent. Simple to set up and works perfectly. I’ve used the same 30 day one-off plan in Hong Kong, Japan and Taipei with no problems at all.
customer, 21 Sep 2026
5 stars Verifisert
Verifisert anmeldelse
Denne brukeren har blitt identifisert som en kjøper.
Simple quick and easy
Downloading the app and making the purchase was so simple and once we arrived in Japan it all started working so quickly and easily. Perfect choice for a mobile data plan in Japan.
Rosemary Fleetwood, 21 Sep 2026
5 stars Verifisert
Verifisert anmeldelse
Denne brukeren har blitt identifisert som en kjøper.
Works everywhere so far
Works everywhere so far
customer, 21 Sep 2026
5 stars Verifisert
Verifisert anmeldelse
Denne brukeren har blitt identifisert som en kjøper.
Nice experience
Nice experience
customer, 21 Sep 2026
5 stars Verifisert
Verifisert anmeldelse
Denne brukeren har blitt identifisert som en kjøper.
Easy to install
Easy to install
PIERRE LESTAGE, 21 Sep 2026
5 stars Verifisert
Verifisert anmeldelse
Denne brukeren har blitt identifisert som en kjøper.
Perfect and easy to use
Perfect and easy to use. Bought it directly from their online website and had it installed before arriving into our international destination. It activated as soon as we arrived and the app notifies you once your data is low and you can easily top up. Highly recommend it.
Happy Customer, 21 Sep 2026
5 stars Verifisert
Verifisert anmeldelse
Denne brukeren har blitt identifisert som en kjøper.
Good job
Good job. Works as expected.
Pat, 21 Sep 2026
5 stars Verifisert
Verifisert anmeldelse
Denne brukeren har blitt identifisert som en kjøper.
Very effective
Easy to buy. It made travelling around Australia a seamless experience.
Gerard, 21 Sep 2026
5 stars Verifisert
Verifisert anmeldelse
Denne brukeren har blitt identifisert som en kjøper.
Fantastic and economical service.
Fantastic and economical service.
Charles Kelman, 21 Sep 2026
5 stars Verifisert
Verifisert anmeldelse
Denne brukeren har blitt identifisert som en kjøper.
Recommended
Easy to purchase and use. Reliable.
Robert Barker, 21 Sep 2026
5 stars Verifisert
Verifisert anmeldelse
Denne brukeren har blitt identifisert som en kjøper.
I have only been using Ubigi for 3 days…
I have only been using Ubigi for 3 days and so far it is excellent. No problems at all. Keeping my fingers crossed it will stay that way for the rest of the stay approximately 10 days.
customerFawzi Pishori, 21 Sep 2026
4 stars Verifisert
Verifisert anmeldelse
Denne brukeren har blitt identifisert som en kjøper.
The set up seemed clear until I had…
The set up seemed clear until I had trouble. But the help for trouble shooting was good. I am a senior with limited knowledge about eSIMs so I finally figured it out.
customer, 21 Sep 2026
5 stars Verifisert
Verifisert anmeldelse
Denne brukeren har blitt identifisert som en kjøper.
We had great phone service
We had great phone service, during our trip all over Italy!
Julie Carlton, 21 Sep 2026

Meldingen din har blitt sendt.
Vi tar kontakt med deg innen kort tid.

Vi har registrert ditt abonnement på nyhetsbrevet