Skip to content
← Tilbake til spørsmålene
Hvordan vet jeg at betalingen for eSIM-profilen min med et forhåndslastet datapakke er godkjent?

Hvis du kjøper eSIM-profilen din med et forhåndslastet datapakke via nettstedet vårt, vil du motta:
– En betalingskvittering via e-post.
– En bekreftelses-e-post fra Ubigi med en QR-kode for å installere eSIM-profilen din, samt en «Registrer deg »-knapp for å opprette en Ubigi-konto og koble til eSIM-en din.

Merk: Hvis du kjøper via Ubigi-appen, vil du fortsatt motta en betalingskvittering og en bekreftelses-e-post, men det er ikke behov for noen QR-kode. Du kan installere eSIM-en din direkte via appen.

Ytterligere merknad: Hvis du ikke mottar disse e-postene, vennligst:
– Sjekk mappen for spam/søppelpost.
– Kontroller at du har oppgitt e-postadressen din riktig under bestillingsprosessen på nettet.
– Sørg for at du bruker en internettforbindelse som tillater nedlasting av e-post (f.eks. en Wi-Fi-forbindelse).

Hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du gjerne kontakte vår kundesupport.

Leter du etter noe spesifikt?

Andre vanlige spørsmål:

Hvordan installerer jeg Ubigi eSIM-profilen min på iPhone ved hjelp av QR-koden som vises på skjermen?

Hvorfor er kampanjekoden min ugyldig?

Må jeg installere én eSIM-profil per land?

Hvordan planlegger jeg reisen min med Ubigi?

Hvordan kjøper man en Ubigi eSIM-profil?

Får jeg en bekreftelses-e-post når jeg bestiller en Ubigi eSIM-profil?

Må jeg være koblet til et Wi-Fi-nettverk eller et mobilnettverk for å installere Ubigi eSIM-profilen min?

Hvor lenge er det forhåndsladede datapakken min fra Ubigi gyldig hvis jeg ikke skanner QR-koden jeg har mottatt?

Hvordan installerer jeg Ubigi eSIM-profilen på enheten min når jeg har mottatt e-posten med QR-koden?

Når begynner gyldighetsperioden for datapakken som inngår i bestillingen av Ubigi eSIM-profilen min?

Jeg har kjøpt en Ubigi eSIM-profil, men jeg har ikke mottatt e-posten med QR-koden. Hva skal jeg gjøre?

Jeg har kjøpt en Ubigi eSIM-profil, men telefonen min er SIM-låst, og jeg klarer ikke å installere eSIM-profilen. Hva skal jeg gjøre?

Kan jeg bruke en henvisningskampanjekode når jeg kjøper en eSIM-profil på Ubigis nettside?

Hvilke betalingsmåter kan man velge når man kjøper en Ubigi eSIM-profil fra nettstedet?

Hvilke valutaer kan man velge mellom når man kjøper en Ubigi eSIM-profil med et forhåndsinstallert datapakke?

Hvordan får jeg en faktura for bestillingen av Ubigi eSIM-profilen min?

Kan jeg bruke en kampanjekode når jeg kjøper en Ubigi eSIM-profil på nettstedet?

Jeg har flere datapakker samtidig på Ubigi-kontoen min. I hvilken rekkefølge blir de trukket fra?

Hva skal jeg gjøre etter at jeg har kjøpt en Ubigi eSIM-profil med et forhåndsinstallert datapakke på Ubigis nettside?

Jeg skal snart reise. Hvordan administrerer jeg eSIM-profilen på enheten min før jeg reiser?

Jeg kjøpte eSIM-profilen min med et forhåndslastet datapakke i amerikanske dollar ($) fra nettstedet, men valutaen er nå en annen på Ubigi-kontoen min. Hvorfor?

Hvorfor kan jeg ikke kjøpe et månedsabonnement for å få tak i Ubigi eSIM-profilen min fra nettstedet?

Hvor mange Ubigi eSIM-profiler kan jeg kjøpe samtidig?

Hvilke forhåndsinstallerte datapakker er tilgjengelige for å hente Ubigi eSIM-profilen min fra nettstedet?

Jeg kjøpte en Ubigi eSIM-profil, men jeg har mistet telefonen min. Hva skal jeg gjøre med eSIM-profilen?

Jeg har flere datapakker på Ubigi-kontoen min. Hvordan bytter jeg fra én pakke til en annen når jeg reiser til et annet land?

Hva skal jeg gjøre med Ubigi eSIM-profilen min når jeg kommer tilbake fra reisen?

Flott Trustpilot stars Trustpilot
Trustpilot stars
Basert på 45453 anmeldelser op Trustpilot
5 stars Verifisert
Verifisert anmeldelse
Denne brukeren har blitt identifisert som en kjøper.
Easy to use and reliable
Easy to use and reliable
customer, 11 Sep 2026
5 stars Verifisert
Verifisert anmeldelse
Denne brukeren har blitt identifisert som en kjøper.
Excellent price and coverage would…
Excellent price and coverage would recommend and definitely use again
Susan Thomson, 11 Sep 2026
5 stars Verifisert
Verifisert anmeldelse
Denne brukeren har blitt identifisert som en kjøper.
I was using internet like at home
I was using internet like at home! All works, big file downloads vpns direct video call etc. Thanks!
Arebyk, 11 Sep 2026
4 stars Verifisert
Verifisert anmeldelse
Denne brukeren har blitt identifisert som en kjøper.
The first half of the stay was good
The first half of the stay was good, but on the last day, even though I added a plan for some reason, there were times when it was difficult to connect even though the antenna was standing.
JHON・J・JOSHUA, 11 Sep 2026
5 stars Verifisert
Verifisert anmeldelse
Denne brukeren har blitt identifisert som en kjøper.
Easy and reliable
Easy and reliable
SG, 11 Sep 2026
5 stars Verifisert
Verifisert anmeldelse
Denne brukeren har blitt identifisert som en kjøper.
Great connection
Great connection. Never fails.
Mark Douglas, 11 Sep 2026
5 stars Verifisert
Verifisert anmeldelse
Denne brukeren har blitt identifisert som en kjøper.
Perfect data connection
Perfect data connection
customerpiet, 11 Sep 2026
5 stars Verifisert
Verifisert anmeldelse
Denne brukeren har blitt identifisert som en kjøper.
Fantastic
Fantastic , I really enjoy the network connection . And it’s easy to connect . I have delected all other travel eSIM on my network phone 😀
adekunle bello, 11 Sep 2026
5 stars Verifisert
Verifisert anmeldelse
Denne brukeren har blitt identifisert som en kjøper.
It was affordable
It was affordable, and I was able to use the T-Mobile network. I used it in New Hampshire, and I had no problems with reception.
MASA, 11 Sep 2026
5 stars Verifisert
Verifisert anmeldelse
Denne brukeren har blitt identifisert som en kjøper.
Worked right away
Easy to buy. Worked right away. Never had any issues. Would recommend it.
SANDRA BLOCKMANS, 11 Sep 2026
5 stars Verifisert
Verifisert anmeldelse
Denne brukeren har blitt identifisert som en kjøper.
Perfect eSIM
Everything’s great for the us
célia stentzel, 11 Sep 2026
5 stars Verifisert
Verifisert anmeldelse
Denne brukeren har blitt identifisert som en kjøper.
Easy, simple and efficient.
Easy and simple as well as efficient, what more to ask for?
customer, 11 Sep 2026
5 stars Verifisert
Verifisert anmeldelse
Denne brukeren har blitt identifisert som en kjøper.
Ubigi esim was best in every place
Ubigi esim was best in every place i visited French Polynesia. Tahiti, Moorea and Bora Bora. All 3 places i didnt have any Data Glitch. Solid e-SIM. Highly recommend.
Suresh Gopal, 11 Sep 2026
5 stars Verifisert
Verifisert anmeldelse
Denne brukeren har blitt identifisert som en kjøper.
Easy set up & great affordable plans.
Easy set up & great affordable plans. Coverage excellent in most of Morocco even in the Atlas Mountains
Elizabeth De Bono, 10 Sep 2026
5 stars Verifisert
Verifisert anmeldelse
Denne brukeren har blitt identifisert som en kjøper.
User traveling in Spain
I have used another company (H***F**) in the past when I previously traveled to Spain and it was not cost effective. Ubigi eSIM not only gave me great service but it offered a variety of options for much better prices. My mobile phone company Verizon is a ripoff when it comes to an international travel pass. And Ubigi eSIM is one of the only companies I found that also offers an option to purchase for 3 months. My daughter was able to purchase that option since she is studying in San Sebastian until mid December. Ubigi eSIM is awesome.
SalsaP, 10 Sep 2026

Meldingen din har blitt sendt.
Vi tar kontakt med deg innen kort tid.

Vi har registrert ditt abonnement på nyhetsbrevet