Skip to content
← Tilbake til spørsmålene
Jeg kjøpte eSIM-profilen min med et forhåndsinstallert datapakke i amerikanske dollar ($) fra nettstedet, men valutaen er nå en annen i Ubigi-kontoen min. Hvorfor?

Når du kjøper en eSIM-profil med et forhåndslastet datapakke på Ubigi-nettsiden, kan du velge hvilken valuta du ønsker å betale i (euro, amerikanske dollar, japanske yen).

Når du oppretter din Ubigi-konto, blir valutaen imidlertid valgt automatisk, og den avhenger av hvilket bostedsland du har valgt:

– Hvis du har valgt et land i eurosonen, vil valutaen euro (€) gjelde for alle kjøpene dine fra Ubigi-kontoen din
– Hvis du har valgt Japan, vil valutaen JPY (japansk yen – ¥) bli brukt på alle kjøpene dine fra Ubigi-kontoen din
– Hvis du har valgt et annet land enn Japan og landene i eurosonen, vil amerikanske dollar ($) bli brukt

Hvis du valgte amerikanske dollar som valuta for ditt første Ubigi-kjøp, men deretter opprettet din Ubigi-konto med for eksempel Frankrike som bostedsland, vil valutaen euro (€) bli brukt for dine fremtidige kjøp på din Ubigi-konto.

Leter du etter noe spesifikt?

Andre vanlige spørsmål:

Hvordan installerer jeg Ubigi eSIM-profilen min på iPhone ved hjelp av QR-koden som vises på skjermen?

Hvorfor er kampanjekoden min ugyldig?

Må jeg installere én eSIM-profil per land?

Hvordan planlegger jeg reisen min med Ubigi?

Hvordan kjøper man en Ubigi eSIM-profil?

Hvordan vet jeg at betalingen for eSIM-profilen min med et forhåndslastet datapakke er godkjent?

Får jeg en bekreftelses-e-post når jeg bestiller en Ubigi eSIM-profil?

Må jeg være koblet til et Wi-Fi-nettverk eller et mobilnettverk for å installere Ubigi eSIM-profilen min?

Hvor lenge er det forhåndsladede datapakken min fra Ubigi gyldig hvis jeg ikke skanner QR-koden jeg har mottatt?

Hvordan installerer jeg Ubigi eSIM-profilen på enheten min når jeg har mottatt e-posten med QR-koden?

Når begynner gyldighetsperioden for datapakken som inngår i bestillingen av Ubigi eSIM-profilen min?

Jeg har kjøpt en Ubigi eSIM-profil, men jeg har ikke mottatt e-posten med QR-koden. Hva skal jeg gjøre?

Jeg har kjøpt en Ubigi eSIM-profil, men telefonen min er SIM-låst, og jeg klarer ikke å installere eSIM-profilen. Hva skal jeg gjøre?

Kan jeg bruke en henvisningskampanjekode når jeg kjøper en eSIM-profil på Ubigis nettside?

Hvilke betalingsmåter kan man velge når man kjøper en Ubigi eSIM-profil fra nettstedet?

Hvilke valutaer kan man velge mellom når man kjøper en Ubigi eSIM-profil med et forhåndsinstallert datapakke?

Hvordan får jeg en faktura for bestillingen av Ubigi eSIM-profilen min?

Kan jeg bruke en kampanjekode når jeg kjøper en Ubigi eSIM-profil på nettstedet?

Jeg har flere datapakker samtidig på Ubigi-kontoen min. I hvilken rekkefølge blir de trukket fra?

Hva skal jeg gjøre etter at jeg har kjøpt en Ubigi eSIM-profil med et forhåndsinstallert datapakke på Ubigis nettside?

Jeg skal snart reise. Hvordan administrerer jeg eSIM-profilen på enheten min før jeg reiser?

Hvorfor kan jeg ikke kjøpe et månedsabonnement for å få tak i Ubigi eSIM-profilen min fra nettstedet?

Hvor mange Ubigi eSIM-profiler kan jeg kjøpe samtidig?

Hvilke forhåndsinstallerte datapakker er tilgjengelige for å hente Ubigi eSIM-profilen min fra nettstedet?

Jeg kjøpte en Ubigi eSIM-profil, men jeg har mistet telefonen min. Hva skal jeg gjøre med eSIM-profilen?

Jeg har flere datapakker på Ubigi-kontoen min. Hvordan bytter jeg fra én pakke til en annen når jeg reiser til et annet land?

Hva skal jeg gjøre med Ubigi eSIM-profilen min når jeg kommer tilbake fra reisen?

Flott Trustpilot stars Trustpilot
Trustpilot stars
Basert på 44087 anmeldelser op Trustpilot
5 stars Verifisert
Verifisert anmeldelse
Denne brukeren har blitt identifisert som en kjøper.
Good
The price is fair. Besides, it worked perfectly the whole time.
Gabriela S.P., 22 Aug 2026
5 stars Verifisert
Verifisert anmeldelse
Denne brukeren har blitt identifisert som en kjøper.
Looks like this took the stress out…
Looks like this took the stress out arranging for and using the SIM.. customer service however remains a mixed bag.. hopefully it's not AI answering and replying 😉😊
customer, 22 Aug 2026
5 stars Verifisert
Verifisert anmeldelse
Denne brukeren har blitt identifisert som en kjøper.
Good and easy to use service
It worked well in Japan. I was very pleased.
Jade Victoria, 22 Aug 2026
5 stars Verifisert
Verifisert anmeldelse
Denne brukeren har blitt identifisert som en kjøper.
From
Very happy d
customers, 22 Aug 2026
5 stars Verifisert
Verifisert anmeldelse
Denne brukeren har blitt identifisert som en kjøper.
Super easy to use
Super easy to use , good value
Gill, 22 Aug 2026
5 stars Verifisert
Verifisert anmeldelse
Denne brukeren har blitt identifisert som en kjøper.
Easy to set up and use
Easy to set up and use. So far no issues with coverage in rural France
Miss Buckley, 22 Aug 2026
5 stars Verifisert
Verifisert anmeldelse
Denne brukeren har blitt identifisert som en kjøper.
Excellent reception
Excellent reception
customer, 22 Aug 2026
5 stars Verifisert
Verifisert anmeldelse
Denne brukeren har blitt identifisert som en kjøper.
It works just fine
It works just fine
caio, 22 Aug 2026
5 stars Verifisert
Verifisert anmeldelse
Denne brukeren har blitt identifisert som en kjøper.
Very good effective good price
Very good effective good price I recommended l will use same application in next trip it solve my problem and I can used in Europe countries Thank you
Sanaa Abbassi, 22 Aug 2026
5 stars Verifisert
Verifisert anmeldelse
Denne brukeren har blitt identifisert som en kjøper.
very helpful and reliable
very helpful and reliable, better than Verizon eSim.
norair Vertanus, 22 Aug 2026
5 stars Verifisert
Verifisert anmeldelse
Denne brukeren har blitt identifisert som en kjøper.
Reliable service
Reliable service
customer, 22 Aug 2026
5 stars Verifisert
Verifisert anmeldelse
Denne brukeren har blitt identifisert som en kjøper.
Easy to set up
Easy to set up, use and reliable.
customer, 22 Aug 2026
5 stars Verifisert
Verifisert anmeldelse
Denne brukeren har blitt identifisert som en kjøper.
easy and stable good connection
easy, good connection and stable connection.
customer, 22 Aug 2026
5 stars Verifisert
Verifisert anmeldelse
Denne brukeren har blitt identifisert som en kjøper.
Upon landing the eSim was automatically…
Upon landing the eSim was automatically activated which was very helpful.
Maria Rosa Meyer, 22 Aug 2026
4 stars Verifisert
Verifisert anmeldelse
Denne brukeren har blitt identifisert som en kjøper.
Quick response customer service ans…
Quick response customer service ans reliable connection
customer, 22 Aug 2026

Meldingen din har blitt sendt.
Vi tar kontakt med deg innen kort tid.

Vi har registrert ditt abonnement på nyhetsbrevet