Als je een apparaat hebt dat compatibel is met eSIM en je krijgt de foutmelding dat je apparaat exclusief voor een andere provider “geblokkeerd” is wanneer je probeert er een eSIM profiel op te installeren, dan moet het eerst worden “gedeblokkeerd”.
Wanneer een apparaat geblokkeerd is, betekent dit dat je alleen een simkaart/eSIM profiel kunt gebruiken van de provider waar je je apparaat hebt gekocht. Om het te deblokkeren, hoef je alleen maar contact op te nemen met die provider en een verzoek in te dienen om het apparaat te “deblokkeren” (je hoeft alleen maar de IMEI op te geven die je kunt vinden onder de instellingen).
Daarna wordt je apparaat automatisch gedeblokkeerd en kun je elke simkaart en elk eSIM-profiel gebruiken.
NB: Sommige apparaten zijn uitgerust met een eSIM, maar je kunt deze niet gebruiken, of je apparaat nu geblokkeerd of gedeblokkeerd is, omdat deze eSIM-functie voor sommige markten/landen beperkt kan zijn. In dit geval raden we je aan om contact op te nemen met de fabrikant van het apparaat voor meer informatie.
Hoe de eSIM-compatibiliteit controleren
Hoe te controleren of een toestel simlock-vrij is