Skip to content
Bedrijf
Kies je taal
Deutsch English Español Français Italiano Nederlands Português Türkçe العربية 日本語 한국어

Mijn reis voorbereiden met Ubigi

Hoe bereid ik mijn reis met Ubigi voor?

Hoe kan ik een Ubigi eSIM profiel kopen?

Wat moet ik doen nadat ik een Ubigi eSIM profiel met een vooraf geladen data-abonnement heb gekocht op de Ubigi website?

Ik ga binnenkort op reis. Hoe beheer ik mijn eSIM profiel op mijn apparaat voordat ik op reis ga?

Ik heb mijn eSIM profiel met een voorgeladen data-abonnement in US-dollars ($) gekocht op de website, maar de valuta is nu anders in mijn Ubigi-account, waarom?

Waarom kan ik geen Maandabonnement kopen voor mijn Ubigi eSIM profiel van de website ?

Hoeveel Ubigi eSIM profielen kan ik tegelijkertijd kopen?

Welke vooraf geladen data-abonnementen zijn beschikbaar om mijn Ubigi eSIM profiel van de website te verkrijgen ?

Wat moet ik doen met mijn Ubigi eSIM profiel wanneer ik terugkom van mijn reis?

Een Ubigi Esim-profiel kopen

Waarom is mijn promotiecode ongeldig?

Moet ik één eSIM profiel per land installeren?

Hoe weet ik dat de betaling van mijn eSIM-profiel met een vooraf geladen data-abonnement is gevalideerd?

Krijg ik een bevestigingsmail voor mijn Ubigi eSIM profiel bestelling?

Kan ik een verwijzingspromo gebruiken om een eSIM profiel op de Ubigi website te kopen?

Welke betaalmethoden zijn beschikbaar bij de aankoop van een Ubigi eSIM profiel via de website ?

Welke valuta's zijn beschikbaar bij de aankoop van een Ubigi eSIM-profiel met een vooraf geladen data-abonnement?

Hoe krijg ik een factuur voor mijn bestelling van het Ubigi eSIM profiel?

Kan ik een promocode gebruiken om een Ubigi eSIM profiel op de website te kopen?

Ik heb meerdere data-abonnementen tegelijk op mijn Ubigi-account. In welke volgorde worden ze afgetrokken?

Ik heb meerdere data-abonnementen op mijn Ubigi-account. Hoe wissel ik van het ene naar het andere plan als ik van land verander?

Ubigi-services installeren met een QR-code

Moet ik verbonden zijn met een Wi-Fi of mobiele verbinding om mijn Ubigi eSIM profiel te installeren?

Hoe lang is mijn vooraf geladen data-abonnement van Ubigi geldig als ik de ontvangen QR-code niet scan?

Hoe installeer ik mijn Ubigi eSIM profiel op mijn apparaat nadat ik de e-mail met de QR code heb ontvangen?

Wanneer begint de geldigheidsperiode van het data-abonnement in mijn Ubigi eSIM profiel bestelling?

Ik heb een Ubigi eSIM profiel gekocht, maar ik heb geen e-mail ontvangen met de QR code. Wat moet ik doen?

Ik heb een Ubigi eSIM-profiel gekocht, maar mijn telefoon is simlockvrij en ik kan het eSIM-profiel niet installeren. Wat moet ik doen?

Ik heb een Ubigi eSIM-profiel gekocht, maar ik ben mijn telefoon kwijt. Wat moet ik doen met het eSIM profiel?

Contact

Hebt u de antwoorden op uw vragen niet gevonden in de Helpdesk of FAQ?

Bijstand

Technische ondersteuning en probleemoplossing

Trustpilot
Bedankt

Uw bericht is verzonden.
We nemen binnenkort contact met u op.

Bedankt

Wij hebben rekening gehouden met uw inschrijving voor de nieuwsbrief

Ubigi eSIM-dataplannen werken op eSIM-geschikte en netwerk-ontgrendelde apparaten.

Volg deze stappen om te controleren of uw apparaat eSIM-compatibel is:​

Toets *#06#. Als er een EID-code op het scherm verschijnt, is uw telefoon eSIM-compatibel.

Volg deze stappen om te controleren of uw iPhone/iPad door uw provider is vergrendeld of ontgrendeld:​

  • Ga naar Instellingen.
  • Selecteer Algemeen.
  • Kies Info/Informatie.
  • Scroll naar beneden naar Netwerkprovidervergrendeling/Carriervergrendeling. In dit veld ziet u 'Geen simkaartbeperkingen' of 'SIM-beperkt'. Bekijk hier wat u moet doen als de melding 'SIM-beperkt' actief is.

Om te controleren of uw Android-apparaat is vergrendeld of ontgrendeld, neemt u contact op met uw oorspronkelijke provider. (U kunt ook testen met een andere provider in uw thuisland, wat meestal niet mogelijk is met een apparaat met een simkaartvergrendeling.)