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Comprei um perfil eSIM da Ubigi, mas perdi meu telefone. O que devo fazer com o perfil eSIM?

O código QR que você recebeu para instalar seu perfil Ubigi eSIM deve ser ativado em até 6 meses após a compra. Isso significa que, se você perder seu telefone antes de digitalizá-lo, ainda poderá concluir a instalação mais tarde com seu novo/outro dispositivo compatível com eSIM.

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Outras perguntas frequentes:

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Por quanto tempo meu plano de dados pré-carregado do Ubigi é válido se eu não escanear o código QR que recebi?

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Quando começará o período de validade do plano de dados incluído em meu pedido de perfil Ubigi eSIM?

Comprei um perfil Ubigi eSIM, mas não recebi o e-mail com o código QR. O que devo fazer?

Comprei um perfil Ubigi eSIM, mas meu telefone está bloqueado e não consigo instalar o perfil eSIM. O que devo fazer?

Posso usar um código promocional de indicação para comprar um perfil eSIM no site da Ubigi?

Quais métodos de pagamento estão disponíveis ao comprar um perfil Ubigi eSIM no site?

Quais moedas estão disponíveis na compra de um perfil Ubigi eSIM com um plano de dados pré-carregado?

Como obter uma fatura para meu pedido de perfil Ubigi eSIM?

Posso usar um código promocional para comprar um perfil Ubigi eSIM no site?

Tenho vários planos de dados ao mesmo tempo em minha conta Ubigi. Em que ordem eles serão deduzidos?

O que devo fazer depois de comprar um perfil eSIM da Ubigi com um plano de dados pré-carregado no site da Ubigi?

Estou prestes a viajar. Como faço para gerenciar meu perfil eSIM em meu dispositivo antes de viajar?

Comprei meu perfil eSIM com um plano de dados pré-carregado em dólares americanos ($) no site, mas a moeda agora é diferente na minha conta Ubigi.

Por que não posso comprar um plano mensal para obter meu perfil Ubigi eSIM no site?

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Quais planos de dados pré-carregados estão disponíveis para obter meu perfil Ubigi eSIM no site?

Tenho vários planos de dados em minha conta Ubigi. Como faço para mudar de um plano para outro quando mudo de país?

O que devo fazer com meu perfil Ubigi eSIM quando voltar de minha viagem?

Ótimo Trustpilot stars Trustpilot
Trustpilot stars
Com base em 35280 avaliações no Trustpilot
5 stars Verificado
Avaliação verificada
Este utilizador foi identificado como comprador.
Fácil e Flexivel
Fácil de activar, muito intuitivo. Boa rede Tarifários flexíveis para diferentes necessidades
Ana, 15 Apr 2026
4 stars Verificado
Avaliação verificada
Este utilizador foi identificado como comprador.
A experiência foi muito boa
A experiência foi muito boa, o acesso a internet inicio logo que entramos no Japão, e a cobertura foi plena em todas as cidades que visitamos. Um único ponto foi que a velocidade de transmissão dos dados o nao permitiu conversas pelo WhatsApp em tempo real, as vozes ficaram falhas.
customer, 15 Apr 2026
5 stars Verificado
Avaliação verificada
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Fácil de usar
Fácil de usar, estável.
Silvia Alem, 14 Apr 2026
5 stars Verificado
Avaliação verificada
Este utilizador foi identificado como comprador.
Super simples e funciona super bem.
Super simples e funciona super bem.
Maria Amado, 10 Apr 2026
5 stars Verificado
Avaliação verificada
Este utilizador foi identificado como comprador.
Tive sempre o serviço internet nos…
Tive sempre o serviço internet nos vários países.
customer, 06 Apr 2026
5 stars Verificado
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Este utilizador foi identificado como comprador.
Disponibilidade e rapidez do sinal
Disponibilidade e rapidez do sinal. Excelente custo benefício.
Antonio Pontoglio Junior, 05 Apr 2026
5 stars Verificado
Avaliação verificada
Este utilizador foi identificado como comprador.
Muito prático e funcional
Muito prático e funcional
Eugeni, 03 Apr 2026
5 stars Verificado
Avaliação verificada
Este utilizador foi identificado como comprador.
Internet estável e rápida
Internet estável e rápida
customer, 30 Mar 2026
5 stars Verificado
Avaliação verificada
Este utilizador foi identificado como comprador.
BOM SERVIÇO
BOM SERVIÇO
CLAUDIA CAMPOS, 29 Mar 2026
5 stars Verificado
Avaliação verificada
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Zero problem
Zero problem
Anne, 26 Mar 2026
5 stars Verificado
Avaliação verificada
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Instalação fácil e rápida
Comprei um eSIM para usar no Japão e a instalação foi rápida e simples. Durante as viagens, o serviço funcionou bem em todas as localidades que visitei, sem apresentar problemas. Como sugestão de melhoria, a Ubigi poderia oferecer uma variedade maior de planos, com mais opções de duração e franquia de dados (MB).
Caio Brasil, 25 Mar 2026
5 stars Verificado
Avaliação verificada
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O acesso a internet foi forte e estável…
O acesso a internet foi forte e estável durante toda a viagem, o que possibilitou uso do Waze, maps e contatos pelo WhatsApp com os amigos do grupo
customer, 24 Mar 2026
5 stars Verificado
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Eficiência
Eficiência
customer, 18 Mar 2026
5 stars Verificado
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Super fácil de instalar e cobertura…
Super fácil de instalar e cobertura excelente por todas as cidades que passei. Mesmo em zonas rurais e de montanha.
Marques Rui, 13 Mar 2026
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gostei muito
gostei muito, muito prático, e a net mal falha
customer, 02 Mar 2026

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