Comprei um perfil Ubigi eSIM, mas meu telefone está bloqueado e não consigo instalar o perfil eSIM. O que devo fazer?
Se o seu dispositivo estiver bloqueado pela operadora da qual você o comprou, não será possível instalar um perfil Ubigi eSIM nele, a menos que você o “desbloqueie”. Para fazer isso, basta entrar em contato com a operadora e solicitar o “desbloqueio” do dispositivo (basta fornecer o IMEI, que pode ser encontrado nas configurações).
Depois disso, o dispositivo será desbloqueado automaticamente e você poderá digitalizar com ele o código QR que recebeu por e-mail para instalar o perfil Ubigi eSIM.
NB : Observe que alguns dispositivos são equipados com um eSIM, mas você não poderá usá-lo, esteja o dispositivo bloqueado ou desbloqueado, pois esse recurso eSIM pode ser restrito em alguns mercados/países. Nesse caso, recomendamos que você entre em contato com o fabricante do dispositivo para obter mais informações.
Explore os planos de dados eSIM da Ubigi para uma conectividade perfeita em todo o mundo!
Instale uma vez e permaneça conectado globalmente por toda a vida com um único eSIM, compatível com todos os dispositivos habilitados para eSIM: iOS Phone, iPad OS, Android e Windows 10 e 11.
Você é uma empresa com equipes em movimento?
Gerencie a conectividade LTE/5G dos seus funcionários em smartphones, tablets, laptops e hotspots, mantendo controle total sobre seus custos.
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Ótimo
Com base em 34075 avaliações no
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Tive sempre o serviço internet nos…
Tive sempre o serviço internet nos vários países.
customer, 06 Apr 2026
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Disponibilidade e rapidez do sinal
Disponibilidade e rapidez do sinal. Excelente custo benefício.
Antonio Pontoglio Junior, 05 Apr 2026
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Muito prático e funcional
Muito prático e funcional
Eugeni, 03 Apr 2026
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Internet estável e rápida
Internet estável e rápida
customer, 30 Mar 2026
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BOM SERVIÇO
BOM SERVIÇO
CLAUDIA CAMPOS, 29 Mar 2026
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Zero problem
Zero problem
Anne, 26 Mar 2026
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Instalação fácil e rápida
Comprei um eSIM para usar no Japão e a instalação foi rápida e simples.
Durante as viagens, o serviço funcionou bem em todas as localidades que visitei, sem apresentar problemas.
Como sugestão de melhoria, a Ubigi poderia oferecer uma variedade maior de planos, com mais opções de duração e franquia de dados (MB).
Caio Brasil, 25 Mar 2026
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O acesso a internet foi forte e estável…
O acesso a internet foi forte e estável durante toda a viagem, o que possibilitou uso do Waze, maps e contatos pelo WhatsApp com os amigos do grupo
customer, 24 Mar 2026
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Eficiência
Eficiência
customer, 18 Mar 2026
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Super fácil de instalar e cobertura…
Super fácil de instalar e cobertura excelente por todas as cidades que passei. Mesmo em zonas rurais e de montanha.
Marques Rui, 13 Mar 2026
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gostei muito
gostei muito, muito prático, e a net mal falha
customer, 02 Mar 2026
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Good UBIGI
Good. Very easy
DALMO, 10 Feb 2026
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Conexão rápida e imediata
A conexão foi imediata e cobriu praticamente todos os locais por onde passei. A recarga também foi intuitiva e fácil de fazer.
customer, 26 Jan 2026
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Funcionou perfeitamente aqui no Japão
Funcionou perfeitamente aqui no Japão. Espero usar novamente em outros países. Muito bom.
customer, 23 Jan 2026
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Uma ótima experiência sem problemas de…
Uma ótima experiência sem problemas de conexão.
Santos, 16 Jan 2026
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Como verificar a compatibilidade eSIM
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Digite *#06#. → Se aparecer um número EID, o dispositivo é compatível com eSIM.
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Como verificar o desbloqueio da operadora
iPhone / iPad:
Vá em Ajustes > Geral > Sobre. Role até Bloqueio da operadora. → Se aparecer “Sem restrições de SIM”, o dispositivo está desbloqueado.
Android:
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