Skip to content
← Tilbage til spørgsmål
Hvor længe er mit forudindlæste Ubigi-datapakke gyldigt, hvis jeg ikke scanner den QR-kode, jeg har modtaget?

Det forudbetalte datapakke, du har købt, skal aktiveres inden for 6 måneder efter dit køb. Det betyder, at du kan købe din Ubigi eSIM-profil nu og installere den senere, men du skal sørge for at scanne QR-koden og aktivere den inden for 6 måneder.

Leder du efter noget bestemt?

Andre ofte stillede spørgsmål:

Hvordan installerer jeg min Ubigi eSIM-profil på min iPhone ved hjælp af den QR-kode, der vises på skærmen?

Hvorfor er min rabatkode ugyldig?

Skal jeg installere én eSIM-profil pr. land?

Hvordan planlægger jeg min rejse med Ubigi?

Hvordan køber man en Ubigi eSIM-profil?

Hvordan kan jeg se, om betalingen for min eSIM-profil med et forudbetalt datapakke er blevet godkendt?

Får jeg en bekræftelsesmail, når jeg bestiller min Ubigi eSIM-profil?

Skal jeg være forbundet til et Wi-Fi-netværk eller et mobilnetværk for at installere min Ubigi eSIM-profil?

Hvordan installerer jeg min Ubigi eSIM-profil på min enhed, når jeg har modtaget e-mailen med QR-koden?

Hvornår begynder gyldighedsperioden for det datapakke, der er inkluderet i min bestilling af en Ubigi eSIM-profil?

Jeg har købt en Ubigi eSIM-profil, men jeg har ikke modtaget e-mailen med QR-koden. Hvad skal jeg gøre?

Jeg har købt en Ubigi eSIM-profil, men min telefon er SIM-låst, og jeg kan ikke installere eSIM-profilen. Hvad skal jeg gøre?

Kan jeg bruge en henvisningskode til at købe en eSIM-profil på Ubigis hjemmeside?

Hvilke betalingsmetoder kan man benytte, når man køber en Ubigi eSIM-profil på hjemmesiden?

Hvilke valutaer kan man vælge, når man køber en Ubigi eSIM-profil med et forudindlæst datapakke?

Hvordan får jeg en faktura for min bestilling af en Ubigi eSIM-profil?

Kan jeg bruge en rabatkode til at købe en Ubigi eSIM-profil på hjemmesiden?

Jeg har flere datapakker på samme tid på min Ubigi-konto. I hvilken rækkefølge vil de blive trukket?

Hvad skal jeg gøre, når jeg har købt en Ubigi eSIM-profil med et forudindlæst datapakke på Ubigis hjemmeside?

Jeg skal snart på rejse. Hvordan administrerer jeg min eSIM-profil på min enhed, inden jeg tager af sted?

Jeg købte min eSIM-profil med et forudbetalt datapakke i amerikanske dollar ($) på hjemmesiden, men valutaen er nu en anden på min Ubigi-konto. Hvorfor?

Hvorfor kan jeg ikke købe et månedsabonnement for at få min Ubigi eSIM-profil via hjemmesiden?

Hvor mange Ubigi eSIM-profiler kan jeg købe på én gang?

Hvilke forudindlæste datapakker kan jeg vælge, når jeg skal hente min Ubigi eSIM-profil fra hjemmesiden?

Jeg har købt en Ubigi eSIM-profil, men jeg har mistet min telefon. Hvad skal jeg gøre med eSIM-profilen?

Jeg har flere datapakker på min Ubigi-konto. Hvordan skifter jeg fra den ene pakke til den anden, når jeg skifter land?

Hvad skal jeg gøre med min Ubigi eSIM-profil, når jeg kommer hjem fra min rejse?

Fremragende Trustpilot stars Trustpilot
Trustpilot stars
Baseret på 45914 anmeldelser Trustpilot
4 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Pro/Con in Wales
Pro: cost, ease of installation, app shows usage info, instruction on turning cellular on/off for primary & ubigi esim is clear (didn’t get international roaming charge by primary network:). Con:some spotty network in Wales (thought I would get EE, but didn’t).
Julia, 17 Sep 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
This is my first time using esim in…
This is my first time using esim in japan. Iwas a bit intimidated at first but instructions were quite clear. Service has been very good.
JK, 17 Sep 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
So far good connection speed and…
So far good connection speed and coverage and also easy to install, today I will on a 4 hours trip in the train, I have to see how it performs.
HAMID, 17 Sep 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Good service
Good service to solve my issue resetting my eSim on my new phone. Excellent connexion quality tested in France, Korea and Japan. They offer the best of local providers at a reasonable price. Personnally I don't care for huge amount of Gb that others sell if they cannot provide a good connection... I think that Ubigi is the most sensible choice
Forex Pagl, 17 Sep 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
So easy to use and fantastic coverage…
So easy to use and fantastic coverage in Tokyo. No issues at all! Would highly recommend.
Alex, 17 Sep 2026
4 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
VERY GOOD APPLICATION We.bought the Ubigi application and…
We.bought the Ubigi application and charged it 10 Gga for a 12 days trip in Japan. After 3 days it seems to work super fine, easilly and surprisingly we did not used a lot of G of our package !! ( NB : in hotels there is also wifi to be honnest...). Probably it would be good if unsused purchased data could be saved and used for some other future trip...) Great application and system.
CL, 17 Sep 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
fast service and very effective
fast service and very effective
ALEKSANDRA P., 17 Sep 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
The esim was easy to purchase and…
The esim was easy to purchase and install and works well as advertised for our stay in Japan.
Customer, 17 Sep 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
No issues with Ubigi in Japan or the…
No issues with Ubigi in Japan or the UK. Easy. I just topped up as needed. Did 3 gig for $9AUD first in UK. And with family wifi it was enough! In Japan I used 3gig first, topped up got 10g next. I used google translate a lot in Japan. Ubigi is 5g network. Linked into wifi wherever possible but it’s not everywhere. You need a eSIM.
Kim Jones, 17 Sep 2026
4 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Great Data Connection in Japan, but Issues Receiving Calls & Texts
I used Ubigi’s eSIM during my trip to Japan and overall had a great experience. I had no issues with the data connection and was able to use my phone normally while traveling—maps, social media, messaging, and browsing all worked without any problems. The only issue I experienced was with receiving regular phone calls and text messages. I wasn’t able to receive them properly while using the eSIM. I’m not sure if that was related to my regular phone carrier or the Ubigi eSIM itself, so I don’t want to blame Ubigi for something I can’t confirm. For data use while traveling in Japan, though, Ubigi worked really well for me and made staying connected very easy. I would definitely consider using it again on a future trip.
Daileen Apilado, 16 Sep 2026
4 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Great coverage an easy to use
Great coverage an easy to use, however I cannot use tik tok or get connected to my go pro, everything else was great.
EL, 16 Sep 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
It just worked.
Honestly, it just worked. I don't believe it ever dropped connection when I didn't want it to drop (i.e. turning off mobile data to make absolutely sure I was using wifi). Speeds were also more than satisfactory for the duration of my trip.
Di D. G., 16 Sep 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
no complains = good experience
no complains = good experience
customer, 16 Sep 2026
4 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Solid experience..
Solid experience... not always the fasted, but good.
Tim, 16 Sep 2026
4 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Very helpful with allowing us to have…
Very helpful with allowing us to have data on our trip. Was a bit slow today but we back on track .
Clover Hislop, 16 Sep 2026

Din besked er blevet sendt.
Vi vender tilbage til dig hurtigst muligt.

Vi har registreret din tilmelding til nyhedsbrevet