Bemærk: Henvisningskoder (henvisningskode og belønningskode, der starter med et R-) accepteres ikke, når du køber en eSIM-profil på hjemmesiden. De accepteres dog, når du genopfylder din Ubigi-konto via Ubigi-appen
Hvis du får en fejlmeddelelse, når du bruger en kampagnekode ved køb af en eSIM-profil på vores hjemmeside, eller når du genopfylder din Ubigi-konto via appen:
Når du indtaster koden i feltet »Promo-kode«, skal du sørge for at:
– overholdes store og små bogstaver
– læse det nøje igennem for at undgå tastefejl
– ikke indsætter mellemrum før eller efter kampagnekoden
Hver rabatkode kan desuden have en begrænset gyldighedsperiode, så sørg for, at koden stadig er gyldig (du finder denne information i den e-mail eller det informationsnotat, du har modtaget sammen med rabatkoden)
Hvis problemet fortsætter, selv efter at du har opfyldt alle disse betingelser, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice for yderligere hjælp.
SPROG
VALUTA
Sådan tjekker du eSIM-kompatibilitet
Sådan tjekker du operatørlåsen