Skip to content

UbiClub-loyalitetsprogram

Vilkår og betingelser

Dateret: maj 2026

Vilkår og betingelser for UbiClub-loyalitetsprogrammet er loyalitetsprogrammet for Ubigi-kunder. Ubigi er en mobilforbindelsestjeneste, der leveres af Transatel SAS, et fransk forenklet aktieselskab (société par actions simplifiée), registreret i Nanterre-handels- og selskabsregisteret (RCS) under nummer 432 786 432, med hjemsted på 1 Passerelle des Reflets, 92400 Courbevoie, Frankrig.

Ved at oprette en Ubigi-konto accepterer du og indvilliger i at være bundet af disse vilkår og betingelser og bekræfter, at du har læst og forstået dem.

Disse vilkår og betingelser supplerer de generelle vilkår og betingelser (“GTC”), der regulerer leveringen af Ubigi-tjenester. I tilfælde af uenighed mellem parterne finder både GTC og disse vilkår og betingelser anvendelse. I tilfælde af modstrid har disse vilkår og betingelser forrang, udelukkende med hensyn til forhold vedrørende UbiClub-loyalitetsprogrammet.

 

1. Definitioner

I disse vilkår og betingelser forstås ved:

  • “Cashback” henviser udelukkende til en kommerciel belønningsmekanisme, der udtrykkes som en procentdel af et berettiget købsbeløb, og som udelukkende resulterer i tildeling af UbiCoins til kundens tegnebog og ikke i nogen kontant refusion eller monetær betaling.
  • ”UbiCoins” henviser til en ikke-monetær kampagnenhed, der tildeles kunder som en del af UbiClub-loyalitetsprogrammet og giver ret til rabat på fremtidige køb af Ubigi-tjenester. UbiCoins udgør ikke lovligt betalingsmiddel, elektroniske penge, virtuel valuta, kryptoaktiver eller noget finansielt instrument og har ingen kontantværdi. UbiCoins er ikke kryptoaktiver, tokens, stablecoins eller blockchain-baserede aktiver og er på ingen måde relateret til nogen tredjeparts kryptovaluta, herunder digitale aktiver med et lignende navn.
  • »Wallet« henviser til en teknisk loyalitetskonto, der udelukkende anvendes til at registrere opbygning og brug af UbiCoins til salgsfremmende formål. Det er hverken en betalingskonto eller en forudbetalt konto, og der kan ikke foretages udbetalinger, overførsler eller vekslinger.

 

2. Programmets omfang

UbiClub-loyalitetsprogrammet gælder for alle Ubigi-rejsende og Ubigi-forhandlere, der personligt betaler deres datapakke via Ubigi-mobilappen. Det gælder ikke for vores Connected Car- og Ubigi for Business-tilbud.

3. Definition og værdi af UbiCoins

Hver gang en kunde køber et datapakke, optjener vedkommende UbiCoins baseret på den cashback-sats, der svarer til det valgte datapakke.

Disse cashback-satser kan variere over tid. De gældende satser vises tydeligt for kunden i produktkataloget på købstidspunktet.

Bemærk venligst, at UbiCoins udelukkende tildeles den konto, der gennemfører betalingen for datapakken ved hjælp af en personlig betalingsmetode (via kreditkort eller en anden tilgængelig personlig betalingsmetode).

UbiCoins-tegnebogen er tæt knyttet til den konto, der bruges til at købe det pågældende datapakke, og der er ingen begrænsning på, hvor mange UbiCoins der kan akkumuleres i en UbiCoins-tegnebog.

 

4. Værdien af UbiCoins og beregning af cashback

100 UbiCoins svarer til en rabat på 1 USD, når de anvendes på købsprisen for berettigede Ubigi-tjenester. Denne angivelse udgør ikke en valutakurs og giver ingen monetær værdi uden for Ubigi-køb.

EKSEMPLER

Standardkøb Køb med 50 % rabat, der fratrækkes ved kassen Køb ved hjælp af 300 tilgængelige UbiCoins
Hvis du køber et dataabonnement til 25 $, der giver ret til 6 % cashback, tjener du 1,50 $, hvilket svarer til 150 UbiCoins. Hvis der gives 50 % rabat, reduceres dit dataabonnement på $25 til $12,50. Med en cashback-sats på 6 % tjener du $0,75, hvilket svarer til 75 UbiCoins. Hvis du bruger 300 UbiCoins ($3) ved kassen, bliver dit dataabonnement på $25 til $22. Med en cashback-sats på 6 % tjener du $1,32, hvilket svarer til 132 UbiCoins.

 

5. Valutakonvertering

For alle andre valutaer end amerikanske dollar baseres beregningen af UbiCoins på omregningen af købsbeløbet til amerikanske dollar ved hjælp af en valutakurs, der opdateres den 1. i hver måned.

Eksempel med GBP
Hvis du køber et dataabonnement til 25 £, og den månedlige valutakurs er 1 £ = 1,25 $, vil beregningen af UbiCoins være baseret på det tilsvarende beløb på 31,25 $. Med en cashback-sats på 6 % tjener du $1,875, hvilket svarer til 187 UbiCoins.

 

6. Brug af UbiCoins

Din akkumulerede saldo af UbiCoins kan bruges til dit næste berettigede køb i Ubigi-appen.

Bemærk, at kunder kan bruge deres UbiCoins til at købe engangsdatapakker og årsabonnementer.

Der kræves dog fuld betaling med kreditkort for månedlige abonnementer og tillægsydelser, så UbiCoins kan ikke bruges til disse køb.

 

7. Brug af hele saldoen

Hvis UbiCoins-saldoen er større end eller lig med købsbeløbet, kræves der ingen yderligere betaling, og eventuelle resterende UbiCoins, der ikke er brugt til købet, forbliver tilgængelige til det næste køb.

Hvis den disponible saldo på UbiCoins dækker det meste af prisen for et dataabonnement, men ikke det fulde beløb, kræves der dog en minimumsbetaling på 1 $ (eller det tilsvarende beløb i andre valutaer) for at gennemføre transaktionen.

8. UbiCoins’ gyldighedsperiode

UbiCoins er gyldige i en periode på 365 dage.

Udløbsdatoen for tegnebogen opdateres efter hvert køb – uanset om det er et engangskøb eller et tilbagevendende køb – baseret på datoen for den seneste transaktion.

Hvis der ikke foretages yderligere køb inden udløbet, bortfalder hele saldoen på UbiCoins permanent.

Kunderne vil, hvor det er rimeligt muligt, blive informeret om den forestående udløb af deres UbiCoins-saldo.

 

9. Ikke-kumulative fordele

Det er ikke muligt at kombinere en rabat opnået via en kampagnekode med brugen af UbiCoins.

 

10. UbiCoins-historik

En detaljeret oversigt over krediterede og anvendte UbiCoins findes på den dedikerede loyalitetsprogramside i Ubigi-mobilappen. Denne ordrehistorik er begrænset til køb foretaget via mobilappenog omfatter derfor ikke køb på hjemmesiden — og dækker en begrænset periode på et år.

 

11. Tab af UbiCoins

UbiCoins, der er brugt ved kassen, betragtes som endeligt forbrugt som en kampagnerabat og kan ikke genoprettes, selv ikke i tilfælde af en refusion.

Hvis brugeren sletter sin konto, slettes alle UbiCoins i UbiCoins-tegnebogen automatisk og permanent. De UbiCoins, der er knyttet til den slettede konto, kan under ingen omstændigheder refunderes, overføres eller genaktiveres på et senere tidspunkt. Tabet af disse er uigenkaldeligt, og brugeren anerkender udtrykkeligt, at vedkommende afstår fra ethvert krav eller erstatning i forbindelse med disse UbiCoins efter sletningen af sin konto.

 

12. Øvrige bestemmelser

  • I tilfælde af uoverensstemmelse mellem de forskellige sprogversioner er den engelske version gældende.
  • UbiCoins er strengt personlige, kan ikke overføres og kan ikke overdrages. De kan ikke sælges, byttes, overføres, indløses til kontanter eller bruges uden for Ubigi-økosystemet.
  • Disse vilkår og betingelser er underlagt fransk lovgivning. Enhver tvist vedrørende UbiClub-loyalitetsprogrammet er underlagt den jurisdiktion, der er angivet i Ubigis generelle vilkår og betingelser.

 

Fremragende Trustpilot stars Trustpilot
Trustpilot stars
Baseret på 45066 anmeldelser Trustpilot
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Easy to activate
Easy to activate, never had problems with the connection.
customer, 05 Sep 2026
4 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
I Like The Dashboard.
I Like The Dashboard.
Thomas herget, 05 Sep 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
The connection was great …
The connection was great and the process to activate simple!
Faisal, 05 Sep 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Very easy to use
Very easy to use
customer, 05 Sep 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
connection was established upon arrival…
connection was established upon arrival as usual.
customer, 05 Sep 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Works well
Works well. No problem and great service
Bingen Ugaldebere, 05 Sep 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Excellent and simple to set up.
Excellent and simple to set up.
customer, 05 Sep 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Ubigi ESIM Experience.
Connection set up was very easy and network is stable. Prices of tariffs are competitive.
Terrence Robain, 04 Sep 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Good coverage
Good coverage
Aaron Pankratz, 04 Sep 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Unlimited data and perfect connectivity.
Unlimited data and perfect connectivity.
customer, 04 Sep 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Easy to use…no down time
Easy to use…no down time
Dave Grieve, 04 Sep 2026
4 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Great expereince using it in UK
Great expereince using it in UK. However during the train ride signals would drop which made the journey not super cool. Had it been great while travelling, it would have been an easy 5 star
customer, 04 Sep 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
So easy to set up
So easy to set up, and great value. Got an unlimited data plan, so no worries at all.
annabel spenceley, 04 Sep 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Perfect eSIM
Easy install, good price and excellent network coverage
Erik, 04 Sep 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
I couldn't have made it without UBIGI…
I couldn't have made it without UBIGI in Marrakesh! While others had no signal, I was surfing the web, using my apps, and getting business and fun done!
Francisco Campos, 04 Sep 2026

Din besked er blevet sendt.
Vi vender tilbage til dig hurtigst muligt.

Vi har registreret din tilmelding til nyhedsbrevet